为了应付医疗保险和回教保险大幅调涨的问题，国家银行在2024年12月提出两项临时措施，帮助因保费上涨而受到影响的投保人。

第一项是，各大保险公司将医疗理赔通货膨胀所产生的保费增加分摊至最少3年，让投保人每年保费涨幅最高只能是每年10%。第二项则是政府和回教保险公司及私人医院共同出资6000万令吉，加速健保改革，包括实施和推广诊断相关分析，公开常见医疗程序的费用，以增加透明度。

上述宣布已经过了两个星期，并不见保险公司有什么实质行动。保险公司有耐心，保客可没有耐心，因为进入1月份，大限已至，如果再没有发展，保客就要缴交调涨的保费了。

设定顶限而非冻涨

此时，财政部副部长林慧英作出宣布，所有的保险公司必须在1月15日起，向保客提供分摊保费的措施和细节。保客如果收到保费涨价通知，可以自1月15日起，拨电保险公司要求分摊保费，公司必须照办。

什么是“分摊保费”？原来，分摊保费是保客可以要求延迟调涨的日期至2026年底，将本来要大幅调涨的保费分成3年或更多年执行，以确保每年的保险调涨不超过10%。

换句话说，国家银行只是暂时设定保险公司保费调涨的顶限，并不是冻结保费调涨。长远来看，保险公司务将达到它们所要调涨的水平。这是典型的“朝三暮四”现代版，只是将保费调涨的现实延后发生，减低冲击，和保客想象中的维持旧保费不变相差甚远。

保客成最大输家

国家银行行长拿督斯里阿都拉昔之前强调，定期调整保险和回教保险的保费已经成为必要措施，以确保能够持续满足理赔不断上涨的要求。这让保客只能扮演“羔羊”的角色，也就是说，如果公司理赔运算得当，获得盈余，那么公司就无需涨价。

但是，假设公司计算错误，那么保客必须埋单（缴交更多保费）。面对这种稳赚不赔的生意，保客，尤其是乖乖缴费，从来没有索赔的保客，成了最大的输家。

保险公司将理赔上涨的费用无止境的转嫁于保客，毫无面对亏损的风险，试问这对保客公平吗？保客要的是固定的保费(固定的风险成本)，如果不能确定保费到底将上涨到什么地步，那么，保客可能认真考虑放弃购买医疗保险或者断保，转向更容易预测消费数额的政府医院求救。

国家银行在协调涨价问题，虽然已经做到将保费分摊，但是，在保客面对不合理的对待时所给予的帮忙，如果只是单单延长保费调涨的执行日期，那是远远不够的。