时事

通讯委会将公布
消费者投诉清单

(吉隆坡15日讯)通讯及多媒体委员会下周会发布一份消费者投诉清单列表,整理国家通讯公司所接获的投诉。

通讯及多媒体部长哥宾星说,这份清单包括投诉总数、投诉类别、解决期限、应对行动及处理投诉出现延误的原因。



“可以的话,通讯委会应设下关键绩效指标(KPI),规定处理投诉的期限。

“如有需要的话,通讯委会或相关通讯公司须亲自联系投诉人,告知对方投诉受理的进展。这旨在打造有素质的基础建设系统。”

哥宾星今天出席“与通讯部长一起喝咖啡”活动后,对记者这么说。

他说,当局严正看待消费者对通讯服务的投诉。

RTM淡语新闻停播



 此外,针对淡米尔报章Makkal Osai今日封面报道指通讯及多媒体部忽视大马广播电视台(RTM)旗下淡米尔电台MINNALfm自2月1日起,暂停数个新闻播报时段,哥宾星说,他阅读该报道后已召见RTM,该广播电视台提出数项建议,但他要求继续沿用过去的新闻播报时段。

 询及首相兼土著团结党党魁敦马哈迪医生今天确认土团党会东渡沙巴一事,哥宾星说,此事会在近期召开的希望联盟会议讨论。

 

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要闻

Meta与Telegram申请中 TikTok及微信已获社媒执照

(古来4日讯)随着通讯及多媒体委员会(MCMC)全新监管框架已生效,通讯部副部长张念群指出,目前社交媒体平台TikTok及微信(WeChat)已获得执照,而脸书母公司Meta及Telegram则仍在申请中。

她说,至于小红书因用户没达到800万,暂时不用申请。

优管称不属社媒

“谷歌公司属下的优管(YouTube)平台声称,他们的平台不属于社交媒体,于是目前还在上诉中。优管平台因只能上载内容,虽然有留言功能,但没有即时交流及形成朋友圈功能,他们认为不属于社交媒体,这点我们仍在研究中。”

张念群也是民主行动党古来国会议员,她今日出席古来新村篮球场举行的流动卫生诊所活动后,在新闻发布会上这么指出。

通讯部规定,从今年1月1日开始,强制在国内拥有至少800万名用户的社交媒体和互联网通讯服务,需根据1998年通讯及多媒体法令,申请应用程式服务供应商执照。

出席者包括行动党士乃州议员黄勃扬、行动党妇女组副主席曾颂茵,以及古来县新村发展官陈俊杰。

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