（伦敦15日讯）如果有一天你买机票上飞机后，发现你的座位不见了，你会怎么办？英国有一家3口要到西班牙度假，按照正常流程订了3张机票，结果一上飞机，发现3个机位完全消失，整段航程被迫坐“备用座位”，就是地板，让网友直呼“傻爆眼”。

根据英国媒体《BBC》报道，去年6月，有一名英国妇人泰勒向英国途易航空（TUI Airline Management）购买机票，总共3张飞往西班牙的机票，花了1300英镑（约6873令吉），结果泰勒一家人提早3小时报到，一登机发现座位全消失，空服员还要求他们全家坐在地板上，也就是飞机上的“备用位置”。

泰勒太太表示，他们买了41D、E、F三个座位，但登机时却发现座位竟然消失，空服员就要求他们一家三口坐在地板上。事后泰勒要求航空公司退票，但航空公司却声称没有纪录，只愿意赔偿30英镑（约159令吉），让她相当不满，便投诉至《BBC》，事件被报到出来后，航空公司也立刻改变态度，愿意赔偿全额。

对此，身为欧洲第五大航空集团“英国途易航空”也回应，由于是在起飞前最后一刻更改飞机，才会导致乘客有买到票，却没有座位可坐的问题，再次向泰勒一家人道歉，并承认在处理上有疏失。另外，英国民航局也表示，乘客在没有座位的情况下登机飞行，是属于违法的行为，将展开调查。

新闻来源：东森新闻