时事

无Unifi覆盖Streamyx用户
明年首季免费提升网速

(吉隆坡18日讯) 位于没有Unifi宽频覆盖地区的Streamyx宽频用户,可在明年首季享受免费提升网速至8Mbps。

马电讯(TM,4863,主板贸服股)发文告指出,若有覆盖地区,客户可以选择4G LTE的无限宽频网络。



“我们想说明,提升服务在分阶段进行,预计在2019年首季完成。”

“34万名用户住在Unifi覆盖地区,目前马电讯已成功提升近60%,并维持现有配套及同样收费。”

TM是针对通讯与多媒体副部长依丁沙兹里昨天在上议院指政府放眼在明年3月前,通过马电讯将国内所有Streamyx宽频提升为Unifi宽频,发表文告作出澄清。

针对居住在无UniFi涵盖的地区,TM承诺会继续投资适合的科技,衔接快速的宽频予用户。

“据估计无UniFi涵盖地区的宽频用户,目前有70%用户网速已提升 。”



TM呼吁所有符合资提升网速提升服务的客户,通过Unifi网站或Unifi care应用程序更新联络资料包括电话及电邮。

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要闻

Unifi网络速度变慢 马电讯:海底电缆故障

(八打灵再也20日讯)马电讯(TM,4863,主板电信与媒体股)证实,Unifi的网络速度变慢,但预计网络速度将在下午6时全面恢复。

马电讯在社媒X平台贴文说,由于海底电缆故障,这可能影响Unifi用户的上网速度和浏览体验。

“我们的团队正积极处理此问题,优化互联网网络。

“我们理解保持联系的重要性,并正在采取一切必要措施,尽量减少维修期间的干扰。”

马电讯感谢客户的理解,并会继续透过社交媒体来提供修复进度的情况,同时也促任何有疑问者,可通过私讯与他们联络。

马电讯在较后的贴文中说,其团队正积极优化互联网连接,预计网络速度将在今午6时前全面恢复。

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