财经

黑色星期五旺也没用
美零售业陷高成本困境

(纽约24日讯)美国10月消费者信心指数,创18年新高,还有黑色星期五在前,零售业年底旺季业绩看俏,但仍有传统连锁店被电子商务击垮而吹熄灯号,其他厂商则面临美中互祭关税带来的成本压力,挑战及隐忧仍在。

根据中央社,美国10月消费者信心指数从9月的135.3升至137.9,创18年来新高,消费者对当前景气和劳动市场状况的看法依旧乐观。



不过,随着消费者逐渐转向网路购物,梅西百货和沃尔玛(Walmart)等连锁零售业者即使业绩好转,仍疲于应付高涨的成本。

许多零售商砸重金建立电子商务事业后,如今得花更多钱装修老旧的实体店面,应付不断上涨的劳动和货运成本,还要为美国对大量中国货品加征的关税伤脑筋。

摩根史丹利分析员葛特曼预测,明年零售业营运成本将进一步上升。

此外,连锁业者为争取顾客上门,不惜压缩利润祭出诱人折扣,成为营业额增长背后的隐忧。本周稍早,大型零售商达吉特(Target)公布客流增加带动营收增长,利润率却因成本上升而降低,造成股价崩跌10.5%,就是鲜明例子。

电商续威胁



近年一直被看衰的传统零售业改打经济实惠招牌,业绩确实有回春,消费者出门到实体店面购物的意愿仍在,但这不代表亚马逊(Amazon)等网购通路的威胁就此消失。

随着电子商务逐渐蔚为主流,转型遭遇瓶颈的传统零售巨擘一个个倒下,屹立125年的西尔斯控股公司(Sears Holdings)10月声请破产保护,玩具反斗城(Toys “R” Us )多数店面吹熄灯号,都显示零售业持续挣扎,苦日子还没结束。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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