财经

网购拉低零售业增长
狮城多元零售渠道崛起

(新加坡5日讯)网络购物趋势崛起,旅客消费减少,持续拉低新加坡零售业增长,零售空间租金在去年下跌了4%,分析师预测未来3年,新加坡电器商店与杂货店会进一步减少,集合电子与传统服务的多元零售渠道(multi channel)购物商场将会越来越多。

越来越多消费者加入网购行列,选择在趣天购网(Qoo10)、淘宝网、亚马逊(Amazon)等电子商务购物网站购买各种杂物、电子产品和家居用品的新加坡消费者越来越多,传统零售商也不断配合电子商务做出改变。



电器杂货店减少

根据仲量联行(JLL)最新发布的报告,过去7年里,在一些市区以外的商场里,餐饮、时尚、美容、医疗保健等服务业的比例愈来愈高,百货公司、超级市场和家居用品店的空间则有所减少,预计未来3年新加坡电器商店与杂货店的数目和空间会进一步减少。

仲量联行资本市场研究与咨询部新加坡董事林若君说:“我们预料在未来3年,会有更多新加坡人使用多途径购物体验。网上购买杂货、家居用品和电器产品的人数会大幅上涨,这些商店在非市区商场的空间会减少,而服装、医疗保健、美容、餐饮和礼物与玩具等商店会增加。”

根据有关报告,传统零售业面对电子商务挑战并不只是新加坡趋势,国际咨询和科技公司埃森哲(Accenture)旗下的Javelin集团预测,截至2020年英国的非百货公司零售店会在10年内减少25%,位于市区的零售店会减少31%,市区外的服装、医疗保健和美容零售店则会增加一倍。

奢侈品牌实体店走俏



而在新加坡方面,消费者上网购买的产品大多是较便宜的物品,因此新加坡购物商场未来预计会吸引更多高价格的奢侈品牌设立实体店,尤其是时尚与美容品牌,毕竟消费者购买昂贵的奢侈品时还是比较倾于看到实体产品后才购买。

至于集合电子与传统零售服务的多元零售渠道购物商场,也就是让消费者可以在网上浏览后到商场购买,或网上订购后前去取货的商场,未来将会有所增加。

林若君指出,尽管市场充满挑战,但一些管理得当的市区外商场在2016年可以表现良好。

只要商场主动管理租户组合,尝试吸引更多高端的品牌,那么市区外商场的零售空间租金便可保持健康增长。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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