百年品牌

“创业难，守业更难”——道出了企业发展历程的最大挑战。一家企业能够历经百年风雨而屹立不摇，关键在于“人”。“企业之企字，上‘人’下‘止’，指出了人是企业成败兴衰的关键，找对的人做对的事。”一个运筹帷幄的领军人，除了魄力和远见，一家企业更要秉持初衷，以人为本，持续创新，让团队有明确而坚定的理念及努力方向，这些都是企业发展的核心要素。”

创业是起点，守业是终点，百年企业的成功是永无止境的旅程。

作为屹立百年的中医药品牌，余仁生始终秉持 “仁泽众生” 的初衷为核心理念，以匠心传承中医药文化。

从一间小药店起家到享誉亚洲的中医药品牌，余仁生俨然是一部中医药传承与创新的生动写照。

走过百年，路无止境，老品牌积极拥抱创新，以现代科技融合传统中医药，不断跟随时代需求推陈出新，为消费者提供优质中医药保健和服务。

慢工细活 品质为尊

中医药是中华文明瑰宝，也是一门传统和良心事业。不论是过去100%纯人手制作的工艺年代，或是如今讲求效率和速度的科技智能现代，余仁生始终以“慢工细活，品质为尊”的态度，将每一味药材打磨成品质保证。

作为中医药领域的“名牌”，余仁生始终秉持“仁泽众生”的宗旨，将安全和品质放在首位。

其历经百年淬炼和积累，赢得今日的口碑和信赖。今时今日，余仁生不仅是一家药企，更是一种健康生活方式的引领者。

“余仁生” 3个字更饱含深意，不仅是品牌名称，更清晰而坚定地道出这个品牌的创始和精神——以“仁”创始和传承，是中医药薪火相传的写照。“仁生”即“仁泽众生”，道出了以人为本，关爱众生的初心和原则。

良心铸造 品质为本

余仁生资深董事经理邱月辉强调，该公司对每一味中药都严格把关，从进货（原料）、生产到成品，都经过层层检验，每一个阶段都做一次品管，就连原料产地也严格监控，避免种植土地遭受重金属和有害物质的污染，以保障消费者的健康。

“品质是我们一路来的坚持，不能舍弃。”

如今，该公司主要生产两类产品，即药品和食品，并且坚持做到“因地制宜，满足各国需求”。

所谓知己知彼百战百胜，要进军任何一个国家的市场，都须深刻了解不同国家对于药品和食品安全的要求。

在药品方面，余仁生针对每个国家的卫生部标准，进行专门的检测和调整，确保产品符合当地法规。

在食品方面，比如燕窝和汤包等产品，同样经过严格的食品安全检验，确保无添加任何有害物质，让消费者可以安心食用。

“在浮躁的现代社会，我们选择坚守初心，以品质为本，确保提供安全、健康、优质的产品。做到这三点，则能赢得消费者的信任，一家企业的根基才能扎得更稳。”

对于一般的消费者来说，该公司产品价格偏高，但其实是成本与品质兼顾并重，高品质的产品往往需要更高的成本，尤其健康是无价财富，余仁生投入大量资源，以确保产品的高质量。因此，与其说价格略高，以“物有所值”形容更为贴切。

平衡传统 智慧科学

面对市场需求的快速变化与科技的日新月异，余仁生已深知传统智慧的重要，但并不代表墨守成规，而是以前瞻性的眼光。在早期，药厂就率先取得GMP与ISO认证，成为业界的标杆。

为跟上时代步伐，余仁生积极转型，将人工生产模式转向机械化与自动化。透过不断的研发与创新，余仁生成功将中药产品的制造过程标准化，并以科学方式接轨。

与时俱进，是余仁生能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续发展壮大的关键。

指纹图谱 药材DNA序列

指纹图谱（Finger Print）技术是余仁生在品管方面最大的特点与优势，也助其品质管控大跃升，远超业界标准。

所谓“指纹图谱”，就像人类的DNA，每种中草药的化学成分组合都是独特的，透过高效薄层层析法（ HPTLC ），精准分析中草药的各种成分，并将其转化为独特的图谱。这个图谱就像中草药的“指纹”，能准确地反映其品种、产地、品质，甚至采收的季节。

简言之，就是采用最先进的指纹图谱技术，为每种中草药建立独一无二的“身分证”。余仁生建立了庞大的指纹图谱数据库，每批进货的中草药都会与数据库中的标准图谱进行对比，确保每种产品都附有应对的指纹图谱报告，清楚了解所购买的中草药的来源和品质，以及有效的成分含量含量稳定，药效才能获得保证。

余仁生的品牌故事

1879年，余广在霹雳雾边开设“仁生”药店，一个百年品牌就此诞生。

在锡矿为主要经济活动的年代，锡矿劳工处于恶劣环境，需要强健的体魄，为免矿工健康遭受鸦片侵害，余广在每个矿场设立了仁生药店，补充劳工的营养保健需求。

随着经济发展，仁生药店的业务也迅速扩张，从一家小小的药店，逐渐发展成为至今的国际企业。
要将企业做大做强，就必须从企业管理的角度出发。

2000年，余仁生药业成功在新加坡上市，从家族企业转型为上市公司；之后转为私有化，标榜着余仁生发展历程的另一次重大转折。

2001年，余仁生事业版图，增加了中医诊所中心，将保健事业推向新高度。

马新港谁是发源地？

“仁生”药业的发展，与马来西亚、新加坡乃至香港有着深厚的历史渊源。创始之初，马新是一家，驻扎新加坡顺理成章；1960年代至1970年代，香港是东南亚的药材供应方，以致新加坡和香港都对余仁生有强烈归属感，视为自家品牌。

余仁生第二代掌门人余东旋，将“仁生”冠上家姓，实现各种发展与改革。为纪念两代掌舵人的贡献，怡保务边有一条“余广街”，新加坡牛车水也有“余东旋街”。

疫情催化电商发展

传统中药并非“银发族”保健专用，年轻人健康意识提高，对传统中药的保健功效也比过去更为了解和接受，余仁生在这过程发挥重要的推动作用。

从传统的抓药方式，发展到方便的汤包，再到即食汤包，余仁生让中药更符合现代人的生活节奏，满足现代男女老少的健康需求。

尽管如此，银发族仍有传统保健的需求和要求，因此在致力开拓年轻市场的同时，余仁生也继续提供相应的产品或服务，比如独立包装的中草药、中成药等。

满足需求 扩大影响力

销售渠道方面，在数字化浪潮推动下，余仁生积极拥抱电商，通过拓展线上销售渠道，进一步扩大品牌影响力，满足消费者多元化的需求。

早在2014年，余仁生已开设网店，开始拓展线上销售；随着冠病疫情的爆发，加速全球数字化转型进程，消费者对线上购物的需求急剧攀升，余仁生顺势加大对电商平台的投入，通过线上线下联动的方式，提供更加便捷、高效的购物体验，线上销售大幅增长。

为满足激增的市场需求，余仁生不断优化供应链管理，确保产品能够及时送达，同时也通过各种促销活动和会员福利，吸引更多新消费者。

产品包装 积极创新

除了拓展销售渠道，余仁生在产品包装也积极创新，成功应对疫情带来的挑战，进一步巩固其市场领先地位。

为更好地适应现代消费者的需求，余仁生重新设计产品包装，采用更轻便、安全的材料，并增加防震、防潮等功能，更有效保护产品，也更轻便及环保。新颖时尚的包装设计，也有助于提升品牌形象，吸引更多年轻消费者。

兼顾永续 社会责任

近年，环境、社会与治理（ESG）概念渐受重视。企业在追求营利的同时，也将环保作为企业社会责任和永续发展的重要部分。

ESG理念为中草药产业带来新的发展方向，通过永续种植、天然配方、社会责任等方式，提升品牌形象，也为产品增值。

余仁生的种植培育中草药的计划还在起步阶段，主要与原产地企业合作，共同探索更永续的种植方式，比如了解当地的土壤特性，制定更科学的轮作制度，让土壤得以修生养息，恢复肥力。

余仁生极其重视企业社会责任，持续多年的“一桶金”和“一年一校”计划可谓深入民心；前者每年将部分收益用于帮助弱势群体，后者则为有需要的学校提供所需要的教学设备和资源。

全球布局 深耕市场

作为余仁生起点和重要的传统市场，中、港、澳、新、马的重要性不言而喻。在未来5年，除了持续深耕东南亚市场，也将积极拓展海外市场，比如日本、澳洲、加拿大、越南、菲律宾等地的华人聚集地为主要目标市场，逐步建立品牌知名度。

面对多元文化的国际市场，余仁生将通过跨文化行销提升品牌影响力与销售业绩，扩大市场份额。

除了针对不同国家和地区的文化、消费习惯、法律和当地市场的独特性深入研究，也将在产品、包装、营销等方面调整策略，并且利用资讯网络的影响力，加速品牌曝光度。

最重要的是，根据不同市场的需求，不断优化产品线，建立完善的销售渠道，包括线下门店、线上商城等等，不断调整策略，应对市场变化，实现企业的持续发展，秉持初心，让中药走向世界，惠及更多世人。（资讯）