塞翁失马，焉知非福！大马消费税于去年4月1日开跑，未获列入豁免税务项目的金饰品与本地铸造的贵金属被证收6%消费税，导致黄金买气锐减，国内金饰业者严重受创，营业额猛挫70%。

正当金饰业陷入一片凄风苦雨之际，驾驭市场的大众金行（Public Gold）执行主席拿督威拉黄俊豪并没有被消费税打倒，反而当机立断地调整金饰业务。

也是大众金行创办人的黄俊豪接受《南洋商报》访问时表示，每个危机的背后就是转机，只要以正面、积极的心态去面对及思考，再针对公司的营业模式作出适当调整，一定可以化危机为商机。

他回顾说：“如果当时大众金行没有当机立断地作出改变，继续做着金饰品与本地铸造黄金的生意，相信今天还走不出消费税的阴影。”

大众金行先与洽谈两年的土耳其贵金属制造商Nadir Metal  Rafineri达成合作，签下东南亚独家销售权，销售可豁免消费税的伦敦金银条市场协会（LBMA）认证的金银条；当稳住阵脚后，大众金行大胆走主题设计风，为小至1克、如晶片信用卡的足金卡注入新生命，配合不同节日与节庆，推出系列主题图案设计的精美礼卡。

不料这个小小的精美礼卡却受落，让大众金行越战越勇，通过全国逾8万名销售商及150家金饰商热销，迅速打响名堂，推高公司的黄金销售量，从消费税推行初期的大跌50%，在下个季度反以120%的增长反弹。

该公司因此保住2亿令吉的全年销售额，如今公司已策划将生意模式打入东盟经济共同体（AEC），瞄准19亿的庞大人口市场。

黄俊豪不否认公司黄金销量在消费税推行后的首个季度，即去年的次季因民众不敢消费而走低，公司推出赠送礼品，稳住买气及消除消费者的心理障碍。

足金卡深受欢迎

过后通过与Nadir公司的合作，将足金块生产得更小，5克、2.125克、1克，甚至小至0.5克，让民众更易于负担。

他说，每张售价低至200令吉的精美足金卡，不但黄金本身可保值及升值，限量版的主题设计更有珍藏的价值，深获黄金追随者及投资者的喜爱。

精美足金卡的成功，可以从公司近期与大马邮政（Pos Malaysia，4634，主板贸服股）的全新合作关系见证。

大众金行为大马邮政打造的2万张限量版邮箱设计足金卡，还未面市，短短两天内已获内部认购5000张，大马邮政更放眼未来每两个月更换新设计，势必推高大众金行的黄金销量。

打造黄金送礼文化

大众金行推广黄金送礼文化，“灵猴献瑞”与“财神爷”足金卡应景面市抢占先机。

时刻领先市场的大众金行近年积极打造黄金送礼文化，鼓吹民众以黄金送礼或新年的红包压岁钱。

继去年羊年足金卡卖断市之后，大众金行今年继续推出新春气息十足的猴年足金卡，以及应景的“招财进宝”财神爷足金卡。

这两款1克的猴年及财神爷足金卡，可称全球最精美，在新年期间可被华人社会用来送礼，以及包红包给家里的小孩子及后辈当压岁钱。

这不但不会被后辈随意花掉，可当作有纪念性的礼物珍藏起来，黄金本身也可以保值及增值，从小教育孩子收藏黄金的重要性。

黄俊豪指出，这个崭新的概念让大众金行在目前淡静的市场立于不败之地，走得更远，让每个员工都士气十足、异常兴奋。

他说，随着公司在去年推出1克LBMA足金卡，公司更讲究品牌塑造及包装，通过内部两名设计师的巧手为金卡增加附加价值，配合每个节日及特定节庆，推出一系列的限量版精美主题设计礼卡，包括马来新年、结婚、生日、情人节，还有婴儿满月的足金卡等，广受欢迎。

将推出槟城壁画系列

他说，公司也在去年杪推出充满槟城街头文化气息的姐弟共骑及大黄猫，将公司产品生活化，非常抢手。

该公司也将在今年内陆续推出8款被誉为槟城魔镜的壁画系列，协助政府推广旅游业。分享黄金经济蛋糕

分享黄金经济蛋糕

继续与国内金饰商分享黄金经济蛋糕，大众金行放眼成为家喻户晓的品牌。

作为国内一站式实物黄金白银交易中心的大众金行，经过去年的低潮重新站起来，变得更强，公司业绩继续巩固增长，占据大马投资黄金市场的70%，未来两年更放眼扩大市占率至90%，迎来浴火重生后的另一个经济大蛋糕。

无论如何，大众金行今日的成功，并没有忘记与国内金饰业者分享这份成果的大蛋糕，通过国内的150家金饰商销售公司代理的免消费税LBMA投资金银条及精美足金卡，一起成长。

首季进军印尼市场

大众金行看好东盟经济共同体（AEC）的潜能，今年首季全力进军印尼市场。

东盟10国领导人于去年12月31日正式建立以政治安全、经济及社会文化作为三大基础支柱的东盟经济共同体（AEC）。

AEC的位置极佳，紧贴经济腾飞的中国和印度。除了早前与大马邮政属下的回教典当系统POS Ar-Rahnu合作，看好AEC潜能的大众金行目前积极物色本区域银行作为合作对象，迅速渗透东盟市场。

豁免6%消费税

大众金行的实物黄金白银具有伦敦金银条市场协会（LBMA）认证，可豁免6%消费税，加上积极把握AEC的免税优势与银行合作，相信即将在本区域展开崭新的黄金白银交易平台。

黄俊豪指出，大众金行去年斥资100万令吉与全球知名数据库供应商甲骨文（Oracle）合作，提升公司数据库系统达国际水平。

他说，以公司目前的生意模式，配合24小时网上实体黄金交易的电子平台，看好公司模式可以很快被复制渗入东盟十加中国的19亿人口市场。

2013年进军新加坡市场，潜伏2年取得爆发性突破后，乘着AEC成立之势，大众金行今年首季将打入印尼市场。

“大众金行的第一个据点会在印尼首都雅加达，以公司目前在大马及新加坡的市场行销经验，相信公司的强大团队可以野火燎原之势延烧印尼市场。”

他说，保守估计，以接近大马人口10倍的印尼2.5亿人口，黄金市场会是大马的3倍，而拥有全球独一无二LBMA回教金币的大众金行，在进军印尼市场时将更加得心应手。

将近1亿人口的菲律宾市场，则会是大众金行的下一个目标。

令吉贬抢购黄金保值

令吉贬值30%，点醒大马民众抢购黄金保值，激励投资金条销售量飙涨。

去年令吉兑美元急贬超过30%，从前年的3.20令吉，猛挫至去年最差的4.48令吉，币值大缩水1.20令吉或36%，令进口商家及市井小民怨声载道。

国际金价去年也跟随大宗商品价格走低至每盎司1080美元封关，比较年初的1200美元，跌了120美元或10%。

不过，相对令吉贬值超过36%，以令吉计价的黄金仍取得超过20%的净增值。

黄俊豪说，实物黄金是最佳的抗通胀及避险工具，尤其是今年国内将迎来一波紧接一波的涨价潮。

这点醒大马民众居安思危，购买实体黄金白银保值及保护个人财富。