（雪邦18日讯）鉴于约90%的乘客，都能掌握自助办理登记手续，亚航及亚航长程今日开始在吉隆坡第二国际机场（klia2）全面实施自助办理登记手续，并未引起混乱或乘客不满的问题。

据观察，很多乘客都是在未抵达机场前，已透过网上办理登机手续，他们来到机场只是在托运柜台办理托运手续，节省了很多时间。

而机场的自助登记亭，也未见有大批的乘客排长龙办理登机手续。

此外，托运柜台也如常运作，未见拥挤或混乱的问号。

拥至少50自助登记亭

据职员表示，亚航在年前推出自助登记服务后，已在机场装置了至少50个自助登记亭，方便乘客快捷办理登记的手续。 

“即使乘客不会使用自助登记亭，也有机场职员协助及指引他们。”

她说，在亚航大力推动下，很多乘客都掌握透过亚航的网站、行动apps或机场的自助登记亭办理登机手续，因此登记柜台停止运作，并不会带来影响。

在目前机场的特别服务柜台是保留予残障人士和有特殊需要的乘客办理登机手续。