时事

接短讯指信用卡被盗刷
技术员坠电话骗局

邝家杰因担心个人资料遭人盗用申请信用卡而坠入圈套。

(北海21日讯)假盗刷,真诈骗!

电话诈骗集团假装是发出信用卡的银行,通过短讯告知信用卡被盗刷,结果男事主因未拥有该银行信用卡而担心个人资料遭盗用,一时情急致电给“银行客户服务专线”投诉,误坠圈套,把户头里的4350令吉17仙转账给人。 



来自北海的邝家杰(38岁,技术人员)于本月2日,收到一则信用卡消费通知短讯,指他曾在雪兰莪安邦一家金店消费了3998令吉。由于本身不曾拥有该银行信用卡,所以怀疑个人资料已遭盗用来申请信用卡,于是致电短讯提供的客户服务专线电话号码。 

邝家杰昨日在马青槟州署理团长洪祖锖及马华峇眼公共服务局投诉主任沈耀权陪同下召开记者会指出,他当时致电给“银行客户服务专线”投诉时,有关“客户服务专线”一开始以国语和他交谈,较后知道他是华人后,再转以华语交谈,继而假借备案名义,向他索取个人资料。

“他也给了我国家银行的电话号码,叫我打去投诉,我就跟着照办。”

他指出,他依据“正常程序”向国家银行投报后,有关客服交代他暂时不可向他人透露信用卡盗刷事件,以免影响调查工作,另外也表示一旦有任何进展,会马上与他联络。

指示更改转账数额



“由于工作的缘故,我无法常常把手机随身携带,因此后来没有接到对方的来电,虽然过后致电对方,但是却无人接听。”

邝家杰说,数天后,他再度致电询问案件进度,一名自称是查案官的人员命令他前往邻近的银行,以进行接下来的调查工作。

“对方叫我根据指示在提款机更改转账数额,在一连串的指示后,才宣告结束。”

一星期后,他前往银行提款时,赫然发现其银行存款仅剩24令吉31仙,才惊觉自己被骗了,于是马上前往警察局报案,另外再向沈耀权和洪祖锖求助。

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雪隆

诱导下载程式盗刷卡 “旅游专页”骗老翁1.5万

(加影13日讯)诈骗集团以退休人士为目标,在社交媒体开设“旅游专页”,诱导受害者下载恶意APK应用程式,然后窃取资料并盗刷信用卡。

其中一名退休人士不幸中招,遭骗走1万5000令吉。来自蒲种公主城的黄垲祥(63岁)今早在雪州行动党公共投诉局副主任李文彬的陪同下召开记者会揭露此事,与会者尚有李文彬助理吕伟雄。

招揽退休人士为会员

黄垲祥指出,他于11月24日浏览脸书时,看到一个旅游专页的广告,内容称是招揽退休人士成为会员,之后会安排一系列的旅游活动,被此吸引的他于是联络该专页客服。

他表示,随后对方邀他入会,并建议他使用信用卡支付5令吉的入会费。对方还指导他如何从谷歌搜索下载及安装一个手机应用程式。

“有关应用程式需要求填写个人信息及信用卡资料,包括卡背后三位数的3个号码,我试了第一张信用卡显示支付不成功,又试了第二张信用卡也是同样结果。”

他说,当天接到发卡银行电话,询问是否使用该信用卡网购时,才惊觉信用卡被盗刷,于是马上联系另一张信用卡的银行,要求取消信用卡。

拒绝转账仍被盗刷

他也说,其中一张信用卡被盗刷1万930令吉(含在泰国网站消费的金额),另一张信用卡则被盗刷4565令吉;目前,银行称正针对这些交易进行调查,而他也已报警。

黄垲祥称,当其信用卡被盗刷时,确实有收到数次银行发来的转账验证码(TAC),惟即使他多次拒绝有关转账,信用卡还是被盗刷。

他指出,身边有许多朋友都对有关专页按赞关注,相信很多人中招。

李文彬说,诈骗分子使用APK软件骇入民众手机的手法已屡见不鲜,但如今对方更使用新的诱骗方式,诱导目标深陷其中,令人防不胜防。

他也再次提醒民众,千万不要随意下载可疑的APP应用程式,亦或是点击不明链接。

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