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穆勒:大刀阔斧裁员6千
“马航员工上班在睡觉”

(八打灵再也18日讯)马航总执行长克里斯托夫穆勒说,马航约两万名员工人数太臃肿,当中许多人其实无事可做,更在上班时间睡觉,导致他决定大刀阔斧裁员6000人。

将于9月辞职的穆勒接受德国之声访问时说,尽管政府当时不止一次宣布马航整顿,但没有实际行动,就如“救护车还在绕着医院开”,核心问题仍存在。



“两万名(马航)员工中,许多人无事可做。我曾在走过机库时,发现那里的人都睡着了,因此我需大幅裁员6000人。这可能是航空业史上规模最大的裁员(行动)。 ”

穆勒直言,马航最大问题是有“裙带关系”,马航陷入困境,至少一半原因可追溯到这问题。

“(马航)所有的采购,小到购买一支铅笔,大到购买价值两亿美元的飞机,其支付的价格总比市场价贵20至25%。

“我们曾有两万家供应商,却无法从任何一家(供应商)得到批发折扣。现在我们有4000家供货商,目标是减到2000家。马航主要从成本方面整顿。”

至于当中是否涉及谈判技巧不佳,穆勒不想多谈。



改革不疯狂很难赚钱

克里斯托夫穆勒强调,马航有着引以为豪的历史,是除了新加坡航空公司以外的亚洲服务文化缩影。从宏观经济角度而言,除非做出疯狂举动,否则很难让这航空公司不赚钱。

“大马在过去55年,每年经济增长几乎超过5%。马航经历了许多不幸,决心不足的整顿项目皆半途而废。但相比之下,比利时航空对我而言更棘手,因为公众根本不知道,这公司的运营状况实际上有多糟糕。”

询及穆勒在普通员工圈子内很受欢迎,惟因整顿计划而损失数百万美金的高层可能不喜欢他,当事人对这看法不予置评。

“显然地,我们需齐心协力。普通员工和我有相互的良好关系。他们对自己国家的航空公司有强烈的责任感,这是我在大马以外的地方见不到的。这也是为何公司至今没改名,尽管我认为(改名)是必须的。”

整顿方案非神秘行动

穆勒强调,对他而言,整顿马航不是最困难的工作,也不属于临危受命,因为马航是实施整顿方案,而非神秘行动。

穆勒被视为航空界处理“疑难杂症”的专家,他曾帮助爱尔兰航空公司扭转乾坤,并于2015年接手马航整顿工作。纵使马航发生两次空难后遭重创,但整顿工作已有成效。

当被询及为何喜欢坐“弹射座椅”(德语引申义为风险大、坐不稳的职位)时,穆勒笑言只在儿时坐过“弹射座椅”。 

“我只在弹射座椅上坐过一次,那是在一个‘幻影’战斗机,那时我12岁。” 

他认为管理无人愿意接手的职务,能从中得到许多乐趣。

“我认为自己在航空公司陷困时扮演类似急救医生的角色。我不存着‘赌一把’的心态。反之会仔细了解,不随便接手。”

穆勒强调,他接手航空公司前,都认为它们能通过整顿走出困境。他指马航计划在2018年开始赚钱:“今年(马航)还会亏损,但情况远好于预期,若油价持续走低,可能更早达到盈利,但这只是猜测。总体而言,公司运营已重上轨道。”

对于离开马航,穆勒说他“非常非常难过”,但他不想说出离开的个人原因。

当记者询及9月就要离开马航的他,有否“抛下这里的员工不顾”的感觉,穆勒非常反对这种说法:“因为我(对于离开)非常非常难过。” 

至于被反问“那您为何要离开?”,穆勒却不愿多讲。

“我现在54岁,退休为时尚早。我肯定会开始新工作,但现在还没有(计划)。”

职工会:不明大马文化

大马空服人员职工会(NUFAM)不满马航总执行长克里斯托夫穆勒以“员工上班时睡觉”这简单理由来裁退6000人,反指穆勒是“局外人”,可能不明白大马工作文化。

该职工会要穆勒拿出马航员工在上班时间睡觉的证据,并直言马航更应向鼓励员工“累了就小睡”的维珍航空(Virgin)看齐。

该会在面子书专页发文告说:“维珍鼓励员工累了就睡一会儿的政策,是高排名航空公司应具备的素质之一。”

较早前,以创意搞怪见称的维珍创办人理察布兰森在澳洲视察时,发现某空服员在办公室内睡觉。理察布兰森非但没有发飙,还蹲下来跟熟睡的员工拍照,并笑言不怪后者,因为对方只是争取时间休息。

该会在面子书发文告说,穆勒过于“自我中心”主义,不明白大马人的工作文化,也不了解马航员工在工作时睡着的原因。

文告说,这些员工在工作时睡着了,可能有特别原因,并希望穆勒了解,一些员工需24小时值班或加班,他们轮班结束时已累垮。

“员工不可能到工作场所只是睡觉,为何在办公室睡觉?在家睡觉不是更舒适?他们若休息不足也可以拿假。”

穆勒:离开马航,我非常非常难过。

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马航乌兹别克航空 重启机位共享协议

(吉隆坡13日讯)大马航空(Malaysia Airlines)与乌兹别克航空(Uzbekistan Airways)联合宣布,双方将恢复机位共享(codesharing)协议,加强东南亚与中亚之间的航空交通。

根据更新后的协议,马航将为乌兹别克航空营运的塔什干(Tashkent)至吉隆坡航线,冠上“MH”的航班代号。这意味着,马航进入中亚市场,并为大马乘客提供飞往当地的直接航班。

同时,乌兹别克航空则将在马航经营的特定航线上,如吉隆坡至浮罗交怡和吉隆坡至亚庇,冠以“HY”的航班代号。

上述新航班的机票,如今可在两家公司的官方网站上购买。

机位共享是一种航空业中常见的交易,一家航空公司的航班代号,可以用在另一家航空公司所经营的航线上。

换言之,这相当于航空公司之间的“代购”机制,让没有飞行相关航线的航空公司,通过购入其他航空公司的机票,再出售予想飞往有关目的地的乘客。

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