（吉隆坡18日讯）不论是投资、经商或是旅游，前来大马的中国人已经越来越多，马中援助协会通过借助擅长解决“奇难杂症”的马华公共服务及投诉部经验，建设一个完善的“搭救”机制，为在大马的中国人提供紧急救助。

被誉为“张天师”的马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐，就接手出任这个协会的署理会长职。

他说，根据他在公共服务及投诉部多年处理案子的经验，他深知中国人在马发生问题时求助无门的窘境。

他接受《南洋商报》专访时说，在接受在马中国人的投诉时，除根据正确的方式面谈，取得足够的资料，也会再三求证。

“我将视案情的需要介入协助解决问题，事后也会跟进事件的发展。不过若要提高效率及管理处理的案件，需要电脑系统的协助。”

推介中正案件管理系统可替报案人做记录

马中援助协会秘书长黄斌说，为进一步有效管理处理的案件，该会推介“中正案件管理系统”。该系统将可替报案人做记录，包括个人、护照资料及案件描述等信息，亦将注明案件是否已解决。

他指出，“中正案件管理系统”将日渐完善，除分类案件（如寻人、诈骗案等），预计在一年后数据将会变得丰富，往后在协助中国人方面必能派上用场。

“马中援助协会亦通过手机应用程式‘唐人街’向中国同胞传达大马的罪案资讯与风俗民情等，避免他们因文化、社会政策差异而产生不便。”

他说，该会也提供免费热线：1800-88-9958（“救救我吧”），供投诉者寻求援助或获取资讯。

林祥才：成立马中援助协会保障中国人在马权益

马中援助协会会长拿督林祥才表示，他希望通过成立该协会，保障中国人在马的权益，同时加强马中友谊，推进双边经济发展。

他强调，中国势必成为全球最大的投资国，并在我国经济成长的过程中，扮演关键的角色。

法律咨询团受使馆承认

“两国友好的关系是吸引投资者的有利因素之一，因此通过马中援助协会，我相信将协助两国保持和发展长期稳定的睦邻友好、互利合作的关系。”

今年9月刚成立的马中援助协会拥有强大的阵容，除了会长及署理会长分别由林祥才及张天赐担任，其他主要成员包括顾问丹斯里林福山、拿督叶锦山、副会长拿汀斯里王小佩、陈满才、秘书长黄斌、总财政拿督斯里高崝添及理事余家福。

此外，该会更具备受中驻马大使馆承认的法律咨询团，能有效执行任务，法律团成员分别有马华法律顾问余家福律师、公共服务及投诉部法律顾问梁柏耀律师及郭扑进律师。

案例:女商人求助马中援助协会
取回遭霸占挖掘机
一名中国女商人将公司的挖掘机租借予一名大马商家，惟工程结束后，该商家却诸多借口，迟迟未归还。
女商人在调查下，发现位于芙蓉的一项工程正在使用她的挖掘机，于是找该商家理论，要求归还挖掘机或另缴租借费用。
岂料，该商家却恼羞成怒，反说她的挖掘机是中国报失的机械，并不合法。于是女商人寻求马中援助协会协助，并出示齐全的文件、手续证明自己公司的合法性。
马中援助协会法律团迅速发出信函，警告该商家在限期内归还挖掘机，最终协助女商人讨回公道。