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平凡创造神话/纪顺能

“出身并非一个人命运的决定因素。你的心态决定你的目标,你的努力提升你的能力,你的能力改变你的身分和地位,平凡中一样可以创造神话。”

我出生于一个平凡的家庭。自小家境并不富裕,父亲是以捕鱼为业养育我们。我有着6个兄弟姐妹,而我们都同住在一个屋檐下,生活在霹雳安顺四条港的小渔村里。



平凡的小渔村、平凡的家庭、平凡的我,难道就注定一世平凡吗?我想告诉大家:英雄莫问出生,我的不平凡正是从小渔村开始。 

小时候的我不喜欢读书,只希望快些长大,尽快出来工作帮补家用。当时我真想让父母有个舒服的家,一心想让他们早点享福。所以打从初中一开始我半工半读,到了中三,因为环境所逼,也想给自己机会往外闯荡,毅然休学,投身社会累积工作经验。

涉足不同工作领域

如果你问我后悔当初放弃学业吗?我会告诉你:我不后悔!每个人都要为自己的人生决定负责。在80年代,我靠的就是这股傻劲,让我不断地往前迈进。

不过这里要奉劝时下年轻人:时代已经改变,知识在目前科技发达的世代已非常重要,所以有机会读书应该把握机会学习。有了知识,加上年轻人该有的胆识就如虎添翼,闯荡世界也如鱼得水,不会走太多冤枉路。



当然,当时选择休学工作,初期也不是一帆风顺。休学后我随着哥哥一起经营煮炒生意,从低做起,洗碗抹地、捧菜招呼客人,样样学习。后来因为在新加坡贩卖蔬菜的二哥得了盲肠炎,急需人手帮忙,所以我就赶去新加坡顶替二哥的工作。在庸庸碌碌的打工族生活打混,我清楚知道这并不是我想要过的生活,可当时又能怎样呢? 年纪轻轻的我半途休学,没文凭在手,也无一技之长,只能走一步见一步。这样一直到17岁那年,朋友建议我到日本跳飞机。年少轻狂的我没问细节,也没多考虑就直接答应,一心想要改变生活。

毅然回国发展

在日本,我才深切感受日子并不简单。每天超过10小时的辛苦工作,没日没夜地在苦干着。工作结束后身体早已累垮,只想回家休息。每天就是工作、睡觉、日复一日不断循环。到了后期,我始终觉得日本不是自己的国家,心里总会挂念在大马的家人,所以在亲友的劝说下回国当起保险经纪。我很用心经营保险事业,就在我的保险业绩达到最巅峰时碰上1997年金融风暴。

当时,经济不景气,顾客纷纷停止投保,让我不能继续所建立的保险事业。但这些重重打击并没有打败我。再一次地,我另谋出路,正式加入房地产事业,到了后期更成立“国际地产GS  Realty”,掀起人生神话的新篇章!

反应

 

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为什么你不帮我?/拿督雷智雄

现代的年轻人似乎都较无法独当一面,而且通常他们认为上司的援助是理所当然,此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助,他就会抱怨:“为什么这次你不帮我了?”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时,你应该如何应对?或许你也可能听过他们的埋怨:“这很难办呢!、“请再多宽限几天!”、“我已经尽力了!”,你应该如何处理呢? 



坚定重复命令

此时,你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,还须重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做看看!”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况应如何做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心,详细地指示属下,如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说:下命令要简洁。若因此而产生错误,只会白忙了一场;应该改为下命令要详尽,不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机,对属下不停地叮嘱、激励,有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦,你也无须太在意。当然,换一个角度看问题,如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下,也会产生问题。记住,并非一切事务皆可盲目地往前冲。 



要下属服从上司的指令并不困难,但是他们服从之余,只有一个方法,就是以身作则。身为上司,要显示自己的权力,不是表面上令下属的行为服从,而是使下属无论任何时候,看见或想起上司,会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点,凡事以身作则是最重要的。 

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