（新加坡19日讯）电话诈骗出新招，不再冒充快递公司，改而冒充银行，骗取受害人的信用卡和银行户头资料。

受害人接到的电话更会显示是银行的热线号码，让人更容易坠入陷阱。

新加坡《联合早报》报道，华侨银行（OCBC）昨天发文告说，本月1日至17日间，银行已接获1081起公众通报，指有人冒充华侨银行职员，拨电向他们索取身分证号码、银行账号、信用卡号码及认证码等资料。

华侨银行从4月开始接到这类通报，在本月突然激增，至今共接获1200多起。

这类诈骗电话和早前盛行的包裹诈骗电话手法相似，电话号码一般为六至七位数，也可能无来电显示。

电话号码显示银行热线

在一些案例中，电话号码更会显示为华侨银行的官方热线电话“+65 63633333”，或其他类似的号码，如“065 63633333”。

公众谢小姐（40岁，文字工作者）上周六就接获号码为“065 63633333”的诈骗电话。

她受访时表示，过去曾因信用卡被盗用而接获华侨银行来电，来电显示就是类似该号码，因此她下意识以为信用卡又被盗，赶紧接起电话。

“结果，电话连接至英语的自动语音系统，要求我按下‘０’。银行的电话一般不会要求按号码的，我就开始起疑，没照做。这时电话又自动转成华语自动语音系统，再次要我按‘０’，我还是什么都没做，电话就挂断了。”

谢小姐过后打电话向华侨银行求证，得知刚接获的电话是诈骗电话。

要求说英语“客服员”支支吾吾

前天接获诈骗电话的洪俊立（42岁，行政人员）则说：“我接电话时没注意对方的号码，对方说我的银行户头出问题，我原本信以为真。但转接至‘银行客服员’后，我要求他说英语，他却支支吾吾，最后挂断电话。我才发现原来接到诈骗电话。”

银行不拨电索密码

新加坡银行公会受询时也强调，新加坡银行不会透过电话、电邮或短信向顾客索取任何密码。

另外，不法之徒可能要求公众到网上填写资料、拨电至另外一个电话号码，或转账给不明的银行账号，公众都应警惕。

若公众不确定是否接到诈骗电话，应询问身边亲友，或拨打“999”向警方寻求援助。

不慎向不法之徒透露个人资料或银行账号资料的公众，应马上通知银行。

大华银行和花旗银行回复新加坡《联合早报》询问时指出，银行到目前为止没有接获任何有关电话诈骗的通报。

不过，两家银行都吁请公众保持警惕，不要接听可疑来电，或在电话中透露个人资料。

如何辨识诈骗电话

●银行不会主动拨电，要求顾客通过自动语音系统做出回应；

●银行致电给公众时会先用英语通话。只有当公众要求以其他语言对话时，客服人员才会切换语言；

●银行职员可能在电话中询问客户信息以确认身分，但不会询问账户密码、信用卡认证码和银行账号等资料；

●银行不会要求顾客做任何转账。