现代的年轻人似乎都较无法独当一面，而且通常他们认为上司的援助是理所当然，此种观念已成为风气。当部属得不到你的援助，他就会抱怨：“为什么这次你不帮我了？”

当员工无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约原料、无法在约定期限内交货、无法完成任务时，你应该如何应对？或许你也可能听过他们的埋怨：“这很难办呢！、“请再多宽限几天！”、“我已经尽力了！”，你应该如何处理呢？ 

坚定重复命令

此时，你不可轻易地与部属妥协。虽然达成目标并非易事，然而若每次皆延迟进度，还须重新修正，最后任务的内容就变得含糊不清。即使对他们有些过份，你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方：“不要净说些丧气的话，努力去做看看！”做一个暂时不讲理的上司。 

下达命令时，你必须大略预测一下未来的情势：遇到此种状况应如何做，演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段更需用心，详细地指示属下，如此就比较不易出问题。 

必须以身作则

我们经常听到人家说：下命令要简洁。若因此而产生错误，只会白忙了一场；应该改为下命令要详尽，不给听令者留下退路。详细地说明命令的内容不会有任何坏处的。虽然有人认为：“一旦全部委托下属，就不要横加干涉。”这样反而可能造成失败。你必须在适当时机，对属下不停地叮嘱、激励，有时甚至需要伸出援手。或许他们会觉得厌烦，你也无须太在意。当然，换一个角度看问题，如果上司过于热心地叮嘱、过于督导属下，也会产生问题。记住，并非一切事务皆可盲目地往前冲。 

要下属服从上司的指令并不困难，但是他们服从之余，只有一个方法，就是以身作则。身为上司，要显示自己的权力，不是表面上令下属的行为服从，而是使下属无论任何时候，看见或想起上司，会有一份肃然起敬的感觉。如果你想使下属做到这一点，凡事以身作则是最重要的。