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王润源十年磨一剑
Smile Link筹建牙科医院

王润源(中)与黄瑾瑜(左三)接待金鹰奖探勘团,左起为冼慧欣及刘鸿辉,右起为颜思平、蔡兆源及哈纳菲尤索夫。

Smile Link牙科集团创办人拿督王润源医生自2001年创业以来,就有着创立大马第一家私立牙科医院的愿景……

经过十多年来的磨练,在天使投资者的支持下,这个梦想筑了很多年,如今已有足够的人力、物力和财力去实现。



王润源说,构思中的私立牙科医院拥有多种功能,包括:研究中心、住院、门诊、手术室、教育中心和诊断中心。

“我们正寻找合适的地点与良机,预计在2018年开始建造。”

Smile Link牙科集团今年提名《南洋商报》主办的2016年金鹰奖,评审团和本报管理层,日前在大城堡DRS.WONG& PARTNERS牙科诊所总行实地勘察。

王润源在公司担任执行董事,而太太拿汀黄瑾瑜则担任营运总监,两人接待金鹰奖评审团时这么透露。

他解释说,构思中的私立牙科保健系统是参考政府的运作模式,要让社区所有人都享受足够和所需的牙医服务,一个地区应该要有40至50间牙医诊所,而诊所应付不来的病例将交到牙科中心,也就是空间比较大,医生、设备和服务比较多的大型诊疗中心。



“到最后,大型手术、整形、调型和口腔癌症等,则需要转介到牙科医院。”

谈起这宏图大计,王润源脸上的笑容流露自信和坚定:“我要创建的就是私人营运的这个系统,这在泰国和柬埔寨已经非常普遍,但我们却还没达到这层次。

“当这个系统建立起来后,政府将扮演帮助真正需要协助却付不起较昂贵医疗费的群体;我们则负责从旁辅助政府,接待其他群体。”

2001年,王润源在大城堡开启了创业的旅程;当时的牙医诊所只有两位护士,用的是一张二手牙医椅子。

Smile Link牙科集团大城堡总行,设备齐全。

1年开15分行

公司在2004年成立Smile Link分销公司代理口腔护理产品,进口外国牙膏和牙刷等口腔护理产品。2010年,公司从独资经营转型为有限公司,Smile Link牙科集团诞生。

这家牙科集团在过去两三年迅速发展,光是去年就开15家DRS.WONG& PARTNERS分行;目前共有51位牙医,护士也增至100人,共有45间分行。

王润源的目标是今年内把分行增至50间,因为私立牙科医院需要大量的牙科诊所和牙科中心辅助。

该公司经过一轮重组后,依据业务性质分拆成不同的子公司,当中, Smile Link Talent Management主要负责培训护士,而Smile Link Construction & Maintenance 则负责开设分行的装潢工作等,各司其职。

天使投资者入驻后,王润源设立一间控股公司来控制这些子公司,架构上更有规模和企业化。

控股公司主席正是森那美集团1979至1993年间的总执行长,名望甚高的东姑阿末耶哈也,而他也是其中一位天使投资者。

上市2目的:永续经营 加强福利

谈起上市,多数人的眼光只看在钱份上,但黄瑾瑜却说,上市并非为了赚大钱:“我们上市真正的目的,是要创造出永续经营的商业模式和照顾牙医的福利。”

她说,早期就讨论接棒的问题,因为诊所若没接班人或永续经营模式,最后一定是以脱售或结业收场。

“我们希望Smile Link牙科和王牙医这个招牌可以永续下去,100年后还是有这个品牌的存在,所以最好的方法是上市。”

王润源补充:“私人医生没有工作就等于没有收入;但在政府医院服务却有各种好处,比如:养老金、退休金、5天制、福利好和假期多。

“上市就可以让私人界的牙医达到平衡,因为上市集团的牙医可以拥有公司的股份,退休后可出售当退休金,或保留以领取股息当养老金。”

另一方面,当询及上市进度,王润源表示,已开始处理上市需求、处理账目、维持营业额和盈利,同时也保持应有的服务效率与品质。

“如果向证券监管委员会和其他政府部门所提出的申请顺利,最快可在2018年上市,否则延至2019年。”

夫妻创首家空间牙科诊所

王润源和黄瑾瑜夫妻档可说是雄心壮志,在努力巩固现有业务,筹备上市和牙科医院的同时,更着手打造全马第一家空间牙科诊所。

DRS.WONG& PARTNERS的顾客群都集中在中等与中上收入群体,当开设了43间诊所时,他们增设了Sky Win的新牙医诊所品牌,主打高档路线的顾客群。

黄瑾瑜介绍说,Sky Win是结合牙科旅游元素的空中牙科诊所,设于服务式公寓楼,两人参考过迪拜和德国的例子,决定打造Sky Win。

“我们已物色到一高级公寓的顶楼作为基地,除了提供专业及高级的牙科服务,更提供各种东南亚国家的特色美食,来自国外的客人更可入住服务公寓,非常方便。”

她认为,市场有不同的需要,真正有需要的人可使用政府服务,但那些有经济能力的人则可找私人牙医,该公司正好可服务这些溢出群体。

坚守着善心和回馈社会的精神,王润源多年前就发动了微笑行动组织,率领牙医、一般医护人员和义工,到柬埔寨乡区,为贫困的乡间孩子义诊和提供牙科护理。

王润源(后右二)率领微笑行动组织,到柬埔寨乡区义诊,摆脱牙痛的孩子重现笑容。

牙医将供过于求

回想起2000年前,王润源那届牙医毕业生只有区区的49位,可是今年,预计牙医毕业生就要突破1000大关。他指出,未来5到10年,牙医就会出现供过于求的现象,最大原因是牙医增加的速度,远远快过私立诊所、病人和政府诊所增加的速度。

他透露,2005年时,政府大学毕业的牙医达137人,私人教育机构只有16人;但短短10年内,政府大学与私人教育机构的毕业生,各高达498和482,暴增3倍与5倍之多。

缺乏资金的无法自己创业,但市场上也没有那么多诊所可吸纳这些新毕业牙医。王润源说:“这对我们集团来说,却是一个良好的时机,因为成立私立牙科医院需要更多的牙医,借此我们可更容易地找到合作对象,也帮助市场吸纳过剩人才。”

创业遇贵人  以道德为本

谈及创业路上的贵人,王润源不假思索地认为是目前上市公司柳谷(WILLOW,0008,主板科技股)的董事经理黄宗秋。

王润源忆述,2011年想设立一间比较有规模的新总行,可是一直受困于资金,也找不到合适的地点。

夫妻俩在一次机缘巧合之下,在教会认识了黄宗秋,后者听了他们的困境后,献议将大城堡恩达广场(Endah Parade)对面占地1.1亩的土地租给他们,所以才有了今天的总行。

王润源说,这位恩人更循循善诱地教导他们从商的理念,给予建议与分享心得,让他们在生意、人生、信仰和道德价值观上受益无穷。

“不管哪个行业,一定是道德为先,只要做好自己的本分和专业,保持最高水准,钱自然会来。

“希望借此提醒年轻人勿为了赚快钱,损了自己的名声与医德。”

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