副刊

企业应加快掌握AI威力

“人工智能(AI)如何影响我的工作团队?我该如何吸引和栽培最优秀的人才?我该怎样加强员工的工作能力和提升他们的数码技能?”微软亚太区总裁贺乐赋(Ralph Haupter)在亚太地区出差和会见资深商界领袖时,经常都会听到这些问题,而他如何作答?

亚太地区商业领袖和上班族认同,人工智能会扩增工作而非取代工作。

资深商界领袖一再提问人才事宜突显出人才培养是众多领袖关注的课题,而贺乐赋开出的配方是科技强度(Tech Intensity)。



“科技强度等同于公司的科技采用水平乘以科技能力水平。科技强度越大便能以更快速度奠定基础,提高公司未来增长速度、创新能力和业务突破。掌握数码技能的雇员对公司的科技强度至关重要,特别是当人工智能在本区域日趋普遍的时候。”

贺乐赋指出,人工智能在亚太地区崛起为许多亚太居民提供独一无二的发展机遇。现有和未来的科技发展有能力颠覆公司和各行各业的运作模式。这意味着数百万人有机会改变自己,通过学习成为未来职场需要的专业人才。他提醒欲把握此契机的企业必须打造科技与人力潜能相结合的企业文化,唯有两者交融,才能擦出火花。

他举了微软与召车程式Grab的合作为例子。经由两造的合作,Grab的司机、商业伙伴以及他们的家人都可从中受惠。

启动培养科技人才

两造与印尼、越南和新加坡的大学进行学术合作,启动科技人才培养计划,全力提升职场新人的核心技能,为他们配给“就业工具”。栽培学生只是开始,双方还为略懂科技甚至是对科技一窍不通的司机和他们的子女创造学习数码技能的机会,提高受聘机会,“来到数码经济时代,我们认为确保每个人有机会加入科技领域是很重要的。”



另外,微软数码素养课程(Microsoft Digital Literacy)将以当地语言为Grab司机和其家人授课,从最基本科技知识开始学习,让他们掌握市场所需求的更高深技能如数据科学和网络安全。

他希望当前身在零工经济(gig economy)的人士可以成功转型、跨入Grab和微软的职场体系内以知识为基础的高薪工作,并指出这才是科技强度的真正威力。

微软和Grab同为世界经济论坛数码东盟倡议的成员,两造承诺在2020年协助东南亚2000万人掌握数码技能。

微软数码素养课程可让Grab司机掌握市场所需求的更高深技能如数据科学和网络安全。

善用技术

●从中受惠

贺乐赋指出,亚太地区的商界领袖和上班族视人工智能为扩增人力的推动力,而这股推动力不仅有助于减少乏味的工作,还能把工作做得更好,同时为未来创造以知识为基础的新职业。

尽管如此,他认为仍需加倍努力才能实现这个目标并呼吁亚太地区的公司快马加鞭,重新构想各阶层的工作范畴和提高员工技能,而微软也准备协助更多企业提升雇员技能。

具备就业工具

“进入人工智能时代以后,所有人都必须具备一套‘就业工具’和技能来应对未来的工作。同时,要让人工智能要在职场产生真正的变革效应,需要众人共同参与,并在不同的经济范畴和社区提供机会以提升技能和成长。”

换言之,亚洲企业的成长以及走向数码化的雄心必须配合科技强度,以便能具备应用人工智能之类技术的能力并善用这些技术进而从中受惠。

他指出,由于人工智能已遍布亚太区各行各业,因此现在或未来的亚太地区就业市场上,所有人的工作最终都会受到人工智能影响。有鉴于此,为未来作好准备并顺应趋势,亚太地区将会继续茁壮成长,造福所有人。

亚太地区商业领袖和上班族认同,人工智能会扩增工作而非取代工作。
亚太地区商业领袖和上班族认同,人工智能会扩增工作而非取代工作。

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名家专栏

从构思到执行蓝图/林卓锋

创业解码(一)

创业一直是备受关注的话题,但对于许多创业者而言,起步阶段往往面临资源匮乏的困境,甚至只能依靠个人力量开始。

对于那些希望踏上创业征程的人来说,拥有清晰的方向与切实可行的方法至关重要。

为此,我将在未来几期的内容中,分享创业的五个关键环节:

1.如何找到商业点子;

2.确定目标群体;

3.打造企业的服务主张;

4.筹集创业资金;

5.识别与应对创业风险。

本期将重点探讨前两个环节,为初创者提供一些实用建议。

一、如何找到商业点子?

创业的第一步是找到一个合适的商业点子。一个好的点子通常来源于两个主要方向:个人主轴与市场主轴。

●个人主轴

个人主轴指的是创业者的兴趣、特长以及所擅长的领域。选择基于个人热情的创业方向,能够让你在解决问题时保持动力,同时让工作变得更加愉悦和持久。

例如,如果你热爱健身但不想成为健身教练,可以围绕健身领域寻找多种商机,比如销售健身器材、提供在线健身课程,或结合烹饪兴趣开办营养咨询服务,甚至建立健康食谱博客。

这些方向不仅能让你的兴趣与工作合二为一,还能满足市场上对健康生活方式日益增长的需求。

●市场主轴

创业不仅要考虑个人兴趣,还需结合市场需求。一个成功的商业点子往往既能体现创业者的热情,又能有效解决市场的痛点。因此,创业者需要通过市场调研,了解消费者的真实需求。

例如,现代都市人普遍面临工作繁忙、缺乏锻炼的问题。如果你的兴趣在健康领域,可以开发适合居家或办公室使用的便携式健身器材,或提供个性化的在线健身指导。

此外,结合健康餐饮配送服务,也能满足目标客户在忙碌生活中对健康的需求。通过结合个人兴趣与市场需求,你的商业点子将更具竞争力和吸引力。

二、如何确定目标群体?

在考虑“卖什么”时,创业者需要明确产品的特性和目标市场。客户愿意购买产品的原因通常可以归结为两个方面:解决问题和创造未来。

●解决问题

许多消费者在购买产品时,首先关注的是如何减轻他们的烦恼或痛苦。

例如,健身器材可以帮助希望减肥或增强体能的人群。而在健康饮食方面,许多人面临着忙碌生活导致的饮食不规律,缺乏营养的问题。创业者在设计产品时,应优先考虑客户的痛点,从而提供有效的解决方案。

●创造未来

另一方面,创业者也可以关注创造未来的产品或服务,这些产品能让客户的生活变得更加舒适、愉悦。例如,提供关于健身与健康但不乏娱乐性的资讯,以满足客户对健康生活周边的好奇心和期望。

例如可以通过差异化的方式,建立一个健康食谱博客或社交媒体平台,分享健康饮食和健身的相关内容来实现。这不仅能提升客户对健康生活方式的兴趣,还能增强他们对品牌的忠诚度,尽管这种方式可能不会立即提高交易的急迫性,但长远来看,有助于建立稳固的客户基础。

●客户是谁?

在明确了要卖什么后,创业者需要深入分析目标客户群体。许多创业者在初期希望快速获得收入,因此常常设想将产品或服务卖给所有人。

然而,这种思维方式往往会导致无效的市场推广和资源浪费。相反,创业者应该集中精力确定特定的目标客户群体。

例如,如果你的产品是健身相关的,可以将目标客户细分为年轻上班族、健身爱好者或有特殊健身需求的人群。同时,针对对健康饮食感兴趣并且有实际需求的客户。例如可以细分为忙碌的职场人士、家庭主妇或关注专项领域的健身者。

了解他们的需求、生活方式和消费习惯,将帮助你更好地设计产品和制定营销策略。在这里,我必须再次强调市场调研的重要性。

无论是问卷调查、社交媒体互动,还是其他任何有效的市场调研方式,都能帮助你深入了解目标客户的特征和实际需求。

成功的创业之路始于清晰的商业点子和明确的商业概念。在找到自己的商业点子时,结合个人兴趣和市场需求,可以大大提高成功的几率。同时,明确目标客户将有助于创业者在竞争中脱颖而出。

在接下来的创业旅程中,保持灵活性和适应能力,将是持续成功的关键。希望每位创业者都能找到属于自己的成功之路,并在市场中实现自己的梦想!下期再续。

视频推荐 :

林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
名家专栏 |见锋插针
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