上周末趁着假期，带妻儿到霹雳州旅游，但却发现，我国旅游业一些值得省思的问题。

首先，到怡保的一处新旅游景点，这个有山有水，充满怡保山水环绕特色的休闲公园，有一个偌大的湖泊，也可让游客乘搭快艇到对岸的小岛上游玩，但笔者上了船却赫然发现，船上的安全措施做得不足。

船上虽有一些救生衣，但数量远远不足以供应所有乘客。第二，船夫或管理员也没有为所有乘客穿上救生衣，或指示游客自行穿上救生衣。

虽然从码头到对岸距离很近，不过短短几分钟就可抵达，但湖水非常深，万一发生任何事故，后果不堪设想。

更何况，笔者现场所见，许多游客都是一家大小上船。

须做好安全措施

该景点的游客虽然大部分都是本地人，但也不乏一些外国游客，真不知这些外国游客心里会怎么想，也显示当局在致力促进旅游业，吸引国内外之余，却忽略了事关重大的安全措施，万一不幸发生人命伤亡事故，一切努力可说是前功尽废。

其次，笔者在怡保落脚，坐落在河畔的一家酒店，河畔旁设有一些餐厅，咖啡厅，脚踏车出租设施，各类商品摊档等，但周围的卫生措施却做得不足，四处可见垃圾，河畔两岸也缺乏美化，白费可打造成一个类似外国河畔旅游景点的良机。

笔者看到有不少人到河畔周围捕捉“宝可梦精灵”，若该处的安全与卫生设施做得更好，可进一步打造成吸引国内外游客到来观光休闲，品茶观赏周围天然美景的旅游景点。

再来是太平动物园。作为国内少数的大型动物园之一，这个动物园吸引不少国内外游客前往参观。

然而，笔者发现，动物园内，不少动物的围栏中虽阐明是某些动物，但却“遍寻不获” 有关动物的踪迹。

有些动物则显得“懒洋洋”的，懒得出来见游客，令不少游客“大失所望”。

同时，虽然园内入口处提供“小列车”载送游客环绕动物园，并提供讲解的服务，但只限于在入口处上车，半途即使有游客下车，自行徒步参观其余的动物，令原本爆满的“列车”出现一些空位，但其他之前没上车，选择自行徒步参观的游客，不得半途上车填补有关空位。

即使有关游客欲回到入口处，排队轮候有关“列车”，也没有这样的机会了。

这为一些带着小孩和老人，大家走路走得累了，半途改变主意欲乘坐“列车”代步的游客带来不便。

针对太平动物园的以上各点，虽不是什么大问题，也只是笔者个人的意见，但别忘了，动物园入门费不菲，本地游客入门费为成人17令吉（包含消费税）。

微观因素破坏大

若到访的游客也有同感，觉得看头不足，价无所值，或便利不足，日后必定不会再度光临，也可能会对其他人发表不好的观点，对有关景点吸引更多旅客的努力不利。

以上在怡保和太平的个案，只是本地旅游业各个有待改善之处的缩影。

在国家经济放缓，缺乏有利指引和带动力量之际，旅游业这个向来为国家带来可观外汇及经济收益的无烟工业，可说对我国经济扮演更吃重的角色。

然而，若一些微观的因素，导致国内外游客裹足不前，或到访后观感不好而谢绝再访，也不会推荐给其他人，则是我国经济的无形损失。

不知我们的旅游部及其他有关当局，是否注意到这点，并加以正视和着手改善？

一些国家和地区如新加坡，台湾，韩国，日本等的旅游业做得很出色，正是因为它们从每个细微的层面都致力做到最好，游客口碑甚佳，才会一再到访，甚至推荐或带同身边的亲人好友一起共游。

唯有从安全与卫生措施，以及每个小层面都致力做到最好，我们的旅游业才会越做越好，对国家经济贡献也越来越大。