时事

18人网购旅游配套痛失26万
业者竟辩称中降头

投诉者促“旅游公司”负责人尽快还钱。前排左起黄明山、玛丽莎和薛富丰。

(吉隆坡10日讯)18人声称上网签购旅游配套,最后出国不成反失财,损失超过26万令吉,一些顾客向这家“旅游公司”业者追钱时,得到的回应竟是业者“中降头”、“户头钱不翼而飞”及“没有买到机票”。

一名印尼籍女商人玛莉安迪去年1月在社交媒体上,看到一个价格颇吸引人的6天韩国旅游配套,过后决定签购,以便携带侄女和2名拥有大马公民权的孩子一起出国游玩。



由于印尼籍公民前往韩国必须申请签证,她在签购配套前再三向负责人询问签证申请问题,对方信誓旦旦称没犯罪记录就会获批,于是她便签下12月21日至26日的旅游配套,4人总共是1万3100令吉。

起初她先缴付7400令吉订金,但负责人指提早缴清余额可享有500令吉折扣,于是她便将余额付清,结果等了数天皆无下文,她过后到韩国签证官网查询,也找不到相关资料。

她向该名负责人追问时,对方却坚称已提呈申请,并挑战她若不相信可报警,惟过后还是一样,于是她便向警方报案,并向吉隆坡中华大会堂副会长薛富丰求助。

职员先垫机票酒店费

另一名自称是该公司前职员和受骗者的玛里莎说,她为公司带团出游时,还要先垫支机票、酒店费用,公司至今仍未归还钱给她。



她指负责人常以自己被“下降头”、“户头钱不见”等借口回应客户,也经常在客户的团差不多要出发时,才告知告知对方没有买到机票,必须取消行程。

警方网站查可疑户头

薛富丰说,目前已有18人声称受骗,损失约26万4860令吉,其中9人今天向他求助,他也会协助他们向武吉阿曼商业罪案调查部报案。

他呼吁民众勿随意汇款给个人账户,在汇款前应先调查清楚。

“警方已设立一个网站,http://ccid.rmp.gov.my/semakmule/,民众可输入可疑户头,了解是否在黑名单中。”

隆华堂法律顾问拿督黄明山说,他限定该名负责人在一周内现身交代,否则将采取进一步行动。

他说,根据大马公司注册委员会的资料显示,该公司属于“企业”类型,但经营旅游公司必须注册“有限公司”,且该公司注册的商业类型是室内设计,而非旅游业。

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国际

美国黑色星期五 网购480亿再破纪录

(华盛顿1日讯)源于美国感恩节隔天的“黑色星期五”,相关行销活动如今已风靡全球。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元(约480亿令吉),比去年增长超过10%,这代表“黑色星期五”电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网络和行动装置来完成假期购物。

据美媒《今日美国》报道,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,通过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购通过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年增长12.1%。尤其在上午10时到下午2时之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。

“黑色星期五”的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智能手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。

在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯·莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。

周末购物潮持续

Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,星期六和星期日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择“先买后付”(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。

即将到来的“网购星期一”也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。

随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的增长动能不断提升。“黑色星期五”不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。

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