数字德国的崛起8

中国杰出兵法家孙子曾说过，要打赢一场仗，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。

要如何“知敌之情”？这位兵法家在《孙子兵法》用间篇中，传授了许多收集情报招数。不过，随着网络时代的到来，军情刺探已翻天覆地的改变，甚至普罗百姓的行为举止都被列入被收集“情报”的范围却不自知。

这项重重包围网，就是“大数据”。

微目标（micro-targeting）是一种大数据分析的应用，假如企业能善用微目标策略，就能实现细分市场对象及精准行销的目标，攻占市场。

德国ESMT副教授佐翰勒斯哈比尔（Johannes  Habel）对微目标的应用作出精僻的论述。

他指出，其实，很多直销商都会通过发送邮件、电话联络、会面拜访、电视广告等方式给消费者促销产品，这就是微目标策略。

直销商寄出的每一份邮件，都对信封、文案，产品定价作细分研究和定制，希望能激起收件人购物的兴趣。

在网页的自动广告，都是根据大数据分析你的搜索记录，让你接触到推荐系统的在线广告。

在美国总统大选进入白热化阶段，竞选团队为了给候选人拉票更是绞尽脑汁，民主党和共和党利用数据分析设计竞选活动，跟踪个别选民的投票倾向及识别潜在的支持者。

美大选用大数据测民意

美国的竞选团队就是采用种微目标策略，通过收集庞杂的调研信息，包括性别年龄等人口学特征、学历、职业、订阅情况、捐款记录、信贷及资产状况等，形成一个最基本的数据库，再通过网上问答调查，再缩小到受访群体及深入细化调查，就能掌握选民的民意动向。在此基础上，候选人就能提出更能迎合某些群体口味的竞选口号，并以低廉的广告成本投放给特定群体。

那个政党或谁将能赢得下一场选战，还取决於竞选团队是否巧用微目标的数据定位与挖掘。

当然，对於微目标的应用，学者担忧“政治私隐”的破解，选民的游离性被定向检测，会摧毁民主制度和权力平衡，会使社会变得更加撕裂。

恐剥夺隐私篡改资料

微目标的应用也将剥夺个人私隐，还会有数字资料遭骇入及遭破坏篡改的潜在危险，更可怕的是，极权政权组织会利用此技术，将每个人都暴露“天眼”的监视。

佐翰勒斯哈比尔说，人类发明了一种面相识别技术，不仅能够辨识人的相貌，还能从面相检测人的性向，及犯罪倾向，并预早抓捕可能的犯罪者。

“中国将於2020年建立‘社会信用体系’，每个人的信用信息资源都在这个大数据的覆盖下，每个人的消费模式，行为和社交媒体活动都在此信用评分系统下受到监督，而这个评分系统也将影响他们的求职及孩子到那里读书的选择。”

机器人将侵入职场

佐翰勒斯哈比尔预言，人工智能或机器人的“新物种”，将侵入人类职场。

他说，30年内，它将入侵零售推销领域、参加5公里徒步竞跑、驾驶罗里、谱写40强排名榜的流行乐、撰写中学作文、朗读演讲稿、组装任何乐高方块，成为银行接线员，翻译讲稿等。

未来的200年，应用机器人承担全部劳力职务，提升人工智能研究，数学钻究的工作，外科手术医疗，撰写畅销书。

随着人工智能发展越趋精奥，人类面对越来越强大的竞争对手。

在人机对抗硝烟迷漫中，我们要能找到自己的定位与核心优势，才能从无尽的可能性中挖掘更多的价值，但是，钥匙还将永远掌握在人类的手里。

采访手记：

技术创意者

“区块链”、“微目标”都是大数据时代的创新技术，它让我们认识到传统旧式的工作将会消失，新工作及创富方式将发生变化 ，人际的沟通连结却变得更加重要。

我们需要创新思维的技能，就必须通过教育和不断学习，将那些对技术感到恐惧的人，转变为技术创意者。

在剧变的时代里，传统市场学的供应链概念转变为价值创新的价值网络，政府要解除管制和监控，变得更加开放，企业也必须迅速作出应变和适应新技术的应用。因为只有不断学习的人和组织、企业机构及政府，才永远不会被数字时代淘汰。

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