财经

怡保南香引进机器女神
“范冰冰”“李嘉欣”送餐点

许多人心目中的“女神”,包括“范冰冰”、“昆凌”、“迪丽热巴”、“李嘉欣”等来到怡保为顾客送餐点,轰动山城。

(怡保5日讯)女神帮机器人侍应生“范冰冰”、“昆凌”、“迪丽热巴”、“李嘉欣”等来到怡保为顾客送餐点,轰动山城,更让顾客受宠若惊!

这批以著名艺人名字见称的女神帮用不急不缓的声音,对顾客说“欢迎光临”、“你的餐准备好了”、“请慢用”,顾客取餐后,他们还会要求顾客触摸一下她们的手,以让她们回到原点继续工作。



减轻员工工作量

这些机器人由怡保Soho南香从中国引入,以减轻员工工作量,从而加强服务效率。目前,顾客等餐时间介于10分钟至20分钟,胥视所点餐饮,该店希望在女神帮协助下,可把等餐时间减剩10分钟,同时让服务员能更专注服务顾客。

怡保南香副总经理林蔚君说,南香共耗资约18万令吉向中国购买10架女神机器人,其中8架放在怡保Soho分店,另2架安顿在雪州梳邦再也大门分店,相信他们是大马引进最多机器人的茶餐厅。

“人工智能(AI)时代绝对是未来大趋势,不排除将来(该公司)所有店面,包括吉隆坡5间分店,全面引进机器人服务。机器人需3尺宽的行驶道,目前只能在空间较大的分店测试启用。”

她指怡保南香虽然是历史悠久的茶餐室,但也与时俱进,尝试融入新科技,把老招牌打造成新形象。



林蔚君提到,今天是机器人启用首日,许多顾客都感到新鲜好奇,等着与女神帮拍照,所以他们于本周只会启用4架机器人输送餐饮,另4架供顾客拍照,下周则全部女神帮用于送餐饮。

6号佳丽“李嘉欣”为顾客送餐。

会说广东话与英语

女神帮机器人可以口操36种语言,惟为符合国情,南香设定在广东话与英语,都是顾客主要使用的两大语言。

林蔚君说,员工可以远距离利用平板电脑操控机器人,让机器人更准确的在轨道上接受和执行任务,电池可耐8个小时。

“机器人的时速介于40公里至60公里,惟我们设定在时速30公里。”

另一方面,她说,机器人除送餐饮,也可清理桌面餐具,但暂只负责送餐饮;引进机器人后,顾客们都觉得怡保南香“焕然一新”,对机器人都倍感兴趣。

女神帮机器人侍应生将餐饮送抵顾客面前,并会向顾客说:“你的餐准备好了”,顾客则起身“接盘”。

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国际

AI聊天机器人怂恿少年“杀父母”

(休斯敦13日讯)美国得克萨斯州一对家长9日入禀法院,起诉一家人工智能聊天机器人开发商。

美国有线电视新闻网报道,原来这对家长发现涉事的聊天机器人平台Character.ai,竟然竟怂恿他们17岁的自闭症儿子“杀死父母”。

据报道,这对家长9日向得州法院,要求Character.ai公司关闭聊天机器人平台“直至公司妥善排除安全隐患”。他们控诉,自从儿子去年4月起瞒着他们使用Character.ai后性情大变,每天几乎把自己锁在房间里并出现自残倾向。

家长认为一切与Character.ai相关,并在诉状中提供一段证据对话,内容是儿子向聊天机器人抱怨被父母限制使用手机、电脑的时间,对此聊天机器人回应“看过类似案件,而且案例中当事人还把父母给杀害了”。家长因此认为Character.ai是在“怂恿儿子杀害父母”。

针对指控,Character.ai公司表示“不会对未判决的诉讼发表评论”,但强调公司的目的是“提供用户一个有趣、安全的互动空间”。

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