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【独家】减少依赖外劳 赞助管理课程
餐饮企业培训本地员工

曼绒餐饮管理课程的首批汇报及招生活动日前顺利进行,72人踊跃报名参与。

(曼绒19日讯)缺乏本地员工是我国许多餐饮业所面对的挑战,目前我国约60%食肆皆聘用外劳工作,因此国内餐饮企业通过赞助方式推行餐饮管理课程计划,开放予青少年免费报读,借此增加本地员工数量及改善依赖外劳问题。

一项由马来西亚工艺大学进修学院(UTM-SPACE)及多个单位联办的“餐饮管理课程”计划自今年11月起开放给全国青少年免学费报读,以培训更多相关领域的人才。



该课程计划负责人李坤凭受《南洋商报》访问时表示,餐饮企业当前的需求是要聘雇更多本地员工,除了可减少依赖外劳,也为人民制造更多就业机会。

“餐饮管理课程”将为学生提供各种餐饮设备作为培训用途。
李坤凭:餐饮企业要聘雇更多本地员工。

太依赖外劳冲击经济

“过度依赖外劳会导致大量外汇流失,将对国家经济造成冲击,且餐饮业劳工流动量高,不少外劳只工作1至2年后就离职或回国,而在我国居住的本地员工对企业的忠诚度会较高。”

他提及,首相拿督斯里纳吉今年曾指我国需要专业技术人才协助国家进行工业转型,以实现大马职业技术教育与培训计划(TVET Malaysia)的目标,而目前餐饮业也很缺乏相关领域的人才。

他指出,我国餐饮业对人才的需求在未来将持续增长,目前上述课程计划虽推出不到一个月,就已录取约100名学生,相当受欢迎。



他说,在企业赞助下,该课程首次推行,并根据工艺大学所制定的教学纲要授课,课程内容包括餐饮业指南及日常操作、与顾客等各方沟通技巧,以及食品安全卫生。

“该计划将优先考虑录取家境贫困或来自单亲家庭的大马教育文凭(SPM)毕业生,并开放给全国年龄介于17岁至26岁青少年免费报读,名额达1000人,报读截止日期为2018年6月,由30人组成的班级将于明年1月1日开课。”

现今社会对餐饮的口感及美感都抱有高要求,餐饮业也需不断创意求新。(档案照)

曼绒300免费名额

曼绒“餐饮管理课程”计划为有关学院、财政部长特别事务官兼马青红土坎区团团长陈大富并联合多个单位所联办而成,即起公开300个免费名额,予曼绒区17岁至26岁青少年报名就读。

课程长18个月

该课程的首个月为理论课程,随后17个月均在职培训,共长18个月,将在吉隆坡或槟城受训;培训期间,每名被录取者将获免费住宿及伙食供应,以及每月600令吉补贴。

陈大富向本报说,饮食行业永远不会被淘汰,每个人都需赖以生存,加上如今餐饮已越来越多样化,对服务性质良好的需求就更加提高。

“虽然州内的饮食业比起槟城、吉隆坡一带仍较逊色,正因如此我们希望有更创意性及有级别的餐饮,来吸引游客青睐。”

他指出,该课程在学员完成18个月的培训后,将由工艺大学进修学院发出的专业证书,毕业后可到参与的公司或国外就职,或可选择继续升学。

他表示,毕业学员可在酒店、餐馆或是饮食集团工作,前途一片光明。

陈大富鼓励符合年龄资格的青少年,把握机会,为自己未来做好准备及奋斗。

首批汇报及招生活动已于11月30日在陈大富社区服务中心进行,获得72名三大种族的年轻人报名参与,场面非常踊跃。

该计划将持续至明年2月份或额满为止。详情可联络曼绒新村发展官吴德强(017-581 4591/ 05-698 0077)。

餐饮管理课程计划参与者李生福:餐饮业前景佳

中五毕业已一年,至今还未找到适合的工作,在母亲推荐下就报名参与该餐饮课程。

本身对餐饮业也是有兴趣,认为它发展前景不错,毕竟现代人都注重饮食,曼绒一带近期也开了很多餐馆。

该课程也提供免学费及免费住宿等,很吸引年轻人。

餐饮管理课程计划参与者何清娇:想学更多知识

虽然没有接触过餐饮领域,但抱着想学习更多知识的心态来参与课程,特别是想学习餐饮业的经营管理方式,日后在各领域都受用。

中五毕业后就到外打工,目前还唯有一张专业文凭,希望借此机会能尝试新的发展,也获得家人的支持。

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言论

商家,别为“卷而卷”/何燕羚

开什么玩笑,为了个杯,吃了无数餐快餐、喝了无数杯茶饮。

最近,餐饮业都好像杠上了“杯子”,把消费者耍的团团转,上窜下跳就是为了买到心头爱。

某快餐店月初推出买餐送变色杯,该快餐店的关注度马上暴涨,各大社交媒体引起热烈讨论;同事间、朋友圈、家庭群组,都在那两天被“杯子”的信息量轰炸,互相交换“情报”,还有那些地区有存货。

这股消费潮真的不容小觑,附送的变色杯,竟然1天售罄!就一个普通杯子,只是附加了“变色”功能,便爆火,身价马上翻倍。

另一杯子“抢客”个案是初来乍到马来西亚的一个海外茶饮品牌,同样买饮料即送夜间变色杯,同样吸引大批消费者不惜到店前排长龙,就是要把其“独特”的杯子抱回家,再向身边朋友炫耀。

价格战逼到墙角

从商家们出尽法宝争取市场的“最新发展”来看,显然餐饮业已被昔日的“价格战”逼到墙角,开始绞尽脑汁送出让消费者觉得“值得”的小玩意,来提高消费意愿。

商家们为了推销商品,免不了会运用一些“噱头”,以博取消费者眼球、增加销量;中国之前更发生,买房送飞机,令人惊讶的赠品。

说到促销活动,也许大家会想到优惠打折、降价、买一送一、第二杯半价打折、返现、大转盘、抽奖、刮刮卡等,但这些行销策略都太“老派”(old school)了,消费者已腻,一般已再无法激起更高的消费欲望。 

商家要保持清醒

随着市场竞争的日益加剧,商家们对于消费者的争夺早已进入了白热化,各大商家不仅要使出浑身解数,还要比拼创意,广告文案内容要够辣眼睛,而往往很多商家由于拿捏失当,一不小心便引起反效果,消费者反觉得被欺骗了。

商家们,别“为卷而卷”,要有自身特色,要保持清醒。

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