副刊

借力管理先管“心”/拿督雷智雄

在这个竞争异常激烈的年代,人才对企业的重要性不言而喻。如果企业想得到人才的支持和效忠,希望他们为企业发展出谋策、作贡献,就必须把对人的重视程度提升至最高高度,秉着“以人为本”的管理理念,通过人性化管理来赢得人心。

“过去管理自己的公司,永远都有管不完的事,每件事情都要我决策,每项工作都需要我把关。虽然不一定比别人专业,但由于我是公司老板,也是企业负责人,因此,我必须这么做。可是,我并没有取得满意的管理效果。”



后来才意识到自己的能力是有限的,觉得自己的做法很愚蠢,事必躬亲根本无法将企业变得强大,必须通过管人达到管事、经营企业的目的。

非权力影响力赢心

老板或管理者纵然有三头六臂,也难以应付。因此,与其“管事”,不如“管人”,管好几个重要部属,授权他们,让他们充分获权替你分忧、有充分的自由发挥自己的聪明才智。

怎样管理好重要部属,又怎样才能充分调动部属和员工们的积极性?如果只是单纯地“管人”,恐怕没有效。我们都知道人不喜欢被管,要管好人,先管心。世界上优秀的管理者善于通过“管心”来达到“管人”目的。“管心”,其实是通过非权力影响力来赢得员工的心,让他们感觉受到企业的信任和器重,使他们有机会发挥自己的才能,并从企业中获得合理薪酬,这样他们才愿意追随企业。

发掘人才最大限度



除了通过自身的人格魅力、领袖气质、以身作则的品质去影响员工。也要对员工表达关心、信任、理解和支持来赢得民心,加上金钱奖励、职位匹配等,让员工感受到认可,满足其自我实现的心理需求。

“企业要想获得长期的发展,必须在赢得人心的基础上,将人才价值最大限度地发掘出来。优秀的管理者必须知道‘管事先管人,管人要管心’。”如果你想成为优秀的管理人,想把企业经营得更加繁荣,就从现在开始、从‘心’开始吧,努力做一个“管心”高手。

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名人专栏

创新是企业竞争获优势关键/雷智雄

21世纪的市场,企业要突破种种的挑战就必须脱颖而出,必须改革创新与新世界的模式。

企业需要采取创新思维方式和策略,来适应新的市场环境和竞争压力。

这种创新不仅仅包括产品研发、市场营销和组织管理等方面的创新,还包括企业战略规划、价值观塑造、人才培养等方面的创新。 

当火红的人工智能ChatGPT面世,已足以导致许多专业人才失业,而它会不会改变未来人们的习惯把所有地球上的人变成愚蠢呢?

没有了人工智能我们是不是完全没有了思考和创造的能力,这是我们值得思考的严重课题。

人工智能成趋势

在现今大数据的时代, 除了人工智能和互联网掩盖了所有行业,人们口中挂着的跟上时代,如工业4.0、Web 3.0等等。企业要突破不能缺乏这些和未来市场系系相关的科技。

我们必须投入更多的金钱和时间来开发大数据、互联网与人工智能等等。尤其是马来西亚的企业家,在亚洲属于最落后的阶段,政府和私人企业必须探讨如何提升国人对新科技的意识,并且引入更多的科技和教学进入我国的市场。

我也一直认为,创新才是企业在市场竞争中获得竞争优势的关键因素,也是企业长期发展的基石。

企业需要不断地进行创新,不断地提高产品、服务和管理的水平,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。

企业需有新思维 

除了创新,企业新思维还包括: 

·敏锐的市场洞察力:企业需要时刻关注市场变化,了解消费者需求和趋势,以便快速作出反应。 

·灵活的战略规划:企业需要灵活地调整战略,适应市场变化。同时,企业需要建立长期规划,保持战略的稳定性。 

·强化人才培养:企业需要注重人才的培养,培养具有创新精神和适应性的员工。 

·建立共赢的合作关系:企业需要与供应商、客户、合作伙伴等建立良好的合作关系,共同创造价值。 

总之,企业新思维是企业在面对新的市场环境和竞争压力时所需要采取的一系列创新思维方式和策略,其核心是创新,同时还包括市场洞察力、灵活的战略规划、人才培养和建立共赢的合作关系等方面。 

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