（新山31日讯）新一年、新展望，酒店、房产业与体育领域领袖期盼2020年时，各自领域的表现与业务都能更上一层楼。

酒店业受访领袖对2020柔州旅游年契机与旅客免签措施的推出，抱持希望，以推高客房入住率。

房地产中介预测，善用科技以协助分析市场与价位走势，及提升服务水平，2020年房地产市场购买率会慢慢回升。

此外，柔佛州武术总会对柔州轮值于2020年承办马来西亚运动会（简称：马运会），已设下夺金目标，努力朝目标迈进。

受访领袖亦谈到电子商务和网络宣传方面的利与弊及挑战，盼有关当局改善不足之处。

谢秉益：刺激住客率旅游局需加大宣传

马来西亚商务酒店协会柔州分会主席谢秉益表示，2020年对旅游业而言是重要的一年，酒店业者希望旅游年能刺激酒店住客率。此外，他相信政府放宽一些国家的免签证措施，能吸引更多国外游客到访我国，刺激旅游业。

他指出，国内旅游业者有固定的市场，而新加坡、中国、印尼、菲律宾及泰国等东南亚地区的游客，也热爱来柔州旅游，只不过一些酒店业者仍感到不安，因为他们发现州旅游局在对外宣传方面，需要加强力度。

“最近有酒店业者发现，不少新加坡游客竟然不知道明年是柔州旅游年，需要柜台客服人员多番讲解。另外，不少人想浏览旅游局官网，网页出现字眼显示一些页面处于维修与待提升状态。”

应设计二维码

他说，电子化和二维码时代已来临，州政府应设计二维码，至少有一个链接的贴纸或纸牌，置放在柔州258家酒店的服务柜台，入住的游客只需用手机扫描二维码就能一览官网的介绍，宣传柔州旅游年日历的精彩项目。

“旅游业者可担任辅助的角色，本协会也开设酒店搜索网站替柔州旅游年和马运会宣传，前提是旅游局官网作为旅游业的主要平台，更要做好准备。”

至于挑战方面，谢秉益提到，没有执照的民宿和爱彼迎(Airbnb)竞争，是业界的老掉牙问题，在欠公平的市场下竞争，会影响酒店业发展。

推荐40景点节庆
旅游局官网将换新貌

柔州旅游局局长芝涵回应本报询问时指出，该局官网正在提升中，以做好准备迎接2020柔州旅游年。

“官网将涵盖柔州旅游产品的资讯，尤其是州政府全力推荐的20个旅游景点和20个节庆活动。”

此外，网站未来还会增加更多吸引人的项目，让用户获得更多资讯，畅游柔州景点。

她预告，全新面貌的柔州旅游局网站，将于年初推介予大众。

刘道森：提高买卖专业房市今年料回升

马来西亚房地产中介协会(MIEA)柔佛分会会长刘道森预测，2020年房地产市场会慢慢回升，该会也致力提高中介师和中介员在房地产买卖交易的专业。

他披露，该会将推出一款手机应用程式，主打产业租赁大数据，凡进行租赁的单位会清楚列在应用程式，如此一来中介能分析该区租金价位和走势，提高服务水平。

谈到该领域的挑战，刘道森认为，现有的共管公寓滞销单位，仍需一至两年时间去消化。他补充，商业店屋销售及租赁业务上，面对电子商务“少店化”局面的冲击。

“近年实体零售领域销售不断下滑，遭受网购的侵蚀，还有发展商在2013至2015年楼市巅峰期，兴建太多店屋，店铺价格太高不利消费的因素下，不少地区早在2017年交钥匙的店屋出现空置的情况，并挂满出租和出售的布条。”

他举例振林山区人口欠集中，至少有100间空置的店屋等待出售和出租。

他说，传统零售业受到打击，不仅要承担昂贵的租金，还要面对生意量下滑，目前只有服务行业如家具店、诊所、轮胎及汽车维修业等支撑实体店面。

郑金财：雇中国教练指导柔武术马运会放眼2金

柔佛州武术总会会长拿督斯里郑金财指出，来临的马运会，柔州体育理事会希望能在武术方面夺下至少两面金牌。

他说，该总会雇用中国籍教练来马指导武术运动员，希望一圆马运会夺金目标。

“目前运动员都聚集在柔佛再也德拉戴雨盖武术练习场，进行密集训练。来自峇株巴辖、居銮和柔北区的运动员由家长陪同前来参加。”

他希望，政府及柔州体育理事会在资源上提供援助，以推动武术运动，因为培养武术运动员的开销并不小，当中就包括须聘请教练、培训、提升设施及运动员出征国内外参赛的费用。