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【管控令第18天】叶玟豪吁补习中心
与家长共克时艰

叶玟豪(右)通过视讯会议系统给补习班学生授课。

(芙蓉4日讯)森州补习中心企业公会主席叶玟豪说,在此疫情肆虐及行动管控时期,学生没到补习中心上课,补习中心应尽力帮助学生克服学习障碍,及以弹性收取补习费,与家长一起共克时艰。

他说,学校按照教育部指示进行线上教学,大部分是通过谷歌教室系统给学生提供练习题,有者通过微信、群组或短讯给学生做功课,因课程内容及教学法各异,对居家学习会有些困难。



他说,在此期间,平时忙碌工作的家长有机会陪孩子一起学习,也能帮助拓展网络教学空间,还能教导孩子学懂防疫。

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名家专栏

在困境中活下来/拿督刘明

最近我出席很多场合,总会有蛮多各行各业的企业主向我反映他们面对中资龙卷风式排山倒海的挑战!

这让我想起疫情期间曾经有朋友苦着脸问我,如何去面对那看不到尽头的未来?

我告诉他:黑夜多长总有天亮的时刻!想尽办法活下来,留得青山在不怕没柴烧!

疫情过后在零售协会举办的第一场聚会中,这位朋友在台上告诉出席的会员们,我的“先活下来!“这句话给了他很大的鼓励,至少让他的内心安定下来,让看似没有出路的未来,找到了依据和方向!

我把同样的一句话告诉那些现在面对巨大压力的朋友:先想办法活下来,静级才能思动!

很快又到了年尾,新的一年又即将开始了,让我们以乐观的心情面对这个挑战!

今天我想借这个专栏,延续上一篇的精神,继续和大家共同探讨我对解决当前困境的一些想法,希望对大家有一些启发!

1)保持积极乐观的心态

假如我们把商场当作一个大舞台,挑战就是限时促销,竞争是“双十一”,顾客是挑剔的评委。而我们,就是在大促销中求生的主角。

我看过一篇文章,作者说:保持乐观心态的秘诀其实很简单:把每个“销售低谷”当成体力训练,把每个“客户刁难”看成辩论比赛。

当对手打价格战时,心里淡定地想:“没事,我卖的是服务和颜值。”

在商场上,重要的是把每个困难活成段子,把每个问题看成新创意的来源。这样不管面对“顾客是上帝”还是“竞争像修罗场”,都能带着笑意轻松应对,顺便还能把故事讲给同行听,传为佳话!(够乐观吧?)

2)重新学习

前阵子我被邀请去参加商道“老板战略”的三天课程,孙策老师的课真的干货满满!

可让我惊讶的是,他讲的方法很多我以前就用过,效果那叫一个绝——尤其是在我事业巅峰期,真是招招见效。

不过后来忙着各种社会工作,这些好习惯就慢慢被我“束之高阁”了。

现在回头一看才发现,经营事业需要全身心投入,管理也必须保持连贯,企业才能发展得更稳更远。

马来谚语说得好:Sesak Di Hujung Jalan,Balik Ke Pangkal Jalan(迷途了,就回头找对的路)。所以,这次学习对我来说,不仅是重拾初心,更是提醒自己,要坚持那些真正有效的方法!

3)发挥自己的优势

遇到难题时,最重要的不是慌,而是静下心来问自己:我有什么优势?公司又有什么独特之处?这些优势,能在当前形势下帮我们找到突破口吗?

就像我这些年在零售连锁协会里积累了广泛的人脉。于是我开始思考:怎么利用这些资源切入一个全新领域,让自己如鱼得水,再开辟一条全新的赛道?

比如,我认识一家做快餐的小企业,本来只会卖鸡排。

但老板发现自己特别擅长开发酱料,同时认识很多食品供应链的大咖。于是他大胆转型,把鸡排店变成酱料品牌供应商,直接卖给全国的餐馆。

几年下来,不仅酱料卖疯了,连原来的鸡排店都跟着火了一把。

所以啊,关键就在于深挖自己的优势,把它变成解决问题的王牌,一条赛道不够,那我们就自己画一条!

4)重新定义你的专业

当企业遇到危机时,也许我们深耕多年的专业就是最好的救命稻草。

有个朋友是位资深摄影师,但近几年因为手机摄影功能越来越强大,他的客户都“转投”手机怀抱,工作量骤减。

他一度很迷茫,但我告诉他:手机再厉害也代替不了专业的眼光!

于是,我鼓励他用自己的多年经验,为想深入摄影领域的人开课程,同时教普通人如何用手机拍出大片质感照片。就这样,他开辟了全新市场,工作又忙得飞起。

再比如,一家做实体书店的企业,因为电商和电子书的冲击,销量直线下滑。

后来,他们发现自己的优势在于深耕多年的阅读社群。于是,他们转型做文化空间,举办读书会、沙龙、签售会,还带动了周边文创产品的销售。

最后,不仅书店起死回生,还成为城市的文化地标。

所以,当危机来临,不要只盯着眼前的困难,反而要看看自己手里的“金钥匙”还能开哪些门!

5)要活的比敌人更久

要战胜强敌,有时候秘诀很简单:活得比他们久!

面对强大的中资对手,我观察到,他们很多只是把马来西亚当跳板,加上他们把“内卷文化”也搬了过来,卷几年后自己可能就撑不下去,散了。

而我们不一样,这是我们的地盘,我们可以慢慢打长久战,毕竟耐力才是关键。

就像三国里的司马懿,他没正面硬干曹操,也没急着出头,而是默默忍耐,结果活得比所有竞争对手都久,最后江山归了他。

现实中也是一样,很多疾病原本是绝症,但随着医学进步,只要积极活着、熬过难关,说不定哪天新药面世,绝症也能治愈。

所以,和中资的较量,不一定要拼速度,而是拼耐力。只要我们稳住阵脚,守好自己的赛道,时间站在我们这边!

所以上一期的文章我开宗明义就劝大家节流开源!

6)专注在不变的“道

经营企业其实分两部分:不变的“道”和千变万化的“术”。

这个道理我在过去的文章讲了无数遍了,但我还是要继续提醒大家!

“道”是什么?就是产品质量、服务态度、顾客满意度这些基本东西。

这些是企业的基础,放在哪个时代都不会过时。

“术”呢?就像营销手段,天天变花样。

过去是发传单、做广告,现在是玩社交媒体,从脸书到短视频平台,比如TikTok、小红书,大家都在琢磨怎么吸引眼球。但术再多再炫,也只是锦上添花。

比如削价促销,这也是一种术,但如果品质跟不上,最终也只是昙花一现。

反过来,企业若能把“道”做到位,专注于长期价值,顾客自然会为你买单。

我始终相信,在经营企业的过程中,只要把每一个方法、每一个环节都做到尽善尽美,它就一定能成为一个行之有效的解决方案!

关键就在于细节,不管是大方向的“道”,还是灵活应对的“术”,只要我们用心去打磨、执行到位,任何策略都有可能带来意想不到的好结果。

毕竟,经营企业就像搭积木,每一块都放得稳,最终的成果才最坚固!

退堂!

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