报道：郭晓芳

（吉隆坡4日讯）对于警方建议把银行资金转账的“冷静期”从现有12小时延长至48至72小时，以争取更多时间阻止金融诈骗一事，本地商界代表认为这是“治标不治本”，反之会影响业者现金流，更波及整个市场。

马来西亚中小企业公会总会长陈棋雄不赞同延长转账冷静期，因做生意的转账数额比个人转账更大，一旦转账时间延长，会影响业者的营运。

他向《南洋商报》说，目前银行的转账“冷静期”已够用于遏止诈骗，反之是银行需要架设更好的系统来辨别潜在诈骗交易。

陈棋雄认为，延长“冷静期”治标不治本，避免诈骗更有效的方法是通过更多教育活动，提高民众防诈骗的意识。

有鉴于此，该会正在与武吉阿曼警察总部洽谈合作，计划于今年首季举办防诈骗活动，教育商家及消费者应付诈骗。

或更多人改用现金交易

马来西亚中华总商会（中总）总会长拿督吴逸平认为，需确定当局提到的“冷静期”，是延长申请调整转账限额的时间，还是转账时间，若是后者则影响会比较大，因这会导致现金流问题。

“我们必须先确定是哪种冷静期，业者才能随新政策作出改变，调整营运策略，因其影响对商家和消费者各有利弊。”

他举例，这对售卖货品的商家不利，一些需即时提货的顾客无法等那么长时间，会导致他们取消订单；制造商也会因为原料缺货或来不及补给而无法迅速投入生产。

无论如何，吴逸平不否认延长调整转账限额的“冷静期”不失为应对方法之一，因最近的诈骗活动确实太猖狂。

“延长调整转账限额，可以预防更大数额的钱在短时间内继续被骗子转走，但商家和消费者也需对新政策带来的影响有所共识，如收取抵押金应对顾客转账限额的不便，之后再转账缴清余款。”

此外，他也担心，转账“冷静期”的加长会促使一些行业不得不改用现金，以提高交易效率，“这会否导致更多人用现金交易？尚需进一步确定和观察。”

企业须重组营运流程

槟城消费人协会主席莫希丁阿都卡迪认为，把银行转账12小时“冷静期”延至48至72小时的政策，将导致企业重组其营运流程来适应延迟付款结算。

“这将需要（业者）调整供应链管理和现金流规划。”

根据“自由今日大马”报道，他认为在这情况下，消费者将被逼等待更长时间才能收到货物，或在企业适应新流程时，面对服务临时中断的问题，这可能会在短期内对客户满意度和营运效率产生负面影响。

恐带来未知后果

马来西亚中小企业商会（SAMENTA）主席拿督吴恩明认为，虽然该措施让商家能核实交易，并让银行有时间调查可疑活动，但也可能带来意料之外的后果。

无论如何，他认为网络犯罪分子仍然会设法破坏系统干案。

较早前，武吉阿曼商业罪案调查局总监拿督斯里南利建议延长银行转账“冷静期”，从12小时延至48至72小时，旨在提供更多时间来拦阻金融诈骗，降低客户损失风险。

他认为延长该“冷静期”将使客户在转账至钱骡账户前有更多时间察觉异常，并采取行动阻止资金外流。