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【管控令第57天/视频】雪政府允恢复堂食
逾半食肆宁做外带

员工为堂食者量体温。

(蒲种、巴生13日讯)雪兰莪州政府今日正式批准餐馆恢复提供堂食服务,但逾半餐饮业者宁做外带,继续禁止堂食。

无论如何,以肉骨茶闻名的巴生区,业者们喜闻州政府放宽条例,不少业者今早迫不及待按照卫生部建议开放堂食,马上吸引老饕入内用餐,并认为堂食肉骨茶才美味。



据《南洋商报》记者观察,相比上星期有条件复工,这星期商业区更为热闹,尤其是靠近银行的街道车水马龙,停车位也变得难找,大部分各行业店铺及办公楼都开始复工,人潮随处可见,不过和疫情前相比仍是有别。

综合业者看法,目前恢复堂食也不容易,因为单单按标准作业程序,就有一堆需要承担的成本,比如测温计、搓手液,消毒药水等,运作时还要排开桌椅、测量顾客体温及记录联系资料等,可说麻烦多多。

业者也认为除了步骤多,一个不小心有任何忽略,还得接‘牛肉干’;加上一些顾客也不愿配合测体温、提供个人联系资料等,所以暂时不会开放堂食。

另外,据观察,路边小贩或餐车复工者不多,相信大部分业者仍静观市场或在筹备开档用品。



民众则普遍戴口罩和维持社交距离,开业的各家商店则设访客簿、量体温计、消毒搓手液等,着重防疫措施。

不放心外面用餐顾客多上门打包

有开放堂食餐饮业者受询时说,他们标准作业开放堂食方便民众,惟到来用餐者不多,据上门打包者表示仍暂不放心坐在外面用餐。

选择堂食的公众则认为,堂食比打包方便,尤其是从其他地区到来办事的民众,并没有办公室可用,而且也对业者的卫生处理有信心。

不过,大半没有开放堂食的业者认为,疫情未全面受控,担心堂食引来各种麻烦,包括高企成本、标准作业程序繁杂、害怕成为传播据点,以及顾客不愿配合等。

严玉梅(右)向餐馆业者讲解所需遵守作业程序。

严玉梅:忧承担费用  业者或不了解堂食SOP

巴生市议员严玉梅受询时指出,餐馆业者或不了解堂食标准作业程序而不愿冒险,尤其有者反映害怕食店成传染据点,需要承担庞大的医疗费用。

她说,实际上,一旦店内出现感染问题,业者需承担的是店内的全面消毒工作,其余则无需,除非感染者是其员工,那么业者就需要承担医疗费用,包括前往政府医院进行冠病检测、治疗。

“如果需要隔离,则胥视在家或在医院,在家隔离就没有住院费用。”

她指出,店家如果有意了解深入信息,可以向当地市议员或前往市议会向官员了解。

“基本上,雪州的堂食仍根据国家安全理事会的标准作业程序指示,即店内人与人之间需保持1公尺距离,桌子之间则需有2公尺距离,店面每天要按时消毒三次。”

她补充,至今店内运作上,业者需要控制人潮,进入者必须戴口罩,使用搓手液洗手,以及手写或采用SElangkah记录顾客的联系资料等。

肉骨茶还是堂食比较有味道,因此店家首日复业即吸引人潮。

肉骨茶管理头手●陈先生:肉骨茶堂食才有味道

肉骨茶就是要坐着泡茶配着吃才有味道,不过,目前顾客还是选择打包的比较多。

一切在于习惯问题,当时我们店提供打包服务时,开始一两天也没有什么顾客,然而,久而久之大家习惯打包了,所以今日首次提供堂食服务,反而选择进来的人不多。

点心茶楼服务员●杰:每桌只限2人

堂食者不多,每桌只限2人,大多客人都只是用餐,鲜少大声交谈,其他外带优先,觉得带回家较放心。

基于管控令期生意不太理想,餐单简化了,只卖较畅销的点心,希望开放堂用后,可渐吸引人潮。

艺馆服务员●陈玟伊:转做住家菜套餐外送

管控令期有营业,但生意不太理想,因为我们主要做单座粉面饭类,为了维持生意,开始转做住家菜套餐及有外送服务,惟生意一般,但胜过等食客上门打包。

虽州政府同意开放堂用,堂用生意也较好,我们也不时提高卫生整洁,但老板认为不是时候开放,暂做外卖。

餐馆业者●李成金:堂食服务有风险

永安镇多家餐馆都还没提供类似服务,因为作业程序麻烦,而且也担心推高成本,此外,一些顾客不愿配合提供联系资料等。

堂食服务有一些风险,倘若不幸发生病毒传染问题,所要承担的成本或更高。

装修承包商●张立恒:只剩少部分工程

曾在3月接数单住家、厂和店的翻新工程,惟却面临管控令的落实,直至本月初才复工,但很多人都来电要求取消或暂缓,至于工厂因厂内工人多,不放心让外人入内,手上只剩少部分工程待进行。

早前只是口上协议,未收订金,双方没要求赔偿,大家也明白这是国家政策所致。尽管行情欠佳,在新或开张装修方面难有业绩,惟在结业方面多少有些小工程可做,帮租户还原店面归还业主,只是利润不高。

也不敢再聘用外籍者帮忙,担心引起不必要的麻烦。

报道:潘丽婷、林秀芳;摄影:黄亮晖、林秀芳

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