职场

职场冒险者 创造独特优势

报道·郑美励  图·美国大使馆提供、互联网

做女人难,做女企业家、在企业里担任高职的女性更难。

相比她们的男性同事同行或合作伙伴,女企业家、女性高层往往面对更多的挑战、质疑与困扰。面对挑战与质疑,每个人有不同的方式应对,本身是企业家同时也是美国圣地亚哥南部小型企业发展中心主任的布莱恩娜维辛格分享她的经验与看法。

拥有国际关系、工商管理双硕士学位的布莱恩娜在修读工商管理硕士课程期间,受到其中一名企业家教授的启发而开始创业,时至今日她拥有两家企业,刚从服务多年的大学离职并出任美国圣地亚哥南部小型企业发展中心主任,同时也是两名孩子的母亲。

在美国驻马大使馆举办的线上讲座“疫后的成功关键:针对女企业家及执行人员的策略与劝告”,她分享自己的经验,大马女性企业家联络网协会(WENA)会长诺莱扎三苏巴哈林是本次线上讲座的主持人。

问:你是否发现很难与女性共事,因为有时候女性会自行施加压力给自己?

答:老实说,我曾经一度也认为很难与女性共事,但我后来发现,一旦你是与专业女性合作,共事上并不困难。我们合作无间、相辅相成。

每个人都有自己的风格,我比较直接了当,其他人比较慎重经过仔细考虑,我们可以互补。所以我不觉得与女性很难共事,但是我们经常会听到男同事说“她们太情绪化了”之类的评语,有时候他们可能说的是事实,但我向你保证,男性也很情绪化。我的一些以前的男同事比女同事更情绪化。

问:以前提倡工作生活平衡,近年来说得更多的是工作生活的整合,你是否认同女性很难同时兼顾个人和职业生涯?
 

答:女性确实在兼顾个人和职业生涯上面对独特挑战而且不同国家有不同的情况。而我认为,有一部份挑战是我们施加给自己的,例如我的先生其实会帮忙煮饭做家务之类,但我依然觉得我必须是那个下厨煮晚餐的人,不是他要求而是我觉得自己应该这样做,这也带给我一些满足感。

整合工作与生活

不管是工作与生活平衡,或者是工作与生活整合,这是两种不同的方法但是殊途同归 。我有两个孩子,11岁的女儿和9岁的儿子,近这5年以来我在追求的是生活与工作的整合,对于我来说,生活中这两个重要部分——工作、生活——以对我和我的家庭是行得通的方式进行整合,是极为重要。

我之前的工作负责主办企业家大型会议,有时候我会带着女儿一起去;若情况适合我也会带女儿到大学讲堂工作,让她“帮头帮尾”或者自得其乐,这么做并不是因为我要让她工作,而是这让我把工作与生活整合,否则我可能要2至3天后才有机会看到她,但对我来说看到孩子是很重要的。

寻找平衡点

我认为每个人都必须找到平衡点也各有办法找到平衡点,这就是我的平衡方式。
不同人的处理方式迥异,我就看到我与前男同事之间的不同,只有一个男同事带儿子一起上班。但他是投资者,所以这是一种截然不同的工作环境,我未曾见过其他男同事以任何方式带孩子去上班,当然这其实也视乎你对此的舒适程度,但对我来说,无论是作为母亲或专业人士,如果我要从事我的专业就必须把两者做整合,而我的家人也理解这一点并且非常支持我。

问:在美国,女性如何开拓人脉?
 

答:由于“#MeeToo”运动的关系,如今一些男性对于指导女同事、闭门进行会议、共进午餐之类活动感到担忧,这形成一个有趣的环境也是需要克服的挑战。我不打高尔夫球来结交人脉,但因为工作的关系我出席很多与企业家和新创企业有关的活动,当人在会场时我确保自己和每个人交谈,当在场的男性喝啤酒或其他饮料我就喝有汽矿泉水,因为这让我感觉手上有东西可以握着。

增倍的价值

建立女性的人脉也同样重要。参与组织(不一定要全部都是女性组成的组织),走出自己的舒适区。大多数人猜不出我其实性格内向,因为带着任务和目标,我已习惯走出舒适区并结交朋友,因为我知道人脉的极为重要。建立人脉需要做很多工作,维持人脉关系也很重要,但是它具有成倍的价值,有时候这些人脉也成为你的好朋友。

问:给进入男性主导的专业领域的女性一些建议?
 

答:大学里虽然有很多女性,但我负责新创企业与投资者,在美国大多数投资者是男性且年纪较长,他们在事业上有所成就并且抱有一些旧观念(不是全部),在这种环境工作多年我确实面对挑战,而且我的样子比实际年龄年轻,我经常得证明自己的能力。

拒绝标签形象

身为年轻的女性及女企业家,这是必须接受的事实,我们必须发展出方法和技能来克服这些问题,当中包括为自己辩护、当个意志坚定的领导者、画出界限等。例如有男员工不愿意与众人打成一片,那你就必须画出界限、设定期待值之类。但这对女性来说是困难的事,因为女性不想被标签那些施加在女性身上的负面字眼或形象,但有时候你必须去面对,而且这不是专横跋扈,反而是事关果断决策、掌控自己的权力。

身为女性,掌控自己的权力极为重要,但是也应了解到我们可以有女性的方法来处理,不必像男性那样处理。

问:与具有相同人格特征的男性相比,性格强烈鲜明的女性往往容易招致负面评价,你认为女性应该如何在职场发展良好又无需妥协或低能化自己的性格?
 

答:我是一个很直率的人,我会说出自己的看法,所以这类的评语我也接收过。就因为我很有自信的回答他的提问,曾有个负责招聘的经理对我其中一名推荐人说我很傲慢。

彼此的支持者

老实说,我迄今为止最佳策略是我有一群拥护者(感谢我的同事),这些人可以是男或女,我们坐下来讨论过这些事——就是互相当彼此的支持者,当“我”提出建议时“你”给予响应,或者当“你”说了某些事“我”会确保人家知道这是你说的,又或者当有人说“她很有攻击性”之类的话时,我会帮忙纠正你的形象。因为收到这些“回馈”时最困难的是当事人无法为自己辩白,所以最好是有一群拥护者互相帮忙。

例如,在一个会议上,一名女性提出一个建议,5分钟后她身旁的男性提出同样建议并被赞扬提出好建议,而那女性直接被无视了。在这种情境下,有拥护者在场真的很重要,她(他)可以响应并感谢该女性提出一个好建议。对我来说,这是在建立起人脉,因为涨潮时船身也会升高,我们在此互相扶持,放在职场上也很有帮助。

女性企业家贡献良多

布莱恩娜透露,全美超过1160万间企业是由女性企业家所持有,每年创造1.7兆美元(约7.3兆令吉)的销售收入,聘用近900万人,为美国经济贡献良多。与此同时,在获得资本方面,女企业家创立的企业只从风险投资或天使投资者获得4%投资。争取经济上平权的运动在美国此起彼落以便让女性有机会获得发展业务所需的资本,而作法是设法动员女投资者(特别是高净值女性)投资在女性的创办的企业,促成双赢局面。

宣导无意识偏见
另外,无意识的偏见(Unconscious Bias)也经常成为舆论的讨论焦点。她解释,在交谈时,投资者对于男、女企业家发出不同的问题,男、女投资者对于男企业家,投资者发出正面增长导向的问题,但对于女企业家,男性和女性投资者都询问降低风险之类的负面导向的问题。所幸,已有组织开始就“无意识偏见”向投资者进行宣导和教育,此举有助于减少这类无意识偏见,帮助美国女性企业家获得公平竞争的机会。

女性5大特质 创造独特优势

1。极佳的合作对象

布莱恩娜指出,女性从小被灌输要有同情心、照顾弱小、有同理心……等,这些特质令女性更容易体谅他人,有能力倾听出他人的意见和发掘出非语言的暗示/提示,进而让女性成为好的合作对象、好队友、好领袖和好的企业家并且了解自己的客户,因为她们能够同理客户。

2。不耻下问,勇于求助

俗话说,商场如战场,只要是开业做生意就会承担某种程度、形式的风险。她指出,一般上大家不会把女性和冒险者划上等号,有趣的是,美国有87%女性标榜自己是冒险者,而自认是冒险者的男性只有73%。同时,女企业家在应对风险时会主动向外寻求援助,包括询问其他的企业家、创办人的经验、向相关非营利组织求助、接触政府资源和协会……种种方式向外求援让女企业家掌握大量资讯、协助降低风险,进而更成功。

3。女性比男性更雄心勃勃

雄心勃勃普遍被视为男性的特质,令布莱恩娜备感意外的是,她从自己进行的调查发现47%女性有兴趣创业而只有17%男性表达同样的兴趣;另一个有趣的现象是,在向企业家了解他们对于明年的展望和利润时,总体而言56%企业家认为明年的收入和利润会更好,再细分来看,多达61%女性企业家抱持这样的看法。她指出,尽管这个数字差距不大(56% VS 61%), 但反映了女性内心潜藏着(外人不易察觉)追求成长的雄心壮士(而非女性对未来非常更感乐观)。

4。女性拥有的企业赚更多钱

女性拥有的企业赚更多钱?布莱恩娜指出,这并没有真正的答案,有些人认为这是因为女性切入高利润竞争较少的利基市场(Niche Market,小众市场),而男性则专注在较大的行业并且争夺竞争更激烈的市场所致。

至于财富500强公司或上市公司或大公司董事会中有女性的大公司的利润更可观,她认为是“多元化”促成。

“在新创领域,多元化团队极为重要并可打造出更合适且在在市场取得成功的产品。当公司成为大企业并开始有女性担任领导职位时,这是把另一种观点带入组织内。而这种新观点使到这个组织在经商环境中更为全面及成功,并不是是因为女性更优秀而是越多元化让公司变得越好,因为你有更多的人用不同方式思考来解决一个问题。”

5。女性懂得要坚持不懈

布莱恩娜指表示,地球上任何女性或多或少都曾体验过不公平、某些双重标准或障碍,从另一个角度来说,这些障碍把女性磨练得更强大和优秀。当女性经商时遭遇挑战时,过往的遭遇和经历让她们更能够坚持不懈而非轻易的放弃。

在她看来,极为重要的是女性本身必须专注并认可“女性就是女性,女性不同于男性”,拥抱一个事实——女性不必变成男性才可以在商业环境中取得成功。反之她认为女性可以从整合两个世界的精华并以对女性、对商业环境是独有的方式进行整合,进而帮助女性取得成功。

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汽车

【车坛动态】奥迪将引入更多车款

整理|郑美励

欧洲豪华轿车品牌奥迪(Audi)最近宣布委任PHS Automotive Malaysia(简称PHSAM)为大马的总经销商。

PHS其实是总部设在奥地利的Porsche Holding Salzburg的缩写,而这家企业是什么来头?隶属于福士伟根集团旗下,也是欧洲市场最大、最成功的汽车经销商之一。顺带一提保时捷也隶属于福士伟根集团。 

至于7月1日才在大马投入运作的PHSAM当然就是PHS的子公司,全权负责Audi在大马的批发、市场行销和售后服务。 

新经销商的上任也为Audi车主捎来好消息,凡自今年7月1日起购买的Audi新车可享有3免费保养、5年无限里程原厂保固以及5年道路援助服务。

Audi目前在大马推出的车款包括A5、A7、Q3、Q5、Q8以及主打性能表现的RS系列,随着PHSAM的走马上任,其管理层宣布更多新车款将陆续入驻大马市场,但将会专注在SUV、同样主打性能的S line系列以及Quattro系列,以及电动车!日前Audi技术开发主管Oliver Hoffmann表示,Audi 计划在2023年至2027年间推出20 款新电动车。

双人共治模式 

PHSAM团队采取双人共治模式,两名董事经理Erik Winter和Kurt Leitner同时也是姐妹公司大马福士伟根轿车(VPCM)的董事经理,这一回也肩负起推动Audi在大马业务成长的任务。 

疫情加上俄乌战争导致原物料供应链不稳、晶片短缺,让各大汽车品牌无不伤透脑筋,Audi全球销量在今年第一季为38. 5万辆,与去年同期相比下降了约 17% ,其中纯电车销量 2万4236 辆,与去年相比成长了66.2% 

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