2019冠状病毒病疫情加上行动管控令，加剧原已低迷的房产市场颓势，为在困境中求存，发展商纷纷改弦易辙，出招激活房产销路。

除了捉紧管控令期间兴起的“线上看房”风向球，发展商也通过调整营运和产品策略，以及创新和独树一格的促销方式，例如给予发展项目内的商家租金回扣、资助商家拍摄宣传短片、电子钱包固本换餐券等“吸睛”手法来“吸金”之余，又可和配合的商家达到互惠互利。

此外，也有发展商推出“开工防疫措施”、“正能量运动”等措施，务实的与客户和配合商家共渡疫情时艰，又可发挥履行企业社会责任的功效。

马来西亚房地产发展商会(REDHA) 柔佛州分会会长拿督张润安指出，疫情当前和经济难关夹击，发展商必须主动出招，并借力使力，调控旗下发展项目和调整相关策略之余，又可释放新潜能。

他接受《南洋商报》专访时说，购屋自住的人都怀有拥屋梦，因此建议发展商可从4大要点调整发展项目，4大要点是：
(一)可负担房价
(二)地点
(三)房产种类
(四)发展规划

张润安也是和丽园(Austin Heights)有限公司董事经理，他解释，房价是购屋者的首要考量，如今消费者追求的是不超过85万令吉或可负担型的房地产，还要求周边基础设施齐全，例如在社区内已建有学校和医疗等基设。

“消费者仍普遍倾向于购买有地房产，他们也会评估发展商的信誉、发展项目的规划等要素。”

据他观察，大部分国内发展商如今几乎展延或搁置新发展项目，房地产单位自然供应减少，而发展商手头上皆是快建竣或已建竣的房屋，因此预料房价会有所调整，甚至发展商会主动推出各种优惠配套，如“先租后买”助首购族一圆拥屋梦。

疫情致房产需求下降

他说，管控期间，发展商除了推出租金回扣措施之外，也可以积极改善周边基设，提升产业附加值。

他指出，根据国内房地产市场早前针对购屋者背景的调查发现，购屋者以买房自住和投资这两者居多，而购屋是为了身分象征及寻求更大保障的购屋者则占小部分。

冠病疫情造成不少人失业，财务状况和消费能力与意愿受影响，相较以往，这段期间的房产需求大幅下降。

但他认为，对购屋自居者而言，目前反而是入场购屋的时机，若错过机会，待疫情受控后，或将有消费和投资的“报复式”反弹现象，届时屋价将水涨船高。

他说，当市场能完美消化现有的房屋单位，房市将能从熊市进入牛市，随时迎来房价上涨的势头。

张润安：已与政府探讨
盼续推拥屋计划

政府去年推出“2019年拥屋计划”（HOC 2019），交出了40亿令吉房产交易额的成绩，为此，发展商无不期望拥屋计划持续推行。

张润安就透露，大马房地产发展商会已和政府探讨如何提振房产市场，并相信有望在冠病疫情结束时，宣布“拥屋计划2.0”政策振兴房市。

“打救房市少不了政策的搭配，希望政府能随着房市变化，重新调整土著保留单位固打制、释放土著单位的机制、降低各项发展费用及产业盈利税等，帮助房市和经济复苏。”

他举例，柔州土著固打制中，州内所有的产业发展计划须保留40%土著单位，但实际上不超过3%土著购买有关单位，而且不少土著选择购买非土著单位，因为单位转售有价，反观土著单位则必须转售给土著，而且还未必能找到合适的购屋者。

他相信，经历了冠病疫情，国人的消费及投资观念会改变。在非常时期，大家会优先考量健康和安全问题，也会意识到物业和居家环境的重要性，尤其认为若拥有不动产，则有保值与增值的作用，可让自己更有能力抵御风险，因此希望国人在经济许可下支持国货，加快恢复经济社会秩序。

张凯翔：拟4策略出击
“商商”合作互惠互利

和丽园(Austin Heights)在冠病疫情期间拟定4项策略出击，在疫情导致房市几乎停顿下来之际，和丽园城镇却能依然制造蓬勃生机。

该公司业务发展总监张凯翔受访时披露，针对“商商配合”模式，在这段管控令期间，该公司除了让租户皆可享有高达两个月的租金回扣之外，还与电子钱包Fave集团洽商大规模的合作方案，透过“商商”的合作模式，重振和丽园城镇商区的经济活力。

他指出，其中一项合作方案是：消费者只需在Fave电子钱包购买50令吉固本，就能在和丽园城镇内的商店，获得总值300令吉的餐券，预计近期会推出这项计划。

“为了促成这项合作，和丽园承担50万令吉作为差价的补贴。”

他解释，商家与发展商的关系紧密相扣，是打从发展商把钥匙移交给商家的那一刻开始，接着彼此必须相互扶持，并透过创新模式和有效平台，让如今已放缓的消费力逐步回升。

他认为，倘若是个别商家之间在洽谈合作，未必能取得大的成效，因此和丽园是以大范围的“城镇规模”来出击，才能与合作单位协商，取得优惠价格，彼此互惠互利。

他认为，冠病疫情当前，许多企业的原先发展计划已放缓，房地产市场也殃及其中，但企业应该在“危”中见“机”，主动出招，释放新潜力，开拓商机。

和丽园拟定4项策略出击

1.推出“商商配合”模式，结合和丽园城镇商区众商家的力量。

2.善用多媒体，资助商家拍摄短片做宣传。

3.推动人文策略，把软实力转化为硬实力。

4.推动科技策略。

资助商家拍短片宣传

和丽园的第二项策略则是资助商家拍摄短片，打多媒体战！

在疫情期间，“刷视频”成了民众日常生活的一环，张凯翔于是想继续抓住民众的眼球。

他想到，虽然政府已取消2020大马旅游年和柔州旅游年，但该公司还是可以推动“和丽园2020旅游年”计划，只要改变形式。

每周一集增曝光率

他于是透过视频，为和丽园内的各个商店做宣传，让待在家的民众以浏览视频的方式来“逛街”，当政府解除管控令之后，民众便能亲自到视频里介绍的和丽园商区购物。

张凯翔指出，至今该公司已拍摄7至8间商店的宣传视频，在每周推出一集，希望以趣味视频，为商店增加曝光率，推动商区的消费力。

“这项计划获得商家们的配合，提供了高达3000令吉优惠配套给消费者。”

他坦言，由于商店太多，和丽园赞助的经费有限，只能采取“先到先得”方式为商家做宣传。

坚持不裁员不减薪
趁管控期培训员工

至于推动人文和科技策略方面，和丽园则是将软实力转化为硬实力，提高与民众的互动。

在人文策略方面，为了提高民众的防疫意识，和丽园特别设计15款“开工防疫措施”海报，开放给商家和民众免费下载，并可张贴在店铺内。推出不到20天，已累计超过8万2000人下载。

管控令期间，和丽园坚持不裁员、不减薪和不强迫员工领无薪假的原则，该公司将旗下水上乐园的大部分职员暂时调派到其他部门，同时让他们学习新技能，也为行销组职员特别安排报读“抖音”教学课程，掌握最新潮流社交媒体管道，助力宣传工作。

在科技策略方面，配合有条件复工的步伐，和丽园耗时5天，与吉隆坡科技公司配合，研发Tracer.my 应用程式，以记录和追踪用户的行程。

张凯翔透露，原定该应用程式仅供和丽园内部职员使用，后来决定开放给商家使用，一来可减低商家们在用纸和笔记录消费者资料时，近距离接触顾客的交叉感染几率，二来也可让消费者自行输入资料到该应用程式，省时省力。

姚瑞才：调整宣传政策
年轻群推崇线上看房

在疫情和管控令期间，大部分民众活跃于线上，林柭控股有限公司（LINBAQ）营运总监姚瑞才指出，该公司调整宣传策略，发挥线上导购直播的吸引力。

他坦言，该公司在地理位置优越的新山世纪花园展开“乐森世纪项目”，对许多人而言，该地点并不陌生，如今却因着管控令，以致潜在买家无法前往参观示范屋。这期间，公司接获不少民众透过手机或社交媒体询问有关项目。

对此，他说，相较于过去的“展示厅看房团”，如今“线上看房”非常受年轻群体推崇，因此，该公司销售人员尽可能满足顾客的询问，包括开通Zoom Meeting应用程式和以3D视相进行网上看房和讲解。

他说，公司也在这非常时期寻求创新和突破，已于5月21日开启首场以“零”成本购屋主题的面簿直播，让潜在买家在线上看房，并可透过短讯为心仪的单位下单，还可享有额外的线上特别优惠。

他表示，之后，买家可以向销售人员预约看房，再办理正式手续。

他透露，在上述45分钟的直播活动中，约有50名有意订屋的买家报名，反应踊跃。

“这项直播提供订屋回扣优惠，也意味着订屋者能以零成本对心意的房屋单位下订，更能享有额外优惠。”

相对于亲自前来示范屋参观，买家或会受到时间限制以及各种外在因素的影响，线上看房无疑提供买家更充裕的时间来仔细了解房款。

另一方面，在直播方面，该公司也邀请马新知名艺人李国煌透过面簿直播，以轻松方式分享他如何度过疫情期，如何过得更充实，以宣导正面的讯息。

“生活与教育配套”
外州买家获津贴

由林柭控股发展的“乐森世纪项目”位于优越的地点，靠近新山关卡，附近一带居住着许多每天越堤往返马新工作的年轻人，林柭控股有限公司在管控令期间特别推出系列适合首购族的置产配套，让年轻人也能在疫情期间轻松拥有属于自己的第一套房产。

姚瑞才指出，新山是大马的“南方门户”，吸引来自北马和东马的国人前来求学和工作，或是越堤到新加坡就业等等，该公司借此推出“生活与教育配套”，为来自其他州属的买家提供额外津贴。

他补充说，世纪花园属于新山的老城区，有不少买家的父母居住在该项目附近，因此打从上述项目推介以来，公司一直通过各种方式鼓励年轻人与父母同住，并在5月推出“双亲节配套”。

在“双亲节配套”下，公司让有意购屋并打算与父母同住的买家享有特别优惠，还在有关房屋装置安全扶手，方便年长者使用，而且还提供购屋者的父母享有免费健康检查等福利。

“LINBAQ正能量”运动
筹34万捐冠病基金

“取诸社会，用诸社会”是林柭控股秉持的使命，尤其面对冠病疫情，公司也希望向民众传达品牌所要传递的关怀及企业社会责任感的正能量。

姚瑞才指出，公司在4月推出名为“LINBAQ正能量”系列运动，鼓励民众在疫情时期保持正能量，其中一项较多人关注的是面簿的正能量框框活动，凡是使用图框者，该公司便以“一图一令吉”的形式捐献给政府及有需要人士，供对抗疫情之用。

他说，以上活动取得公众热烈响应，日前该公司宣布捐献34万令吉予政府所设立的2019冠病基金，并由公司主席丹斯里刘衍明和总执行长拿督威拉林佳助移交模型支票，以及移交2000套个人防护装备。

“配合LINBAQ正能量活动，公司也捐献5万令吉和2000个口罩予柔佛州天灾基金，以及捐献防疫物资到柔佛州龙引区，还捐赠1万令吉善款和1万个口罩予柔州警察总部，为社会尽一点绵力。”