职场

曾国良| “生态思维” 经营企业

问:谈谈您建议的老板管理“新常态”?

疫情防控期间,大马工商企业学院发生了以下的一些新常态:

1.卫生防疫成为焦点;2.线上经济突围而出;3.教育活动转向在线;4.直播带货异常火热;5.宅家工作创业风潮;6.快递送餐送货激增;7.減少外出旅游活动。

据BBC中文新闻报道:“受疫情影响,全球各地的上班族能在家工作的都开始远程居家办公了。以英国为例,将近一半的英国雇员自疫情爆发后开始在家工作。 

“疫情或许永远改变了人们未来的工作方式。但有些公司已经开始实施或者考虑实施在家工作制了。即使未来防疫封锁解禁,居家办公也会成为许多人的新常态。因为这种工作方式可以给公司老板省去一大笔租用办公室巨大开支。 

“英国政府的草案甚至建议让员工分隔时间上班,这样能减少同一时间内在办公室工作的人数,工作场所的地上要贴上胶条,清楚标示安全间隔距离。 

“除了超级市场结账柜台外,塑料透明分隔板还可能会成为银行和商店的柜台的标准配备。”

我们是不是有如此感受: 

未来的一至两年,是个多变的年代?为了克服冠病和突变病毒危机,老板仍需学习管理“突发性的变化”,且充满“不确定性的大变化”!

其实,何止两年,未来的好几十年,随着流行病传染病毒的肆虐、人为的破坏大自然、数字信息智能科技技术等迅速发展,人类社会已经在自制的网络中作茧自缚,逐渐迷失了成长的方向、迷失了自己。

作为有远见的企业家老板,其实很需要重新认识学习《易经》等国学,以便能更谦卑、更前瞻地掌握国內外社会经济巨变背后的文化发展趋势及其规律。

以人为本团队精神

无论如何,要有效管理“新常态”,企业老板还是需要承诺务求:守护企业保住员工的饭碗,维护好职工与顾客的信任关系,让公司能夠在惊涛骇浪巨流中继续生存发展,並且以归零的心态,想尽办法创新,创造新的生态盈利模式,领导示范带动团队节俭,減少不必要的浪费,以保全企业持续发展的元气。唯有如此加强危机管控能力,才能換取在大变动中发展的机遇!

领导层务必自我要求,加强团队成员:

1.尽最大努力,出色做好关键要事;2.积极认真,建立一贯的信任关系;3.将公司发展与客户价值紧密结合;4.化恐惧与焦虑为无限的工作激情;5.改善身心灵的健康平衡远离疾病。

用心管理“新常态”

另外,建议加入:

1.弹性工作时间,远程工作策略;2.职场防控措施,明确SOP防疫;3.关注职工医保,以防范于未然;4.鼓励创新精神,给予适当奖励;5.提供数码空间,培养数据人才;6.数据安全措施,管理公司资产;7.员工出勤新制,调和关系效率。

或许,企业持续发展的观点还需融合:“修复自然”、“守护生态”、“回归人文”、“教养性情”,平衡“精神物质”以求取自身的发展空间甚至下一代的幸福,如此才能让社会和谐稳定发展。

以生态思维经营企业,用温情与敬意善待大自然与人类社会,大危机之中先求和谐生存之道,再求突破和超越!

最后,感恩你提供的学习机会!

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名人专栏

监管居家办公 真的需要吗?/曾国良

提问:我看到《南洋商报》报道<人力资源部的改革>,内容讲述疫后应设立一套监管居家办公的员工工作的评估方式……我是人力资源的主管,也想请问你的意见与看法?

答:
你所阅读的相关报道<人力资源部的改革>应该是以下的这一段内容:(简述如下)

“疫情期间,人事部的重心是危机沟通并确保公司上下在抗疫之馀能维持着生产力;后疫情时代,人事部门或人事人员(以下统称HR)的方向就应转向:

■与业务变革融为一体:疫情已促使许多企业转型,同时在保障现金流与合理盈利为基本前提下,不少企业还会推动业务变革,不管是产品创新、战略调整等每一个业务变革背后,都意味着企业组织和人才队伍的重新部署,HR需要主动参与推动,与管理层、业务团队一同协调和配置组织资源,才能实现组织变革。
■迎合半永久性远程办公:部分企业仍允许员工继续远程办公,HR的挑战在于如何在长期(但非永久)远程办公下促进员工的凝聚力……(下面的內容,恕不再赘述)

我的感受和体会是:

你所思考的系列改革方向确实是有必要的!另外,对于作为人力资源主管的你所关注的“疫后应设立一套监管居家办公的员工的工作评估方式……”,我仅提供简略建议,作为你的参考。

定期对话实事求是

首先,贵公司是否能进一步加強:“目标管理和关键领域OKR Objective & Key Result Areas的沟通,确保第一线的主管将员工投入生产视为最优先工作,定期与员工对话,找出问题然后实事求是的推动改革,由下到上清楚自己的岗位权限和职责,并将自己份內要事做好。

同时,确保员工不乖离公司以及部门整体的策略目标和关键领域运作,紧紧贴着战略方向和战术计划发展,并且适时的报告(公开营销、业务、库存和财务管理等各方面的报表,数据分析越透明越好),以体现团队的协同创新与贡献,推进企业持续发展的执行能力和奋斗的意志。

简单的说,就是凝聚人心团结力量,每一天推进合理的“开源和节流”双向成长的计划,以实现理想的营收利润为目标。

培养内心成长力

在“目标管理和关键领域”责任制之上,还有一个更为关键的领域:

“先确定对的人,再决定做什么事!”
居家办公的人才须具备内在驱动力!

很多时候,我们的思维过于工具化、理性思考,以致于把重点放在“事”的效率,其实企业成长的关键在于“人”的思维素质上(企业经营者以及人力资源部把员工视为人才团队,视为一个生命成长的存在,视为家人一体的经营伙伴关系,人才的个人工作表现和跨部门工作表现自然会越来越好)。毕竟经营者一个人再努力,能做的确实有限。想让公司发展,就必须让人才的心与领导人、主管的心连在一起,大家同心协力,乐意付出以推动公司的成长。

只有在公司成长了,自己才能受惠和一起进步成长。

积极性7关键

盛和塾认为,调动员工积极性的7个关键为:(请参考)
1.把员工当做经营伙伴;
2.让员工发自内心地拥护你佩服你;
3.阐述工作的意义;
4.树立远大的目标;
5.明确使命;
6.不断的讲述哲学;
7.提高自身的心性。

有正信有纪律的人才内心自有强烈的信念驱动成长力,加上其纪律的思维力,以及有纪律的执行力,人资部的评估工作是不是更加方便了?我的体会是:问题不需要复杂化,每个生命活好自己,用心成长自己,在职场上修好自己待人处事的功课,企业自然能够持续发展。

疫情后居家办公的监管是需要的,更为关键的领域是,你的感受是什么?

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