职场

远离自尊心

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长

有一个主管,每当我找他来谈事情时,他总是先问我,何先生,你又要骂我吗?许多次我并不是要骂他,我只是要提醒他某些事,但他的话,让我惊觉到是不是我话讲得太直接了,让他时常感觉到被骂。从此我和他的沟通变麻烦了。

他的自尊心太强了,我需要随时照顾他的自尊心,因此许多话,我不能直接说,这包括他的问题、他的缺点、以及他所主管单位的问题及缺点,有时候甚至连单纯的建议,我都不能直接说,因为他会怀疑,他是不是做错了什么事?还是对他有所不满?

不敢表达不满

为了提醒他、给他建议,我要拐弯抹角,我非常辛苦,而且没有效率,他的进步十分缓慢。有了这样的经验,我仔细盘点整个团队,我竟然发觉大多数的主管们,都有这个问题,只是他们不敢表达他们的不满。

我面临一个抉择,我要坚持我的直截了当、毫不保留的沟通方式,还是要委婉的维护他们的自尊心,让我的沟通变曲折、变复杂,可能也变得更没有效率。

决定不维护自尊

我决定不维护他们的自尊心,因为对自尊心之为害,我体验太深了!我曾经是个自尊心极强的人,那时候我非常在意别人对我的评价,好的称许则心中窃喜,不好的评价则不免挫折沮丧,并尝试解释反驳,甚至认为别人在误解扭曲我,在自尊心的作祟下,我完全无法理性思考问题的真相,我就像个刺猬一般,经常陷入谁是谁非的意气之争。

也因为自尊心,我经常看不清楚自己,无法面对自己的缺点,不承认自己的缺点,当然也就无法改善自己的缺点。我花了很长的时间,破除自己的自尊心,而从此我快速改变、能力提升,并且能理性平和的面对一切。只是这花了我将近20年的时间。

成就顶尖人才

我不愿我的团队主管们跟我走一样的20年,我要逼他们尽快丟掉不必要的自尊心,看到任何问题、任何缺点,我决不隐藏,也不掩饰,我直截了当说出来,我宁可自己是个粗鲁、严厉的主管,但不要因自己的乡愿、温情,而让主管们放慢了他们成长学习的步伐。

天才乔布斯说,只有顶尖人才,才不需要呵护他们的自尊心,旨哉斯言:没有自尊心的迷障,才能成就顶尖人才。

速读1:
因为自尊心,我经常看不清楚自己,无法面对自己的缺点,不承认自己的缺点,当然也就无法改善自己的缺点。
 

速读2:
天才乔布斯说,只有顶尖人才,才不需要呵护他们的自尊心,没有自尊心的迷障,才能成就顶尖人才。

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名人专栏

【视频】领导是什么?/何飞鹏

圣经中的摩西是领导的代表性人物。而真正的领导者具备5种特质:令人尊敬的品格,有共识的价值观,值得信赖的能力,无怨无悔的追随,以及自动自发的投入。

每个人都希望成为成功的领导者,但什么是领导呢?

领导是让我们所带领的一群人死心塌地的追随,不论遇到任何困难,都会想尽办法,前仆后继的完成任务,就算牺牲生命,也在所不惜。

这是带领团队的最高境界,大多数的领导者终其一生,都达不到这个境界。只有少数历史上的伟人,能成为真正的领导者,圣经中的摩西是其代表性人物;一般人如能做到50%,就已经是极成功的领导者。

应具备5特质

真正的领导者,必须具备以下5项特质:

1、令人尊敬的品格

2、有共识的价值观

3、值得信赖的能力

4、无怨无悔的追随

5、自动自发的投入

真正的领导者必须具备高尚的品格,诚信正直是绝对必备的特质,有了诚信正直,才能让人尊敬,也才能让人信赖,有了尊敬与信赖,才能形成永远的追随。

真正的领导者与团队的关系,一定是源于某一种情境,通常是要共同完成某一种任务,而完成任务一定要具备共同的价值观,用同样的态度工作,用同样的原则做事,什么事可做,什么事不可做,大家都具有相同的认知,这就是价值观,当领导者与团队成员,具备共同的价值观,领导者才会变成真正的领导者。

做为领导者要带领团队完成任务,过程中,一定要具备某些能力,而主管的能力必须充分而完整,要能让团队相信他有能力完成任务,而能力可以是专业技能,也可能是领导和管理的专业能力。

有了以上3种特质:品格、价值观及能力,这样的领导者就可以在团队中形塑出特殊的组织文化,一种是无怨无悔,一种是自动自发。

自动自发最高境界

对于好领导者,团队成员会愿意无怨无悔的追随。不管遇到任何困难,只要主管下令,团队成员都会全力以赴,义无反顾的投入,这就是无怨无悔的追随。

而自动自发是团队成员会主动积极去做对团队有效益的事,完全不需要领导者下指令。

自动自发是好领导者的最高境界,团队能以最高的效率完成团队的任务。

这5种特质中,最容易完成的是能力,每个领导者或多或少一定具备相当的能力,而且就算能力有所不足,只要有心,也很快能学会补足,或者由团队成员中协助补强。

价值观则是透过沟通及讨论完成,通常是由领导者提出,再与所有团队成员商议,最后达成共识,形成整个团队必须共同信守的价值观。

最难的是领导者的品格,品格是领导者自行修炼完成,要终身信守不渝,稍一不慎,就有可能背离。

成为好的领导者,是一条永无休止的修炼之路。

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