（吉隆坡11日讯）根据调查报告，近70%的东南亚消费者将在今年迈入数字化，其中我国最高，即83%人口会成为数字消费者。

根据面簿与贝恩咨询公司（Bain & Company）发布的《明日的数字消费者，今日在这里》报告，贝恩咨询公司认为，东南亚数字消费者的增长有望在今年底达3亿1000万人，并预计未来数年将达数百万人的增长。

“接近70%的东南亚消费者在今年将迈入数字化，其中大马拥有最高比重，也就是83%人口（年龄为15岁及以上的人民），当中有48%的人口在过去一年，主要的购物管道已转变成网络购物。”

面簿今日发表文告指出，有关报告提及，更高的消费能力及零接触式的交易，将继续推动数字经济的增长。

“有关报告内容探讨数字经济的快速增长，以及此现象如何影响东南亚电子商务的未来。”

有关报告的研究对象涉及6个东南亚国家，包括印尼、大马、菲律宾、新加坡、泰国及越南，受调查人数约1万6500人。

受访者表示，他们在在过去3个月内，都曾通过网络购买至少2种类别的产品。

线上零售5年或增至374亿

有关报告揭露，大马的线上零售网站成交金额（GMV）有望在2025年翻倍，从40亿美元（约166亿5600万令吉）增至约90亿美元（约374亿7600万令吉）。

“大马消费者今年平均在4.8个网站作出购买决策，高于2019年的4.2个网站。

“有56%消费者在浏览网站时，仍在搜索更好定价，而34%消费者则搜索产品质量；67%消费者表示，他们仍不知道他们网购前需要购买什么、66%的人则表示他们通过社交平台了解新产品和品牌。”

报告也预计大马今年将有约400万名新的数字消费者。

对于多数企业而言，线上已成为企业的主要商业管道，企业可通过社交平台、传递信息及短片与消费者互动，来提高消费者的忠诚度。

东南亚数字经济潜能大

有关报告发现，截至2019年底，东南亚的风险资本和私募股权基金未动用资本，达到创纪录的87亿美元（约362亿2680万令吉），这无疑为互联网与科技打开了资金大门、利润增长，以及带来更大规模的竞争。

东南亚是一个充满潜能的地区，并将成为全球数字经济最大的增长引擎之一。