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何飞鹏:时程表与检查点

自慢职人|何飞鹏(城邦媒体集团首席执行长)

每年年底做预算时,我总是把未来一年的营业额展开为12个月,变成全年的工作进度。而这全年的工作进度,总是依循以下原则:一、上半年的业绩要占全年的百分之六十以上;二、最后一季的业绩仅占全年的百分之十五左右。

业绩这样编列的目的,是要确保全年业绩的完成,上半年如能做到百分之六十,下半年只剩百分之四十,较易完成,而最后一季则进入调整期,保持最低的工作节奏,并将全力筹划未来一年的工作。

如果全年工作可按此进度执行,达成全年预算的把握大幅提高,也是最佳的时间规画。

事前拟定弹性调整

我出版新书时,通常也会做一年的写作时程表,每季按计划执行,而最后截稿时,也要预留一到两个月弹性调整期,以预防拖稿,并做为出书前的准备。

做任何事我都会事前拟定工作时程表,以及工作检查点,这是我确保工作能如期顺利完成的方法,而且,这样的工作习惯不只用在重大事件或专业,对一般的例行小事我也会这样做。

在做工作时程表时,要先展开所有的工作步骤,然后再将所有的工作步骤归纳为3个期间:
一、准备起动期;
二、全力工作期;
三、收尾结案期。

如果把整个专案的时间切割成10等分,那准备起动期约占1至2等分,而全力工作期约占4至5等分,而收尾结案期约占2至3等分。而这三个时期加总应不超过9等分,最后要留下1等分做为最后调整期。

最后检查提升品质

准备起动期可以海阔天空的发想所有的工作可能,务期工作内涵周延完备。而进入全力工作期则是精准的照表操课,把所有的工作一步步的执行完成。最后的收尾结案期重点在针对部分无法计划完成的工作,设想替代方案,务必要找到可行的替代方案,使整体计画能如期顺利结案。

至于预留的最后调整期是万一有拖延时的弹性时间,如果一切顺利,此时间可用来做最后检查,以提升专案品质。

至于工作检查点,可以设在每一阶段的到期日,也可按月、按季另设检查点。关键在于对于所有的检查点,都要预设工作达成进度的KPI,按KPI逐项检查。

一旦在检查时发现问题,就要采取方法有效补救。

时程表与检查点的工作习惯,要落实到所有的工作中,就算小事也要如此,这样才能养成精准守时的工作习惯。

速读1:
如果把整个专案的时间切割成10等分,那准备起动期约占1至2等分,而全力工作期约占4至5等分,而收尾结案期约占2至3等分。而这三个时期加总应不超过9等分,最后要留下1等分做为最后调整期。
 

速读2:
预留的最后调整期是万一有拖延时的弹性时间,如果一切顺利,此时间可用来做最后检查,以提升专案品质。

反应

 

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你是孔明吗?/何飞鹏

面对同事,我首先会分辨他是孔明吗?如果是,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果不是,我就会介入比较多细节,直到确定他承担的任务能精准有效地执行,我才会放手。

过去十几年来,我们在中国损失近1亿人民币。

尽管如此,中国市场仍有挡不住的诱惑,而且我们在台湾的生意模式对当地的消费者也具有相当的吸引力,因此我暗中决定要重启中国布局,把集团中的某项产品复制到中国。

我找来相关主管,要他们仔细研究“登陆中国”的可能,提出一份具体的登陆计划。

没把握却花长时间

所有主管一方面十分意外,因为我们在中国失手多次,我竟然还没放弃;另一方面他们也十分兴奋,因为这些年来有许多大陆的消费者跨海而来,要求我们提供服务。

我们的生意如果要在中国启动,大家都乐观以对!

所以我又说:你以为你是孔明吗?孔明在接受打造10万支箭的指令后,3天内完全没有任何行动,直到最后一晚才使出草船借箭的计策,完成任务,这种接近变魔术的剧情,在现实世界中很难存在。

于是我请大家在年底前提出计划,并编列预算,如果真的要做,就要在明年初正式启动。在此之前,我要求他们先提出可行性分析和具体行动计划,并且询问他们何时可以提出。

负责的主管仔细盘算后回答:大约需要2个月,预计10月底可以提出。

我问:你觉得你有把握一次就提出完善的计划,我们就可以直接执行吗?

他回答:没有把握。

既然没有把握,为何需要花这么长的时间规画,其间又没有任何沟通与回报。

不断汇报逐一完成

我心里的推算是,整个计划要在明年正式启动,距离现在只剩4个月,我们可以用来规画的时间只剩2个月,10月底前一定要定案,11月就要进行筹备工作。

如果把提出初步的可行性分析和行动计划的时间定在10月底,用完所有筹画时间,除非届时提出的计划完美无缺,完全不用修正,否则一定来不及。

我修正他的工作方法:要他成立一个不超过5人的工作小组,每周开会,讨论工作进度,然后每半个月向我做一次汇报,一直到10月底,总计5次汇报。

通过不断的汇报,逐步完成实际的工作计划,这样才能确保工作有效完成。

这是我与同事互动的典型。面对同事,我会先分辨他是孔明吗?如果是,他就是一个极能干的人,是可以完全信赖的部属,我会完全放手让他独立去执行所有工作;如果他不是孔明,我就会介入比较多细节,直到确定他能精准有效地执行任务,我才会放手。

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