报道：吴思慧

（峇株巴辖7日讯）线上市场不容小觑，家具厂商瞄准网络直播平台，准备通过无边际的网上行销管道，创造额外的业绩。

马来西亚家具总会副总会长林喜长透露，受2019冠状病毒病疫情影响，部分冷门行业异军突起，而网络直播平台更是在行动管控指令期间日渐受落。

林喜长也是峇株巴辖家具同业公会会长，他说，虽然家具产品给人的印象是体积大和占空间，惟令人意想不到的是，家具业也能在网络直播平台分得一杯羹。

“5月份开始，各行各业的商家一窝蜂到网络直播平台销售，令网络直播风潮越发炙热。在大趋势下，一部分家具同业也涉足网络直播平台‘试试水温’，这一开了头，销售反应令人鼓舞，令一些家具商锁定此平台，有者甚至还跻身主播行列，日日开播。”

惟他坦承，由于家具产品体积庞大，运输方面有所限制，因此，很多业者专注于主推小样家具，好比DIY式鞋橱、书橱、摆设架及储物柜等，让下单者收到货后可根据说明书自己动手组装，既方便又轻松。

靠直播拉回50%业绩

家具展因疫情展延，部分家具业者靠网络直播平台拉回30%至50%的业绩，为管控令期间的惨淡门市生意注上一直强心针。

林喜长指出，因为疫情关系，今年该会的两场品味家居展销会皆已展延，此举令会员同业们失去了争取更多销售业绩的平台。

“但自5月开始，部分峇县的家具商开始进军网络直播销售领域，在越做越理想的情况下，商家们大约拉回30%业绩，为在展销会和管控令期间流失的生意“止血”。

他透露，消费者其实并不踊跃在家具直播中下单，一场一小时的直播下来，下单者并不多，但直播却为家具商带来很多询问短讯，因此，在镜头下成交的买卖是有一定的数量。

“很多网友看了直播，会向客服做进一步询问，有者也会要求将家具产品客制化，这样的生意不在少数，所以网络直播是个值得一试的平台，我鼓励同业们大胆一试。”

李益荣：线上线下进行

直播销售不吃亏

峇株巴辖家具同业公会署理会长李益荣透露，在峇县家具同业中，目前只有约10几家，即5%左右的家具同业在经营网络直播生意，他的公司就是其中一个。

他认为，网络直播平台是无本经营，商家若能趁人人居家防疫的这个趋势，开设新销售管道，这并不吃亏。

“当然，家具业还是着重在内外销的本质上，网络直播只是加分题，助业者线上线下双管齐下，追寻更理想的业绩。”

若有人力，他鼓励一些大型家具生产商尝试生产小样家具，来满足网络直播平台的销售需求。

“家具商是时候动动脑筋，设计一些轻便和容易运输的小样家具，若能在销量上取胜，薄利多销，何尝不是一件好事。”

不会取代传统销售平台

副主席郭演溗认为，与传统的销售模式相比，网络直播的销售模式对家具商而言相对陌生，纵观目前家具商都还在摸索阶段，因此网络直播平台短时间内并不会取代传统的销售平台。

秘书梁韶文透露，即使正值疫情笼罩，内外销业绩却月月爆单，每月几乎都有多达百个货柜的订单来不及赶货。在这时刻，业者们还是会集中火力在一般订单。