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【独家】电商突破疫情 日月同数网销诱“剁手”

日月同数购物节-打破疫情经济困局(上篇)

独家报道:苏韵鸰

消费购物是一种能令人感到纾解的行为,在2019冠状病毒病疫情席卷全国之际,许多商家纷纷投入网销平台,如果您稍微留意,双七、双八、双九、双十的购物节在过去几个月开始出现,也有商家捉住了这个新消费趋势,创下了不菲的销售业绩。

这类日期和月份同样数目的购物节,例如双七(7月7日)、双八(8月8日)、双九(9月9日)已出现在我国,尤其在我国政府为了预防2019冠状病毒病疫情期间实施各阶段行动管控令,这类线上消费模式更受到商家欢迎。

那么,请问您每月“剁手”了吗?

对于网购的消费者而言,上述噱头并不陌生吧?

疫情期间,国人网购的热情不减反增,也加速商家把业务转移到线上,稳住销售渠道,从而减轻疫情导致业绩停摆的窘况,以电商的行销策略突破疫情困局。

电商平台顶着“疯狂促销”制造新兴购物节的噱头,不断刺激消费者的欲望,这不得不追溯回网购狂欢节“鼻祖”-淘宝在2009年11月11日推出“光棍节”促销活动,近年来,双十一日甚至曾取得迅速在首个小时“剁”出千亿元的记录,成为全球最大的互联网购物节,因而被人们调侃为名副其实的“剁手节”。

根据天猫在2019年双十一全球购物狂欢节首个小时的统计显示,大马的成交额在排行榜中名列第七,凸显大马消费者的购买力,后来双十一购物节的“战场”延伸到12月,即双十二,渐渐地不难发现,网购平台每月陆续出现“日月同数”购物节促销活动,消费者也相当受落。

虾皮Lazada加入促销

为何“日月同数购物节”会在国内盛行?马来西亚柔佛电子商务公会会长何博贰解析说,因为有越来越多主流电商加入购物节的行列,例如大马人熟悉的虾皮(Shopee)及Lazada也纷纷加入此行列,商家们掌握了消费者的购物心态,祭出降价折扣优惠,例如以“买一送一、秒杀、打折”等促销手法,令消费者感到选购的时间有限,又有感“可能会错失促销的良机”,于是便会出手消费。

他说,这是商家们成功营造的一种催化消费情绪的手段,也间接培养了国人在每个月份的“购物节”消费的习惯。

他是在接受《南洋商报》访问时,分享了看法。

他说,在冠病疫情期间,这类购物方式刺激我国经济,也取得正面效果,同时促使许多线下商家把业务搬到线上,跻身电商行列,除了提供线上下单服务之外,也在其他社交平台开启了直播带货风气,在网购世界来一场火力全开的角力。

赠品优惠成“好借口”

因为有赠品有优惠,让你为消费找到了“好借口”!

何博贰说,“日月同数购物节”的电商都会提供各种赠送礼品、优惠券及现金回扣等优惠,因而吸引大批消费者跟风浏览网购平台,享受限时购物的乐趣,无形中也为消费者营造每月会在固定一天消费日消费的“借口”。

他说,许多消费者平时浏览网购平台时,已提前把中意的商品收藏到购物车,等待购物节有优惠价时才清空购物车;电商方面则会提早数个月估算在大促期间的订单量,提前谋划,精心备战,以国内现货模式,让消费者下单后尽快发货,畅享开箱快感。

“充足的货源、迅速发货,令本地电商占优势,无须等预购和海外船运。”

吸引美容服饰中小企

何博贰指出,购物节不仅刺激消费,国内不少中小型企业及微商也加入网购销售平台,开拓线上业务,尤其是美容及服饰产品,因为在疫情期间我国实施管控令,令零售业受到影响。

他说,转投网购平台的传统商家能省下实体店面的营运成本,因此愿意削减商品价钱以刺激销售额。

他以销售月饼为例说,在实体店面,一个月饼售价约13至15令吉,如今在网络平台,则以每个10至12令吉出售,业者透过薄利多销策略建立属于自己的品牌和商誉,消费者也能够得价格较为低廉的商品,可谓一举两得。

招600人直播带货

园艺主4个月业绩百万

500、600人直播带货,园艺园主在4个月内创下百万令吉销售业绩!

何博贰分享了国内一家园艺园主在疫情期间从线下转型线上销售的情况,他说,该业者招收500至600名直播带货,透过直播,与消费者互动,透过这类销售方式,累积了人气,以致在短短4个月内创下百万令吉富贵花的销售记录。

“该园主为回馈花迷们的支持,还大方送出一辆宝腾赛佳轿车作为抽奖活动的超级大奖,并进行线上直播抽奖环节。”

他表示,每株富贵花的价格从数十令吉至上百令吉不等,有些是海外进口的独特品种,在“日月同数购物节”有直播主推出“福利标”或包邮等的优惠,吸引富贵花发烧友留守直播平台。

“大降价”藏陷阱

不仅园艺领域开拓另一片线上春天,直播卖海鲜也在疫情期间变得火红。

何博贰透露,即便是“假减价”,如价值300令吉海鲜价格减半至199令吉,实际上是调高价格再打折,消费者看到打折前后的价格对比,会感到很值得,就会毫不犹豫购买,殊不知早已掉入商家设下的“情绪购物陷阱”,海鲜原价根本没差别。

他相信,接下来双十、双十一及双十二的“日月同数购物节”继续掀起网购欲望不会降温,商家们甚至为刺激销售,在疯狂促销策略再度使出浑身解数。

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德国之声

调查:50%的德国人对Temu持负面看法

(柏林8日讯)去年刚进入欧洲市场的中国电商平台Temu在不少欧美国家颇受欢迎,月均活跃用户达9200万,但批评声也一直不断,从产品质量差到被控存在违规行为。

最新一项调查显示,一半德国人对其看法负面。

中国电商平台Temu在不少欧美国家颇受欢迎,然而市场研究机构Appinio的一项最新调查显示,德国消费者对Temu的评价明显低于西班牙和美国等其他国家。

根据该调查,50%的德国受访者表示他们对Temu的看法"非常负面"、“负面”或“比较负面”。其中勾选“非常负面”的受访者有近五分之一(约18%)。16%的法国消费者同样对Temu持“非常负面”的观感。

相比之下,其他国家受访者中的这一比例则明显较低:意大利和英国为11%,美国为8%,西班牙消费者中仅有4%对Temu平台持"非常负面"的印象。

该调查由电子商务服务商Remazing委托进行,共有来自六个国家的6000人参与,其中 5830名受访者表示听说过Temu。受访者被要求描述对该购物平台的印象,但并未被深入询问对其持正面或负面态度的具体原因。

在批评与怀疑声中迅速壮大

目前Temu已成为德国最大的在线零售商之一。根据YouGov的一项调查,若以订单数量衡量,2024年1至6月,约有 130万德国消费者在Temu平台购物,在德国排名第六。

尽管如此,Temu仍因产品质量差、缺乏安全标准等问题而受到来自消费者权益团体以及政界人士的批评。此外,该平台还被指利用150欧元免关税限额等法律漏洞获利。

此外,贸易研究所IFH的一项调查也显示,许多德国消费者对包括Temu在内的在线购物平台持怀疑态度。这项调查同时也包括了电商平台Shein。在被问及为什么不愿从Temu购买产品时,83% 的受访者提到产品质量很差,60% 的受访者担心买到假货。

欧盟委员会已于2024年10月正式启动对Temu的调查程序,原因是怀疑其在打击仿制品等非法产品销售方面做得不够。

附录:三项调查

Appinio调查于2024年7月29日至8月1日期间进行,受访者为来自德国、意大利、英国、西班牙和美国的6000名16至65岁的消费者。调查问题是:"你对购物平台Temu以及Shein的印象如何?6项可选答案为:"非常消极","消极","相当消极","相当积极","积极","非常积极"。

IFH调查由Ebay和IFH共同发起,对500名年龄在18至69岁之间的消费者进行了调查,询问他们为何不考虑在Temu、Shein以及Wish等网上平台购物。可能的答案包括"产品质量差","害怕假冒产品"等。

2024年10月,Bitkom对1180名年龄不小于16岁的消费者进行了调查,研究其在黑色星期五期间的购物计划和行为。调查的问题包括:"以下哪些关于中国电商平台(如Temu或Shein)的说法适用于您?"

备选项包括:“这些平台的产品质量比其他商店差”,“在这些平台购物时,我会心有内疚。”

新闻来源:德国之声

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