一场病毒疫情加速了电子化作业，许多公司因为行动管控令与顾虑员工健康与安全，而让员工在家工作。

信息管理并非仅限大企业或机构，电子网络化的世界，信息无处不在，同时也因此无处隐藏，一连接上网，只要一个不小心或不注意，就会掉入所谓钓鱼（fishing）、木马（Trojan）陷阱。

不仅仅危害健康的病毒可怕，其实，处于电子世界的病毒也一样可怕。

本身认为做好保安应从认识危机开始，就如同当我们对冠状病毒有更多的认识，就会知道如何可以更进一步采取自我保护措施，如戴口罩勤洗手等。

身为信息科技的用户，本身就必须具备一些危机知识。

危机一：盗窃身分，例如面簿户头、电邮和网上银行户头被窃盗。

举一个电邮被窃盗例子，案例业主经常必须与外国供货商做交易，一天收到此位供货商告知款项没有收到之后，回去调查所有电子邮寄，才惊讶发觉邮件上所写的银行账户被做了手脚，所以他们转账付款其实是去了另一个人的户头。

可是，电子邮件上面明明显示是这位供货商的电子邮件，找来网络专家调查后才发觉，原来他们之前的电子邮件被拦截盗取了，这个拦截者变成双方的中介，所有邮件都会经过这个“中介”后，才抵达双方的电子户头。

电子邮件的身分是如何被盗窃？

以下几点是造成电子邮件被盗窃的可能：

●用户使用该电邮地址在“假的网站”登入，因此被盗窃者获得电邮地址。这个情况称为被钓（fished）。

●电子邮件的密码过度简单。要获得一个人的电子邮件不难，只要拿到名片就可以得到了。加上如今译码软件非常厉害，如果电子邮件的密码过度简单，基本上盗窃者在一天之内，就可以将电邮密码破解，因此，可以从背后操控你的电子邮件、甚至可以安装勒索软件，进一步来操控以致达到可以勒索用户的目的。

●除了被钓，就是病毒侵犯或遭到勒索软件（Ransomware）的侵犯，因此泄漏了电子邮件密码。

●另外，还有一些预付款欺诈：如通知你赢得彩票、遗产等等，要你输入你的电子邮件。或应聘一些电子工作的招聘，例如电子邮件提供工作，接收/积累/转移金额等等。

●不小心或因为好奇按了垃圾邮件中的连接。

●使用该电子邮件到一些高风险的网站，如色情网站、免费下载歌曲、电影网站等。

●私人电脑被偷。

除了以上，泄漏电子邮件身分也会是因为人为疏忽，例如通过附加错误的文件，发送给错误的接收者等。

危机二：私人电脑安装不合法软件及没注重防火墙。

我们都知道，软件都设有防火墙，就如同今时我们出门都要戴口罩一样，有设立防火墙，就等于可以将一部份的病毒与勒索软件扫在门外。

危机三：公共网络上网处理隐私事务。

从上网风险的角度来看，使用公共网络上网与使用私人网络上网，当然前者为高风险。在公共场合进行银行转账交易，或者在一个隐蔽的角落转账，当然前者风险为高。

主要的风险是“不知道”，不知道在公共网络上有没有拦截软件，不知道坐在自己周围的是谁，加上盗窃者或黑客是很喜欢在公共的地方钓鱼。

所谓愿者上钓啊，若要处理高隐私事务，劝告还是在私人场合为安全。

曾经有一位信息科技界的朋友告诉我，若真的紧急需要在公共场合使用手机上网，尤其是必须处理高隐私如银行转账，使用个人通讯网络（mobile network）比使用公共网络（WIFI）安全。

危机四：从不换密码，而且密码越没有规律越好。

许多人应该有听过，设立密码不要设计自己的身分证号码或者生日等等，尽可能与自己毫无关系，可是这样又如何可以记得？

其实，可以设立一些自己才会知道又不会忘记的秘密，如事件、或歌曲、明星等，然后再编制加插号码、符号等。

如今许多网站，尤其银行网上保安系统越做越强，确保用户不会忘记更换密码。

以上几点提供个人一些基本参考，下星期再分享企业内部又可以如何做好信息保安管理。

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