科技发展与数据趋势加速改变一家公司的能力，以取得更重大的成果。

通过利用数码技术潜能，水源服务管理公司有能力提升滤水厂的效率、盈利与灵活的营运。

一家公司通过数码营运，可以收集和使用实时信息进行正确及时分析，以便在出现任何关键问题时可以采取预防措施。

马来西亚最大的水源营运机构——雪州水供管理公司每天有50亿公升的食水供应量，经已致力朝向数码营运前进。

这种数码转变包括启动智能数据分析中心作为公司营运中心，数码分析中心将建立大数据功能以执行智能水表技术，朝向提供客户更好的服务体验。

自动化与数码营运

营运控制中心（OCC）正在过渡到智能控制中心（ICC），实现雪州水供管理公司数码操作，连接和整合关键资产参数，包括水压和水流量、水库水位、泵状态，以及监视控制功能和数据采集（SCADA）。

智能控制中心将在2021年全面运作，其中一项主要特征是在线液压模式，一种终端到终端的综合监视系统，实时分析与模拟分配系统。

这个系统是基于数据综合中带有实时的电脑液压模拟和统计预测工具，使到雪州水供管理公司可以实时监控整个资产的营运过程，确保持续提供经过处理的饮用水给予客户。

当前的智能控制中心生态系统将可进一步增强虚拟副本功能，即被称为“数码双胞胎”，以让数据分析与监督系统，通过模拟方式避免任何错误、预防时间停顿与未来策划。

大数据分析走向新的旅程

在这之前，雪州水供管理公司采取手抄写方式收集和分析数据，但是这种方式不再适合该公司当前的大量数据、滤水厂与技术的速度变化以及用户的不断增加。

为充分利用数据基础，雪州水供管理公司建立了数据分析中心（DAC）以建立大数据分析，或工业的整体大数据。

雪州水供管理公司是国内首个具有大数据分析以支持公司的商业运作。

该中心备配工程、数据管理与数码专业，随着该中心的存在，雪州水供管理公司有能力提高绩效和营运效率，透过营运商业智能（OBI）或企业情报发掘运营中的盲点。

管理层可以透过营运商业智能，深入了解及掌握最新的资讯信息，从而更快地作出决定。

此外，各种预测分析优化和人工智能技术，包括如何利用统计数据与云端平台的学习，也可以在未来作为用来探索如何控制成本、减低管理风险、提升服务，甚至收入管理等其他方面的计划。

目前，数据分析中心功能正逐步被推介作为雪州水务全部数据分析工作的卓越核心；雪州水供管理公司最终将成为新游戏规则改变者，通过大数据分析，实现雪州战略计划和倡议。

赋予用户智能水表权力

数码是该公司与用户最佳解决水用量方案，实时信息以更好的管理用水量和水表计算。

雪州于2019年在雪邦地区启动高级测量基础设施（AMI）的智能水表试跑计划。

无线智能水表在固定的频率下可以在远距离的操作下传送数据。

智能水表减少了手写读取用水量的水费预算，而这项新技术也可以随时通知用户任何水管漏水或水表损坏事件而导致用水量不寻常地急剧地上升。当用户收到警示时，他们可以立即向雪州水供管理公司通报，以获得解决方案。

这项技术还使雪州水供管理公司能够获得和研究消费者的用水数据。

在雪邦地区启动的第一阶段高级测量基础设施（AMI），共安装了7923个智能水表，是通过手机窄带技术连接－互联网物联网（NB-IoT）

第二阶段的试跑计划将在2020年12月启动，惟雪州水供管理公司在推动该计划前，将会对整体计划进行探索与评估有关新技术与成本利益。

数码水源的未来

国家水务委员会委员兼马来西亚水源协会理事莫哈末阿沙里博士指出，水源危机发生频率，以及复杂的水供分配系统是水供管理面对的最大挑战。

因此，当前有必要来个管理大改革以应对挑战，满足客户的需求，而研究如何数码化广泛应用与蓬勃发展的水源工业方面尤其重要。

水源营运公司所面临的挑战与巨大压力，包括在其辖下服务的社区的营运能力、短缺，弹性化和品质；然而新技术与数据分析的发展，将为水源工业解决这些问题。

数码所带来的好处如发挥实时数据的潜能和分析能力让水源工业给予消费者更好的服务。