（怡保20日讯）人民关怀援助金（BPR）在本月15日开始开放申请至今，民众纷纷赶到人民代议士办事处或内陆税收局查询或处理申请程序，新邦波赖州议员陈家兴批评政府在冠病非常时刻依然无法以科技，以解决民众申请或更新的程序，造成许多民众必须冒险聚集暴露在风险下。

他表示，大部分的民众都已经是援助金的受惠者，应不必检查或更新个人资料，援助金将会定时转账或到指定的银行兑款就行。

“但是，在我们向内陆税收局查询后发现，就算是曾经的受惠者依然需要登入新的网站检查资料，而在登入的过程必须回答数项保安提问。60岁以上的援助金受惠者就占超过40%，这些繁文缛节都是年长者无法自行处理的网络检查程序。”

他是前往申亚园丘发放大宝森节援助金后发表文告。出席者包括人民公正党务边区部副主席巴拉卡斯、理事甘纳和陈家兴政治秘书罗健伟。

他指出，大部分前往服务中心的民众为年长人士，唯服务中心必须控制室内人流量，导致部分民众需要列队等待，这个现象在每次援助金开放申请或检查时期，都会重复发生的现象。

“自落实一马援助金至今，政府显然没有吸取过去的教训，善用科技和大数据处理政府事务，多年的执行效率依然低落，就算在如今行管令和冠病冲击的时期依然没有弹性处理问题。

“行管令就是阻断病毒的措施，现在援助金开放申请的程序混淆和繁杂，造成民众在没有选择的情况下，被逼冒着风险去处理手续，不要忘记目前单日确证病例依然高居不下。”

他提醒政府必须正视问题，因为援助金开放申请长达一个月至2月15日，代表着这段时期如果政府依然没有弹性处理，还是会有部分民众，特别是年长者需要外出，增加民众感染冠病的机率和风险。