（新加坡30日讯）继有客户户头一夜之间变成零元或余额出现负数后，新加坡联昌国际银行（CIMB Singapore）表示，此技术故障不影响银行核心系统和客户户头的安全性。

据新加坡《海峡时报》报道，该银行昨日晚间回复媒体时指出，该故障是由于技术问题造成，惟没有详细说明。

该银行指已成功清算境内和跨境交易，但某些交易并未反映在“一小部分受影响客户”的银行户头余额之中。

“所有受影响的客户的资金将在接下来的24小时内转入他们的户头”

该银行也对由此造成的不便表示歉意。

据新加坡联昌国际银行在下午1时45分的脸书发文，该银行表示，他们已找出问题所在，并正努力解决有关的故障。

“银行已找出问题的根本原因，我们向顾客保证你们的户头是安全的，感谢你们的谅解。”

一名受影响的用户依曼（42岁）向媒体说，他29日约12时30分通过银行应用程式检查户头时，发现两个储蓄户头余额剩下零元，第三个户头余额剩下29新元。

依曼表示，他的3个户头中约有5000新元。

“看到我的银行户头余额为零元，我感到很震惊，我以为银行被骇客入侵了。”

依曼还说，他无法进行任何转账和交易，这令他感到焦急，因为他有一些账单需要支付。

他说，“尽管已打电话给银行客服，截至29日晚上7时，他的3个户头余额仍然是零元或负数。”

报道指一些用户也在联昌银行的社媒留言，表示遇到类似情况，户头余额变成零元或负数。