独家报道：黎添华

（吉隆坡19日讯）商机看到摸不着！亚洲美业一片海市蜃楼！

美博业指的是美发、美容、美甲、彩妆等领域。据了解，该领域之前就一直饱受人手不足困扰，尤其美博业几乎不靠外劳，加上也需要专业训练，因此人手比其他领域来得更吃紧。

亚洲美业协会联合总会（FABIA）总会长兼马来西亚美博总商会（PAMM）总会长骆健林接受《南洋商报》访问时就指出，尽管亚洲美业业绩已经逐渐恢复到疫情前的表现，但却始终因为人手不足，落得见财化水的窘境。

他透露，从东马及西马收集到的反馈得知，目前，我国的美博业已经恢复到疫情前的85%。

“至于为何无法恢复100%，不是因为民众不敢到美容、美发或美甲院，而是因为人手不足，以致业者们不敢接生意，早前不少业者更是在农历新年前10天起，就停止接受预约。

“我们很多业者不是不要赚，而是赚不到。商机来了却只是看到摸不到。”

中日韩越也闹人力荒

亚洲美业协会联合总会总会长兼马来西亚美博总商会总会长骆健林透露，越南的美业目前只是恢复到疫情前的70%，而台湾则是80%。另外，中国、日本和韩国同样仍没有恢复到疫情前的水平，而人手短缺是主要关键。

他指出，根据所掌握的资讯显示，韩国的美业在农历新年期间已恢复到疫情前的70%。惟该国会员有信心今年将至少恢复疫情前的90%业绩。

“至于日本，该国的美业复苏情况相对较好，达80%。”

中国方面，骆健林则表示，根据杭州与上海的资讯显示，当地的美业在农历新年期间仅恢复到疫情前的50%。

“这主要是因为之前管制所致。”

此外，一些美容院倒闭或来不及恢复正常作业也是关键。

原想大展拳脚  结果绑手绑脚

因为人手不足，业者们都不敢大肆宣传，结果原本想在疫情后大展拳脚，却反落得绑手绑脚的局面。

骆建林进一步解释，这是因为人手不足下，业者很可能会导致服务水平不佳，从而引来负评。此外，大批顾客涌入所带来的繁重工作量也可能吓跑员工，因此业者们只好缩小规模来营业。

“市场是慢慢恢复，也逐渐活跃了，但是我们根本无法捉住这个商机。”

美容师倾向自由业

骆健林坦言，美博业人手不足主要是因为疫情期间流失的美容师，对这领域仍未恢复信心。

“当初许多走向电商行列的美容师就算目前遇到电商业绩逐渐下滑之际，却也没有想过在疫情后回返工作岗位。

“另一个关键是，斜杠主义大行其道，许多美容师倾向于以‘自由业者’方式经营，结果正规美博业者面对人手不足情况，而斜杠青年则鲜少全心投入在这领域。此外，许多离校生也似乎不愿进入这领域，也是原因之一。”

他呼吁政府多关注美博领域的发展，如，考虑在补贴拨款上顾及美博业，或给予培训及认证。

“在政府协助下，我们才有机会通过公会来栽培人才，这才是长远解决人手不足的方案。何况有补贴，栽培的成效也快。”

另外，他透露，该会将积极推动亚洲美业的对接，如7月份协助大马美业业者将产品带进越南，同时也会将日本、韩国及台湾的产品引入我国。