（槟城24日讯）马来西亚生产力局数字化转型顾问陈志辉博士指出，冠病疫情是马来西亚企业数字化转型的催化剂。虽然关于数字化对减轻流行病影响的贡献的研究有限，但令人信服的新证据表明，数字化在人们生活和经济部门的各个领域都在加速发展。

他举例，消费者和企业调查显示，冠病疫情已促使消费者和企业采用数字服务和技术，从而在数年内加速了消费者行为和商业活动的数字化转型。

“总体而言，这种大流行迫使人们对数字依赖的需求更大，而这一结果可能会停留在‘新常态’中，因为更丰富的数据的使用和使用这些数据的交易成本的降低会影响企业家，决策者和专业人员做出决定。”

他日前在槟城进出口商公会主办的“数字化转型的趋势线上听讲会”上这么表示。这场线上听讲会共获得60位不同领域企业家报名参与。

马来西亚生产力局另一名数字化转型顾问欧国伦也分享了数字化转型成功的两大关键点：

第一， 管理層要有坚定的转型认知；数字转型是由'上'而'下'。

第二， 企业文化认同转型的价值因为数字化转型不是单纯的科技与技術的导入而己。

两位马来西亚生产力局数字化转型顾问说，对于数字化转型，企业需要有实务数字化策略以加速客户的价值和增长。数字化策略如数字化愿景, 产品/服务的生态, 数字化文化, 可持续性的创新, 大数据应用等等。另外企业要好好规划数字化转型的方向以便能达到实际的成效。

槟城进出口商公会会长拿督黄清才在致辞中指出，基于时代的潮流趋势，必须展开企业消费挑战模式, 提高企业数字化转型系统，来面对疫情的冲击。

筹委会主席邱僅集说，冠病疫情直接影响全国经济。居家上班，网购和上网课成为新常态。疫情加速对信息与通信技术的需求。然而冠病也间接让制造业和服务业导入数字化转型的催化剂。

有兴趣想要深入了解转型认知的企业家，可以联系槟城进出口商公会执行秘书杨月彩012-951 3848。