灼见

【灼见】疫情后,掀“大离职潮”/黄詝瀚

国际的风向,特别是美国把这段后疫情时代称之为“大离职潮”(Great Resignation)。得克萨斯农工大学商学院教授,安东尼·克洛茨于今年5月,因大批员工疫情后辞职,同时雇主补缺困难,引用了这个术语。

当初,我看到这则新闻时,心想大马绝对不会面对这个问题。但在过去的6个月里,身为雇主的我亲身体验了,让我无法不认同或多或少,我国也出现相似的浪潮。

近来,网上刷屏的头条是 Employment Hero在国内调研从1004位受访者中,显示72%的年轻人愿离开大马寻找更好的工作。同时,调研中61%雇员想换工。这也恰恰验证了此现象。那究竟是因何故导致这样的现象呢?

Employment Hero联合创办人兼总执行长本汤森说:“想要离职的雇员,最大原因是缺乏职业发展(36%)。”大马第三季国内生产总值(GDP)萎缩4.5%,在东盟国家中排名吊车尾。

中小企因疫情结业

除此以外,我国股市也是周边国表现最差。各种指标已反映了经济的挑战,所以许多企业非但无法给予以往的福利,更别谈升职加薪。所谓的职业发展,皆不在老板或管理层的考量。确保企业生存下来,并在复苏年追回以往的业绩更为迫切。短期内,开源节流也是多数公司的主要策略。

大家都知道,诸多中小型企业因疫情而一蹶不振。有些并非初创企业,当中包括老字号。就最近白沙罗万达广场的伊势丹,宣布将在明年4月日结业。

伊势丹可是在万达广场经营10余年,非常受欢迎。眼看复苏年要到来,为何不撑下去呢?除了拖欠的租金,员工的薪水,从启整盘生意并非易事。如果之前遣散了员工,当今现象,如何补上?

在这样的环境,打工一族或许认为前景和收入都有一定的瓶颈,倒不如换个环境或者尝试创业。同时,多人在疫情封闭措施实行时,在家呆惯了,现今让他们重回到朝九晚五,一定适应不过来。那么,他们也希望找到一份工作会提供在家就业,又或者灵活工作时间的制度。

再来,疫情对个人的心理上也造成了一定的改变。有人可能认为生命短暂,钱财非所有,希望在事业上缓一缓。有的希望从事自己喜欢的事业,间接转换跑道。也有人可能在发掘新的技能,找到不一样的收入来源,如做烹饪、烘培等。如果人才短缺的原因基于以上论点,那还可以接受。让人担忧的是,有一部分离岗的员工,短期内因公积金提款和银行贷款暂缓政策,获得充裕的流动资金,没工作迫需。如果真的是这样,这个风气是极度不健康。

通胀恐变民生问题

随着经济开放,路上车辆、人潮都渐渐回来,雇主们面对人才缺乏的困境。经济和汽车不一样,启动需要过渡期,更需要时间来弥补失去的收入、人才和资源。接下来的复苏趋势,是从谷底反弹,补回之前元气大伤的,并不是大赚或超越疫情前的的表现。之前的创伤,淘汰了很多企业,这些对供应链、产业链绝对是有影响的。所以,通货膨胀日益严重,若政府不介入,迟早会演变成民生问题。

目前的经济、人力资源现象看似疫情的“后遗症”。关键是否这是过渡期,还是长期的问题。我个人认为这是短期现象而已。只要政府的政策能够更接地气、亲商或激励性,春天的到来在不远处。当然,乐观派包括我在内,对未来充满憧憬和希望是好的,但是在疫情的冲击下,还可以有梦想的人,算是一种福气了。

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在商言商

为什么留不住优秀员工?/周志强

在大数据与人工智能的大时代下,竞争变得愈趋激烈,科技变化与人的工作心态对比过去出现更加快速的转变,而应对市场消费行为的改变更是要步步为营。

在这不断变化的大背景下,商机恰恰好像也无处不在。企业是否能培养及留住优秀人才来不断提升公司竞争力,把握商机力争上游已经成了老板们最挑战的一环。

我常常反问老板们的思考题是,“离开你公司后,优秀的人都去了哪里?”

一般的回答就是,更优秀的公司或者更好薪资福利的公司。或者激进的优秀员工都创业去了。

我就继续问,那么你的公司是否不具备“更好的薪资福利”?而对于创业者,创业的风险是否比留在你公司更值得?

无论跳槽被挖角或创业,基本上有两个因素导致优秀员工离开,一是看得见的即得好处,二是看不见的机会成本。

首先,必须了解,再优秀的公司也无法100%留住优秀员工。

留住优秀人才的策略

我个人看法,老板们应该思考的大概是以下:

(一)以高薪留住优秀员工,有时候企业的财力真的做不到,更不可能持续以行业最高薪来留住人才。

因此,退一步思考,只关注高薪就跳槽的员工,是否真的适合公司?

对于中小型企业而言,我认为这类人才不必强求,保持良好的关系,他们未来可能其他层面成为公司的贵人也不定。

(二)要留住的人才该是对工作有使命,对未来有愿景的员工,愿意为了追求更大的机遇而暂时放弃既得利益。

要留住此类这种人才,公司需要做到以下几点:

●公司必须具备清晰的未来目标,一个足以激发员工努力并向往的方向。

●老板本身是一个言而有信的人。这需要再日常的领导与管理中体现出来,特别是在绩效奖罚制度的拟定及执行上。

●公司内部应该具备感恩文化。这不仅体现在员工福利的关注上,还应该延伸到提升员工生活品质的措施中。例如,协助员工购买第一间房子,通过读书会提升员工的学习能力等。

●对于创业型人才,公司本身应该具备创业型文化。

最后,在与企业老板或者高管沟通时,我也常提醒他们,特别是中层以上员工,不要只关注薪金,更要创造一个让员工安心、有归属感及未来前景的企业。建立良好的公司制度与文化后,公司就能更自然地留住并吸引优秀员工。

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