财经

“比现金流管理更具挑战”
中小企最想掌握客户需求

(吉隆坡8日讯)65%微型及小型企业认为,了解客户需求是他们面对的最大挑战。

劳工与土地相关法令,以及税务遵从是广泛用在中小企业服务领域的条例组合。



民主及经济事务研究中心(IDEAS)今天公布政府条例与经商成本调查报告,了解国内中小企业面对的经商成本问题。

IDEAS是访问巴生谷120名微型及小型企业,它们涉及的业务分别是批发与零售贸易、餐饮业,以及其他服务,有关企业聘请的员工少过30人,每年营业额不超过300万令吉。

IDEAS研究主任劳伦斯·杜特说,65%受访者认为,了解客户需求是他们面对的最巨艰挑战,其次是现金流管理(53%)。

微小型企业面对的其他挑战包括生产力管理(48%)、市场策划(43%)、了解竞争对手(42%)、遵守政府条例(38%)、聘请及留住人才(28%)、掌握政府新条例及其变化(28%)、了解财务情况(26%)、提升或采用讯资工艺主导环境(22%),以及制定及检讨公司愿景与目标(18%)。

主讲人为中小企业提供减少条例负担的方式,左起为阿都拉迪夫、江华强、民主及经济事务研究中心主总执行长阿里沙尔曼、莫尼安迪及劳伦斯·杜特。

受劳工法律钳制



67%中小企业面对劳工法律钳制,主要是与最低薪金制及雇员工作准证有关。

57%中小企业受制于与土地有关的法令,这包括公司招牌及广告牌条例,以及与广告有关的条例。

52%中小企业则要遵从销售与服务税制度。

劳伦斯指出,在遵从公司招牌条例问题上,中小企业的平均成本为2835令吉。

最低薪金制条例方面,中小企业花在遵守这项条例的平均成本达1124令吉。

至于企业税务,中小企业花费的平均成本为1124令吉;员工的工作准证平均成本为1525令吉。 190509ll1a5_noresize

线上付款非首选

IDEAS的调查发现,只有23%或以下的中小企业在面对经商问题时,有咨询政府的意见。

“只有43%及42%中小企业通过政府通令及政府相关网站了解政府的特定条例。”

劳伦斯说,大部分中小企业还是倾向于到政府部门柜台缴付款项,这意味着线上付款不是它们的首选。

69%中小企业至少把遵从一项或更多商业条例的事务交给外包处理。

他说,总结而言,虽然政府条例可成为一项课题,惟它并非是中小企业所面对的艰巨挑战。

大部分中小企业是通过传统媒体了解政府条例的最新进展;少过四分一的中小企业针对新条例咨询当局的意见。

截至2016年,国内共有90万7065间中小企业,其中服务业占89.2%。在2017年,中小企业占国内生产总值的37.1%。

中国物流威胁本地业者

Everest综合物流集团董事经理拿督斯里莫尼安迪说,目前中国物流公司大举进军大马,对本地物流公司带来威胁。

他说,中国物流公司善用科技,包括采用无人驾驶机派送物品,本地业者必须与时并进,改变现在物流经营模式。

他今天在“经商成本:减少马来西亚中小企业的条例负担”论坛上,这么说。

他说,从事物流业的企业必须符合多项条件,当中包括拖格罗里的停泊地方、必须备有货仓等。

“政府指定物流业者必须备有货仓,这是业者面对的巨大挑战,物流业者公会刻与相关部门洽商,尚未知道结果。”

另一方面,他说,企业一旦面对危机,他建议应马上检讨及展开良好管理经商成本。

他说,在计算经商成本方面,它包括服务及商品成本、遵从条例成本,以及税务及贷款利息。“整体商业成本越低,企业将更容易营运、缴付税务及聘请员工。”

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江华强:疏通官员致经商成本增

马来西亚中小企业公会总会长拿督江华强透露,很多中小企业面对各式各样的问题,尤其是没有遵从政府条例。

“我最近针对吉隆坡廉价酒店非法营业问题分别会见旅游、艺术及文化部秘书长及吉隆坡市政厅官员,发现首都大部分廉价酒店在没有执照的情况下营业。”

他说,吉隆坡市政厅采用五星级酒店的标准发放执照,大部分廉价酒店都无法遵守,在迫不得已的情况下,只好用钱疏通官员,反而致使经商成本增加。

他促请政府简化及透明化执照申请程序,让业者通过网上申请执照,这不仅提升服务效率,同时也减少贪污问题。

针对拓展海外市场,江华强说,尽管我国在过去10年努力争取,印尼政府至今尚未承认大马的清真证书。

他建议通过政府对政府的管道,才能确保问题迎刃而解。

生产力机构建议

落实网上申请执照

大马生产力机构副总监拿督阿都拉迪夫建议政府部门落实网上申请作业程序,一旦申请者符合条件,即可批准有关申请。

他说,在计算经商成本方面,除了面对遵守条例的挑战,不论是大小企业,必须拥有一套生存之道,包括了解客户、制定营业策略、良好管理现金流、提高生产力等。

他认为,政府要求企业遵守条例的同时,也会为企业创造价值。

“若业者要花上6、7趟时间才申请到执照,这已成为不必要的条例成本负担。”

阿都拉迪夫说,早年缴付所得税时,要跑上3、4趟才解决问题,如今可以通过网上自行估税,它更快速方便。

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财经新闻

【独家】专家挺暂缓征高价品税 勿让琐碎税种扰乱市场

独家报道:张燕苹

(吉隆坡4日讯)市场人士认为,政府暂缓落实高价值商品税(HVGT,前称奢侈品税)及重新检讨扩大销售及服务税(SST)征税范围的计划,可稳定市场信心及降低通货膨胀预期,更有利于保持强劲内需和消费买气。

这是因为增加过多琐碎的税种,或是扩大征税范围,可能会影响市场情绪,从而影响外资流入。

此次延缓推行高价品税及检讨销售及服务税的税基,或是为了避免对市场带来过大的冲击,从而稳定市场信心,也降低市场预期风险。 

马来西亚中华总商会(中总)总财政拿督孔令龙接受《南洋商报》访问时直言,延迟推行高价品税是好事,避免仓促进行一个“无厘头”且没有定义的税务,引发市场和投资者负面情绪。

须特别关注漏税问题

他指出,无论是落实高价品税,或是扩大销售及服务税的征税范围,目的皆在于增加国库收入,但开源固然重要,节流更不可或缺,尤其是漏税问题有必要特别关注,因为许多支出往往被用在不该用的地方,特别是在补贴等领域。

首相兼财长拿督斯里安华昨日宣布,暂缓落实高价值商品税及重新检讨2025年财政预算案提出的销售及服务税扩大征税范围的计划,理由是政府需优先关注于今年推出的多项财务改革措施。

孔令龙:应履行财政责任

减少繁文缛节杜绝贪腐

马来西亚中华总商会(中总)总财政拿督孔令龙指出,如果不扩大销售及服务税的征税范围,政府的税收损失其实不会太大,但如果能集中精力加强税收管理和避免漏税,并强调财政责任同时在未来将更加注重节省开支,特别是在针对性补贴方面,这将会是一个更合适的举措。

他强调,政府应真正履行财政责任,关注减少繁文缛节、杜绝贿赂行为及解决漏税问题。

“服务税对大部分经济领域的影响有限,除非其涉及到直接的服务消费。而销售税的扩大,则可能对中小企业产生显著的负面影响。这主要是因为无论进口材料还是本地生产材料,都将面临10%的销售税,增加其营运成本。”

他指出,我国需承担超过4000亿令吉的开销,其中约75%的资金来自税收,无论是直接税还是间接税。

“针对性补贴要帮助真正需要帮助的贫困群体,避免歪曲政策初衷。”

他提到,政府在宣布推行高价品税时,尚未看到目前免签证政策带来的游客增加效应,如今虽然游客的回流有所提升,但也带来一些购物时索回的不便。

“当前价格具有竞争力,旅客来有助于推动经济和消费市场的增长,但这一税种不会带来明显的税收,当时政府预计可从高价品征征收7亿令吉税收。

他指出,实施高价品税不会对中小企业造成直接影响,主要是消费者受到影响。

高价品税收主要涉及奢侈品,如飞机、手表等高价商品,而不是常见的原材料。

对于中小企业而言,影响较小,除非企业涉及这些高价商品或相关服务。”

李荣昌:对国民影响较小

应优先推高价品税

厦门大学大马分校经济与管理学院助理教授李荣昌博士认为,政府更应优先推行高价品税,因为它针对的是非必需品,对普通国民,尤其是低收入群体的影响相对较小。

“这也更符合政府的施政方针,即向富人征税,因为能够负担奢侈品的多为高收入群体。

“至于政府为何选择优先扩大销售及服务税,而非推行高价品税,其中一个原因可能是前者的覆盖范围更广,能够为政府带来更可观的收入。

“然而,从长远来看,这种做法可能加剧通胀,抬高生活成本,削弱中等收入和中高收入群体的消费能力,从而对国家未来的经济发展埋下隐患。”

他指出,扩大销售及服务税基无疑会给市场带来通胀压力,尤其是在政府同时削减补贴的情况下,这种压力将更加明显。

他解释,根据2025年财政预算案,销售及服务税的扩展主要涉及优质进口食品,这可能加剧通胀压力。

“这也是为什么政府近期反复强调,将通胀控制在5%以内。然而,值得注意的是,我国长期以来的通胀率通常保持在2%至3%左右。

“如果通胀率稳定在5%,是否意味着未来将面临更高的通胀压力?所谓的5%通胀率是指月度通胀率还是年度通胀率?需要明确的是,通胀率是累积性指标,要是每月通胀率达到5%,是属于高通胀的迹象,值得警惕。

“因此,相较于扩大销售及服务税征税范围,我更倾向于政府优先实施高价品税。作为一种奢侈品税,高价品税主要针对非必需品,对市场的通胀压力相对较小。

“然而,尽管高价品税被认为是一种更为合理的税制,但由于其适用范围较窄,难以带来明显的财政收益。”

政府应开源节流

李荣昌说,国际市场普遍欢迎政府改善财政状况,扩大税基能有效增加财政收入,同时提升市场对政府财政管理能力和还债能力的信心。

“历史上也有类似的成功案例。例如,2015年一个马来西亚发展有限公司(1MDB)案件对马币造成严重冲击。然而,在推行消费税增加了财政收入,市场对马来西亚的信心逐步恢复,马币在几年内回升至4令吉兑1美元的水平(2018年前)。

“因此,扩大税基、改善财政状况对恢复市场信心,尤其是对马币的稳定性,有着积极作用。然而,我认为,销售及服务税基未必能刺激消费。相反,生活成本的上升可能会削弱国内消费能力,影响经济内需。”

李荣昌表示,在应对策略上,政府除了通过开源增加收入外,还应注重节流。

“目前,我注意到政府主要在调整补贴政策,但对于长期可能对财政构成负担的公务员薪资和退休金制度,尚未提出具体的改革或削减措施。从长远来看,这种状况无法持续,可能会对财政稳定构成风险。”

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