（吉隆坡10日讯）又是一宗银行盗提案件！

一名女子在社交媒体看到电子小说广告后，联系该网页客服后，被指示下载一个应用程式并使用它登入银行户头而坠钓鱼骗局，其2万多令吉的银行存款被分成5次转走，剩下10令吉。

事主郭慧文（35岁）今日与甲洞社区服务中心主任余保凭召开记者会时说，自己于去年12月30日早上10时在面簿看到一则电子小说广告，因感兴趣就点击该网页客服查询，之后对方就发了一条链接给她，以下载一个应用程式。

然而，下载之后，她才发现该电子小说需付费才能订阅，约16令吉。

郭慧文说：“我原本打算透过电子钱包付费给客服，由对方帮我充值，但对方表示必须要在应用程式内，使用银行转账。”

一开始，她以为只是16令吉，所以也就没太在意，所以在上述程式中登入银行户头。而且登入界面与真的一模一样，因此她也就没有发觉有任何不妥。

“但是在输入账号和密码后 ，整个程式却仿佛停顿了，无法进行下一步。”

这之后，对方在下午2时在面簿联系她，指示她使用另一个通讯程式以联络一名叫Jimmy的人。而在根据指示联系后，Jimmy告知需要时间处理，因为应用程式出了问题。

郭慧文指，通话结束不久，她就连续收到4个每笔转账额为4999令吉的通知。她当下也就立刻用电脑登入账户，这才发现账户内只剩1610令吉，而不久后再被转走1600令吉，只留下10令吉。

没收到TAC
银行说不会负责

事发后，郭慧文说，她已立即向警方报案，但警方要求她向银行投诉。而当她到银行总部投诉，对方仅表示会调查，但在三周后，银行方面却说他们不会负责。

对于前4次转账中，自己完全没有收到任何验证码（TAC），第5次更是在她亲自登录账号后被转走，这令郭慧文感到非常不满。

后来当她联络客服时，曾有一名男子告知，其账号接收验证码的手机号被更改，所以导致没有收到验证码。

对此，郭慧文也感到疑惑，因为自己已登录账号，对方理应自动断线才是，但为何其剩余的1600令吉还是被人转走。

她说，其案件至今也不知进展如何，警方也并未告知是否找到对方把钱转到哪个户头。

不幸中的大幸是，郭慧文指自己在事发前2天，已把该户头大部分钱转为定存，要不然多年来的储蓄就全没了。

余保凭抨银行警方行动缓慢

余保凭认为，在此事上，银行应与警方配合，提供收款人的资料，让警方展开调查。然而遗憾的是双方行动缓慢，这就让不法之徒有时间将钱转走。

他指，就算银行与警方捉不到犯人，但也要阻止钱被转走，并应立即冻结这笔资金继续流动。

余保凭说，也许不法分子也知道执法单位行动缓慢，所以在近两周才频繁出现存款被盗的事件。

与此同时，他也希望警方、国家银行、多媒体咨询委员会设法加强防范，保护人民的血汗钱，并指每次出事都推诿为当事人疏忽导致资料泄露，是无法杜绝问题的。

他认为，最好的方法就是当局迅速行动去把犯人逮捕归案，但至今为止，也未见过有犯人被捕或被定罪的新闻出现。