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你能不能成为沟通领导?“起手式”很重要/陈丽卿

站着与人对谈或站在台上时,你曾经面临“不知道双手该怎么摆”的窘境吗?别担心,几乎所有人都有类似的经验。

常见的情况是,一紧张手就会不自觉地乱动,摸头发、拉衣角,而当意识到自己正在碎动后就益发紧张,并想尽办法克制自己的手,于是就出现了在台上时双手紧絮抓住麦克风,或是与人交谈时双手僵硬、贴紧身体,完全没有任何手势的情形。

起手式:Ready-to-go的预备动作

这是一件很可惜的事,因为手势是沟通时至关重要的辅助,唯有适度的加上手势,你的沟通力道方能全然地展现出来。然而,毕竟说话时不会从头到尾手势做个不停,而是在重点处才用手势强调,在不做手势的时候,手又该放在哪里呢?你需要为手找一个家,让它可以自然安放,我称之为“起手式”。

所谓起手式,就是所有手势的预备姿势。它让你的双手保持在随时可配合话语,自然地做出任何手势的预备位置,而做完手势之后也能很自然地回到原姿势。即使不打算发言,一个好的起手式,也会让你看起来怡然自得、落落大方。

如何找到好的起手式?你可以依据以下指标,为自己找出一个好的起手式:

1. 距离恰当:

好的起手式,让你无论要做什么手势,都能快速不费力地完成。而因为大部分手势的高度,通常位于胸口至脸部下方,所以最理想的起手式位置约在肋骨下方左右。千万不要任由双手垂放于身侧,因为那让你无论要做什么手势,从启动到完成的距离都过远、费时过长,容易显得琐碎不流畅。

2. 自在舒适:

这个手势需要让你感到自在,不只是心理的自在,也包括生理的自在!如果这个起手式让你做起来很不舒服,别人看了也不会舒服。

3. 个人特质:

长相、身材、手的比例、个性甚至资历背景,都会影响你适合怎么样的起手式。以下是常见的三种起手式范例,你也可以从中汲取灵感,看看哪一种最适合自己?

 

柔和婉约的起手式

芬兰总理马林(Sanna Marin)的起手式,是双手放在肋骨下方,并以一手轻握住另一手的手指前缘,透露出她的女性化、柔美与婉约。你可以视自己的手指的比例,来调整抓握的面积,并且注意抓握的角度,不妨在镜子前面试试看,找出握起来最优美好看且舒适的角度。此外,所有的起手势都不能被看出来是刻意为之,因此抓握的力道不能太大,轻轻握住就好。

高度权威的起手式

欧洲央行(ECB)总裁拉加德(Christine Lagarde),则常用尖塔型手势作为起手式,此手势因为受梅克尔(Angela Merkel)爱用而广为人知,然而它同样需要慎用:因为它会强化权威感,并透露出胸有成竹的讯息。如果你想强化的是亲切感,用这样的起手式,可能会适得其反。折衷的办法是:将手指的角度略为弯曲,让手指尖端从尖锐的三角形,趋近于缓和的半圆形,如此会让你看起来权威中带着友善温暖。

率直沉稳的起手式

星巴克执行长霍华德舒尔茨(Howard Schultz)的起手式,是双手十指交握。这个起手式能显示出率直沉稳的气氛,不只适合男士,个性潇洒帅气的女士做起来也会很适合,然而需要注意不可过于用力紧握,或在说话时搓动双手、扭来转去,否则反而会显得紧张局促。

找到起手式,是每位领导者的功课。现在就站到全身镜前,为自己找出最棒的起手式吧!

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球鞋搭配正装的成功法则/陈丽卿

橱窗不仅是时尚概念的展现,也是时代趋势的缩影。漫步街头,你会发现各大精品橱窗中展示的,除了包包、服装,也进驻了更多“球鞋”——若将时空退回十年前,恐怕很难看到这样的景象。这反映出了疫情之后穿着模式的松动,愈来愈多人开始思考:能否将“球鞋”融入平日的专业穿着?又要怎么样穿,才会穿得舒适又时尚有型?或许,你也曾经考虑过。

球鞋是一种很特别的单品——很多时候当你觉得自己穿得有点“超过”的时候,只消搭配球鞋,就能达到缓冲的效果。

例如,若你担心穿洋装过于浪漫,换上球鞋,立即就会变得既柔美又不刻意;当你自忖穿得太豪华,换上球鞋,立刻变得华丽但不张扬;而只要觉得穿得太正式严肃,换上球鞋,看起来就是正式中带着轻松的样貌。

球鞋,就是有着这样神奇的效用。然而到底要怎么知道自己上班适不适合穿球鞋?

这个问题的答案,会依产业、公司文化而不同,最可靠的方式就是:直接请示老板。

想穿球鞋?

“问”老板最实际

注意,是“问”老板,不是“看”老板穿什么就跟着穿(因为很多老板这样穿,并不代表他同意员工这样穿)!

而如果你本身就是企业领导者,那么制定清楚的服装规范就是你的责任。无论你公司对球鞋的态度是热切欢迎或敬谢不敏,都请你明白地告诉同仁。

对企业而言,将球鞋融入专业穿着是一着险棋:不是大好,就是大坏。将球鞋融入专业服饰,固然可以塑造出开放、自由、年轻、活力的企业文化,但是要在正式专业的穿着搭配球鞋,确实有一定的技术门槛。

新、挺、干净

以下与你分享:

1、心态调整:视为上班鞋

当你想在上班时穿球鞋,就要以对待上班鞋的态度来挑选它、照料它、穿好它。因为唯有看起来新、挺、干净的球鞋,才能为你的上班服加分,而一旦搭配的球鞋历经风霜,即使再体面的上班服,也会跟着黯然失色。

这是因为在服饰心理学上,所有单品都有一体两面的心理感受,球鞋也不例外。

它在有着清新活力的同时,也伴随着随便松散的暗示。所以在专业穿着上,若你不想看起来随便松散,而希望强化清新活力感,首要之务就是让球鞋够新、够挺、够干净。

换言之,当你选择上班穿球鞋,你的球鞋就将不再只是球鞋,而是一双有着球鞋外表与舒适度的“上班鞋”。

2、心理平衡:放松配严谨

此外,因为球鞋本身“放松”的基因,你的其他服装单品中一定要有几样带有“严谨”的感觉,才能达致平衡:例如球鞋搭配正式的西装外套、衬衫、西装裤、经典皮带等。 

3、物理平衡:宽配窄

最后,由于球鞋的轮廓通常偏圆弧形,且多为平底,东方人穿着时容易看起来身高变矮、腿长变短,想穿出修长比例是个挑战。

如果你希望自己穿球鞋时看起来更高、更瘦,比起搭配传统宽松的西装裤,不如配上较窄版合身的裤管、较合身的外套剪裁,成功率更高。

穿出专业与轻松

总归而言,在职场穿着上,若想要用球鞋搭配出专业感,除了要有对的观念之外,也要有敏锐的美感,才能穿出既专业又轻松的氛围。毕竟穿球鞋时若搭得不好,很容易就会看起来像只求舒服,而与专业与时尚并无关联——不仅活力无法提升,反而会显得黯淡,虽然期待穿出轻松,却变成随便的感受。

颜色/款式适度限制

因此,若你对同仁们的观念与美感没有把握,或是并不希望同仁在这个面向花太多心力,我的建议是:搭配专业服饰时,仍请大家穿着正式上班鞋。

如果真的非常想融入球鞋元素,也要在球鞋的颜色/款式上做适度的限制,例如仅限用干净的全白低筒球鞋搭配套装。

疫情改变了人们的生活与价值观,也包含穿着模式。身为领导者,带领同仁在如何在新的时代氛围中,找到专业的立足点,是你的义务与责任,愿这篇文章能成为你的助力!

 

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