【南洋百年品牌奖】领域：钢铁工业

公司     ：益和集团（YICK HOE GROUP）
掌舵人：刘元鸿
创设年份：1943年
公司理念：诚信为本
产品及服务项目：碳钢、不锈钢和特殊钢
地址：LOT 281,11 1/2 Miles, Jalan Johor Bahru-Kota Tinggi,
81800 Ulu Tiram, Johor.
电话：07-863 5252
电邮：[email protected]
网站：https://www.yickhoegroup.com
脸书：Yick Hoe Ferrous Steel Sdn Bhd

家族企业能够延绵传承，不惧发展洪流的盛衰变化，必有其优越与独到之处。

没承想，益和集团四代人以诚待人的精神，正是他们一直能释放向上向善的无穷能量，这种精神帮助顾客增长也让自己受益，“益和”号走过80年历史，历久不竭。

哪家老板不想生意一帆风顺？然而在现实商场中的危机总是说来就来，须全力面对和突破重围。

“益和”号就有过刻骨铭心的阵痛，企业市值短时间蒙受上亿令吉折损，所幸其中借助国际供应商之手化解困境。

当头棒喝之后，“益和”号掌舵人不惧求变和深化优势，业务之路越走越宽，最终成功收回丢失的山河。如今，该企业还不断在钢铁贸易和分销领域中编写新的篇章。

益和集团掌舵人刘元鸿剖析商场心得，值得永记于心。他语重心长表示：“生意没有固定形势，也没有固定的方式。除了要有一颗努力的心去执行计划，更要有一颗善变的心去应付万变的环境。”

善变是他几经战场后习得的秘技，惟万变不离其宗，最坚韧的内功属最真挚、并代代相传的以诚待人企业精神。

刘元鸿曾在长子刘翰祥大喜之日，将“诚信为本”四字墨宝赠予孩子，寄意明显，他要后辈在人生的重要日子里，记下祖辈诚信立业。

长袖善舞 如虎添翼

“益和”号传承，一代比一代人做得更好。

刘元鸿的祖父于1943年创立“益和”号，起始阶段是从事循环废铁生意。在1960至1970年期间，父亲刘福文把废铁包装入麻包袋，运至新加坡转售到世界各地。

进入1970至1990年期间，新山淡杯和巴西古当陆续建设工业园，制造业是经济驱动引擎，当时包括棕油提炼、饼干、电池和电子厂大量进驻工业园，刘福文期间接棒父亲的生意，并转型和扩充业务至钢铁小五金和工业与机器供应。

钢铁工业一直蓬勃发展。刘元鸿于1983年加入父亲团队，几年试炼与成长后，他发现业务可以加大力度去扩充，于是果敢在2000年结束父亲的小五金和机械供应生意，转战钢铁贸易。

踏上钢铁贸易领域不久，刘元鸿已有危机感，他意识到通讯发达正将世界“拉近”，顾客能直接和供应商拿货源。因此，他深明生意模式不能一层不变，于是“自废武功”，不守旧于之前所学，要进入更大的分销市场探索商机。

找到可信赖国际钢铁供应商，“益和”号库存能力全面提升。1993年至2010年是该企业大展拳脚的时候，刘元鸿长袖善舞扩充市场，分销路线延伸至整个柔佛州、吉隆坡和槟城。

融资开拓货源

“父辈做生意是不借钱的，我则主张和银行融资，用资金到世界各地拿货源，增强本身的库存能力和产品多样化，当时顾客要兴建工厂所需的钢铁材料，我们可以一站式承包完。”

1993年时，具备优秀分销能力的弟弟刘彦毅加入团队，让益和如虎添翼。勇于改变和冲刺，应得的成果也更显著，刘元鸿兄弟已经改写父亲之前创下每年500万令吉生意额的纪录，将生意额大幅增加至每年1亿令吉。

生意做大，目标也跟着提高。从1993年至2009年一切生意的发展策略都是两兄弟谋划，而后刘彦毅在2010年改向不锈钢生意发展。

2000年后的益和发展策略就落在刘氏兄弟的肩上，他们把钢铁贸易生意推向客制化，包括设立加工钢铁中心，满足医药工厂、食品厂和兴建高级房子的需求，迎来益和最辉煌的时期，生意额从每年1亿令吉，增长至1年10亿令吉。

就在益和筹备在新加坡上市时，危机悄悄降临。

遇金融风暴 守诺渡难关

2008年9月美国投资银行雷曼兄弟投资失利破产，引发全球金融海啸，这也导致钢铁价格两个月内暴跌40%，益和向银行贷款购买的大量钢铁，顿时折价达1亿2000多万令吉。

当时“益和”号市值达1.5亿令吉，最大的问题是手握3亿5000多万令吉的不锈钢和钢铁产品，却来不及清货套现，解不了燃眉之急。

刘兄弟说：“当下我才意识到，库存的优点竟瞬间化为弱点。”

纵有“人和”之势，即该企业没有烂账和赊账，并受到银行信赖，但“天时”却极度不利他，因为刻下正是年终结账，公司必须坚守诚信和如期偿还银行贷款。

刘兄弟不逃避，坚强面对这次“可贵的失败”，接受持股25%的西班牙供应商提出的纾解方案，以走出困局，当中条件包括抵押工厂和周边约30亩土地，以及绑下弟弟三年服务合约作为条件。

“益和”号自此从最大持股75%，削减至持股0%。

2010至2022年是该企业沉淀、重振和迎来新机遇的时期，兄弟俩吸取失利经验与改变业务方针，不再大量存放多种类钢铁，并慎选畅销钢铁产品。

刘元鸿也多元化旗下业务，以抵抗市场不确定因素，包括尝试投资下游领域，做发展商去开发工业厂房。

不仅如此，刘元鸿也在下游领域顾客的业务中看到商机，彼此合作生产机械和配件。

参与大型基建发展

败于天时，兴也天时。2015年开始，中国发展商陆续到新山参与房地产建设，“益和”号成功拿到多宗大额生意，在集合天时、地利与人和的有利条件下，业务数年稳健发展，并逐步地索回抵押的工厂和地皮。

大家耳熟能详的发展项目，比如富力公主湾、Astaka豪华公寓、森林城市项目、微软数据中心厂房项目，都是刘元鸿的顾客。

其他国内业务还涵盖吉隆坡轻快铁和公寓项目、工业园储油库项目；在新加坡业务方面，则有参与樟宜机场航站楼间通道项目、新加坡理工学院项目和高级公寓项目。

随机应变顺势扩张

家族生意要经得起考验，一代做得比一代好，刘元鸿提醒后辈，千万别硬生生的把祖辈传下来的经营理念与模式复制再用，反之要随时代做出应变。

“钢铁生意已经不似从前，以前钢铁价格20年不变，货不会坏，策略上可以打持久战。但现在的钢铁市场是3至5年就有价格变动，一定要善变应对，产品种类和服务也要多元。”

求变过程中，刘元鸿披露近几年他是顺着“地利”形势发展，该企业在2010至2022年在沙巴、吉隆坡和新加坡陆续开设5间钢铁贸易与加工厂。而新加坡分销据点相当有利，一旦新加坡生意好，可以从新山调货源支援，而货源存在新山仓库的成本远低于在新加坡租地放货。

“仓库在新山的优势，使我们到新加坡发展时的成本降低，而且可灵活的把货放到不同市场去卖。”

他说，新加坡利润更高一些，而且价格稳定。邻国市场不像大马长期处于供过于求，我国钢铁业的竞争上还会碰到对手使用削价战。

积极开拓东南亚市场

未来，他会积极开拓东南亚市场，在新城市设立分销据点。

“简单而言，益和的经商之道是先让顾客赚钱，协助他们成长。当顾客成长和足够强大时，也意味着他们和益和的生意额往来，可以做得更大。”

他欣慰说道：“如今每个月生意额约4000多万，一年逾5亿多令吉。而且已经成功培训第四代接班人”。

专业高效客制服务

益和集团由7家公司组成，分别是位于南马新山总部、中马的巴生和东马沙巴的亚庇、拿笃和山打根，5家是钢铁贸易公司，2家是钢铁制造厂。该集团对钢铁生意有着非常专业的知识，每年钢铁产品交易量超过15万吨。

产品种类涵盖不锈钢、钢筋网片与直条，高强度螺纹钢、H型钢、槽钢、各类型钢板、方通、高张力网、各种钢管，也提供加工钢筋，剪切和分割钢板服务。

该企业有客制化的服务团队，以提高项目管理的专业和效率性，为顾客的项目提供材料要求与指导。（资讯）