市场情报

5大核心价值 客户回头率高达99%

恒信特许会计师事务所以5大核心价值让公司稳定成长,45年来,所提供的服务都让客户满意,每年客户回头率高达99%

该事务所高级合伙人郑存量向《南洋商报》表示,该公司由他父亲在大约45年前所创办,而他从父亲手中接手管理已有10年时间。

他指出,5大核心价值包括快速回复顾客的咨询、准确完成委托人的要求、专注在会计与税务领域、伸缩性的满足客户要求、以及善待客户,以客户为中心点。

目前公司提供的一站式服务包括税务、会计、销售与服务税(SST)及消费税(GST)咨询、公司秘书及审计。

他表示,该公司在过去10年期间,每年成长15%20%,公司营业额与规模成长了5倍。

“我们会与客户一同成长,在客户成长的每一个阶段都给予帮助,有些客户的企业在我们的协助下,从小规模发展至如今的大规模。”

受询问疫情期间,该公司有面对什么挑战?他回答,该公司在冠病疫情初期面对员工无法办公室作业,后来公司就把工作模式转成远端工作,并把云端系统运用在营运上,让公司的营业额在疫情期间继续成长。

他也说,该公司计划在吉兰丹开设分行,因为那一带具有发展潜能,公司也计划在吉兰丹收购小型会计楼,进一步打稳吉兰丹事务的根基。

另外他提醒民众要寻找有执照的会计公司,也就是注册在也就是注册在大马会计师协会(MIA)的特许会计师,避免日后遇上不必要的财务麻烦。

恒信特许会计师事务所(槟城总行)

Fortune Tax Services Sdn Bhd
Fortune Indirect Tax PLT
Hansen Management Sdn Bhd
Hansen Accountancy PLT
CL Teh & Co.

联络:04-593 1301

WhatsApp019-409 6222

地址: No. 139 & 141, Lorong Bukit Panchor 3, Taman Bukit Panchor, 14300 Nibong Tebal, Pulau Pinang.

哥打峇鲁分行

Hansen Management (KB) Sdn Bhd

联络:09-742 2605

WhatsApp:010-651 6205

地址: PT 891, Tkt 1, Jalan Kebun Sultan, Kampung Dusun Raja, 15300 Kota Bharu, Kelantan. (资讯)

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雪隆

多国疯抢人才 会计业成金饭碗

(加影20日讯)以前人们普遍认为,会计业是“铁饭碗”,进入这行饭碗永远不会空,但YYC超越集团总执行长拿汀叶欣向却说:“并不是,实际上,它是需求旺盛的‘金饭碗’!”

她在第六场“大咖去校园”分享会上,向在场逾200名会计系学生分享道,正因人们普遍认为会计业是“铁饭碗”,所以很多父母常鼓励孩子读会计系;而她的父亲叶祥发,身为YYC超越集团的创办人亦不例外。

她说:“以前父亲告诉我会计业是‘铁饭碗’时,我不相信,现在我信了,也恭喜你们,因为你们选对了科系。”

由《南洋商报》主办、富贵集团荣誉赞助的“大咖去校园”分享会,此次是由拉曼大学协办,并以“即将毕业的会计系学生如何实现创业成功”为主题,吸引了会计与管理学院逾200名师生出席。

那为何叶欣向认为,会计系毕业生会很抢手?对此她提出了3大关键点:

第一、人们常说会计、审计和税务等很无聊,但这些都是企业需要的,是企业健康运转的基石,“企业需要我们”;
第二、会计系的学生已愈来愈少,尤其新加坡是严缺的程度,所以一直在向大马挖掘人才,新加坡政府也开始在探讨该如何解决人才短缺的问题。包括香港也是一样的情况;
第三、会计师这门职业,并不会被人工智能(AI)取代。
 

不会被AI取代

虽然人工智能在许多领域展现出了强大的能力,在各行各业掀起了波澜,但叶欣向却坚信,会计师不会轻易被取代。

她说:“人工智能目前仅适合处理一些重复性的工作,譬如复式记账、数据输入和数据分析等等,最终的决策仍需由企业主来做,而这就要靠会计师的有效沟通和专业判断。”

因此人工智能只会让会计师的工作变得更有趣,而不是取代,她继续说道:“这也是我从青年才俊身上学到的,他们会善用人工智能辅助自己的课业,以更聪明的方式努力做出更好的作品。所以我们也应该努力探索并善用它。”

叶欣向:出路宽广
会计系创业基础

在叶欣向看来,会计是一门出路广的学科,更是创业所需的良好基础。

因会计系毕业生不仅能成为会计师,还能从事审计员、财务主管、税务顾问、商业顾问和客户经理等工作。

甚至有很多成功的企业家都是会计师出身,包括亚航航空联合创办人丹斯里东尼费南德斯、美国著名资本家约翰洛克菲勒和Nike创办人菲尔奈特。

而她认为审计是一个很好的起点,因有机会查看很多不同的账户,以及接触很多不同的公司和行业,所以她会建议会计系毕业生先建立好审计的背景,之后才决定要往银行、商业、咨询或创业的方向发展。

叶沥忆分享明年预算案资讯

此外,YYC超越集团的税务专家叶沥忆,亦分享了与2025预算案有关的资讯,好让学生们能更了解其中的要点。
其他出席者包括《南洋商报》总编辑罗依薇、教育刊物经理兼教育主编范忠星、拉曼大学会计与管理学院院长卜慧芳博士、创业可持续发展中心主席谢必楷博士和金融系系主任林文强博士等。

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