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“航空公司应一起合作” Capital A:创双赢局面

(吉隆坡19日讯)Capital A公司(CAPITALA,5099,主板消费股)澄清,公司不曾在旗下的马航对公司采取的法律行动,是基于侵权和假冒指控,与机票供应无关,但依旧呼吁各大航空公司合作,共创双赢局面。

Capital A公司今日在自家网站发文告指出,想为旗下亚航超级应用程式(airasia Super App)的在线旅行社(OTA)平台,最近所涉及的风波作出澄清。

亚航超级应用程式代理总执行长莫哈末哈费兹表示,公司的OTA平台持有旅行社执照,也是国际航空运输协会(IATA) 认可的代理商,有权在应用程序和网站上销售任何航空公司的航班。

“作为受认可的OTA,亚航超级应用程式的航班库存,皆来自成熟的合作伙伴聚合器,以及直接航空公司合作伙伴,这是一种常见的OTA行业惯例。”

“我们希望记录在案,因为显示在应用程式的马航机票,是我们从已建立的合作伙伴聚合商提供的库存中提取,而航班票价和票价等级(经济或商务)信息,是由合作伙伴聚合商直接提供的。”

亚航不曾干预票价

他表示,亚航超级应用程式没有进行任何干预,而同样的票价信息,也出现在其他OTA平台上。

“我们想澄清的是,马航对我们采取的法律行动,是基于潜在的商标侵权和假冒指控,与库存(机票)供应无关。”

“我们继续呼吁马航和其他航空公司,直接与亚航超级应用程式合作,以实现更高的效率和性能,并冀望通过对话,共同努力为大马人民提供最佳旅行价值,借此营造双赢局面。”

文告点出,自亚航超级应用程式于2020年10月创建以来,作为一家在线旅行社,旨在推动马来西亚的旅游业,并为东盟数百万人推广新的旅行选择。

迄今公司已经开发了许多产品线,包括提供其他航空公司航班、酒店和住宿的OTA平台、电子召车服务、数字旅游零售和免税、社区参与活动等。

另外,莫哈末哈费兹是在本月1日被委任为代总执行长,而公司将在近期内公布新的融资活动。

回看早前报道,马航母公司——大马航空集团(MAG)证实,已入禀法庭起诉Capital A公司,阻止后者非法销售马航的机票,预计将在8月开审。

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东尼:大当机损失巨大 微软须解释并赔偿

(八打灵再也21日讯)Capital A公司(CAPITALA,5099,主板消费股)创办人丹斯里东尼费南德斯说,微软系统大当机造成各大航空损失数百万元,航空公司还在等待微软解释和赔偿。

“全球航空公司、银行和金融机构因美国网络安全公司CrowdStrike已经公开道歉,但微软务必针对此事给予解释。”

他在职场社交平台领英(LinkedIn)发文表示,航空公司还在等待微软解释并将索取赔偿。

东尼费南德斯指这些科技公司毫无同理心。

“当初在面对疫情时,他们没对航空公司的遭遇表达同情,现在自己系统问题了,又要取得我们的谅解。”

东尼费南德斯强调,航空公司在面对该事故中,最重要还是得从中学习和得到成长。

他坦承,亚航在面临系统瘫痪的当下确实不知所措,但是事故进入第二天后就已经可控制和应对整个情况。

“不过,我们不会就此松懈,并且已经做好系统可能再次出现干扰的准备。”

他说,事故发生后,航空公司就采用了人工方式为乘客服务,该公司出动超过100名的Allstar自愿员工在机场为乘客办理登记手续及运送行李。

“此情景更是让我回想起23年前公司创立初期,整个服务过程也是靠着人工,为乘客提供真诚的服务。对于能够将取消航班的几率降到最低,我们为此感到骄傲。”

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