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优惠价格“益街坊” 林城慷:提高低收入群精明消费

(吉隆坡21日讯)谈到企业,总离不开赚钱创造更多财富,不过,若企业能结合社区资源及资源共享,也能在不损盈利下造福社区居民,创造多赢局面。

Jimart家居用品连锁专卖店总运营长林城慷指出,赚钱的企业通常会履行企业社会责任,办季节性质或一次性活动如送援助品到老人院及孤儿院,但这对整个社区无法带来附加价值。

他接受马新社访问时说,基于公司属于社区店铺,顾客群都在10公里范围,包括公司员工也是忠实顾客,因而在2021年杪推出“jiran jaga jiran”(益街坊)概念,通过邻里互相照顾方式,照顾社区居民、小贩及微企。

他说,公司尽量以优惠价格售卖商品,除了低收入群直接受惠,社区小贩及微型企业也能购买较便宜用品,降低运营成本进而降低售价,最终让整个社区受惠。

“我们想扶持社区的小贩或微型企业,会在店里准备不同用具优惠配套,如炸香蕉档所需要的用具或卖椰浆饭所需要的用具,他们能降低售价卖给顾客,达到互助作用。”

送食物券反应不俗

林城慷提到,公司前阵子举办回馈活动,预先购买邻近商贩的物品,再以食物券送给购满30令吉以上的顾客,让他们到嘛嘛档换一片印度煎饼、一杯拉茶或到巴刹换一把菜,这交换顾客及产品方式获得不俗反应。

他说,目前主要客户群都是低收入群,但他们对精明消费觉醒不高,常看到便宜就买及收入拮据,因此在2021年也推出“Jom Jimart”口号,通过讲座及视频分享提高他们的精明购物观念。

“很多店会用低价尽量推销给低收入群,鼓励他们不断掏钱购买,也没有考虑到他们是否需要及物品品质。像2令吉一包饼干,若以分量计算,可能是贵过3令吉饼干,但他们只看价钱就以为便宜。

“虽然教导社区居民精明消费需要长时间才看到效果,但若能提高他们的醒觉及知道自己的选择,这是值得推动的。我们办这些活动,做他们的好邻居,见到面能打招呼,不仅仅做生意而已。”
 
他说,公司也通过社交媒体宣传社区动态,包括访问及拍摄附近美食,甚至帮忙传达猫狗走丢讯息,同时未来计划办书本分享会及在店里设空间推广交换书,希望Jimart变成社区资源中心,达到资源共享。

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梁耀仁:员工共患难 公司走更远

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梁耀仁:员工共患难 公司走更远

(吉隆坡21日讯)尽管近年全球经济放缓及裁员事件屡屡发生,也有不少本地企业在面临财务压力时仍视员工为重要资产,与员工维持良好关系,一起共度艰难时刻。

Jimart家居用品连锁专卖店总执行长梁耀仁认为,储备金可以支撑一间公司在逆境时走下去,但有共患难的员工能让公司走得更远。

他接受马新社访问时说,公司在不同阶段都有很好的员工协助,在创业初期3名缅甸籍员工会主动提点须添购哪些畅销品,管控令期间员工愿意回公司工作与公司共渡艰难时刻,公司能走出困境及继续扩张,员工功劳功不可没。

疫情期间主动开工

“2020年我国封城时,公司第一次两周陷入零收入窘境,现金流只能维持2个月,庆幸大部分员工都愿意继续工作及自动配合防疫政策做出调整。

“当年4月政府允许五金店一周营业数天,员工都自愿回来,把五金产品移到前面;当政府限制只有便利店能营业,店里就摆卖一些食物,以便能继续开店。我们没逼店员开工,如果他们害怕疫情可以不开店,还好员工都肯做。”

梁耀仁提到,初期亲自打理店面时,经常与员工一起用餐,关系匪浅,后期采用系统管理公司,但仍与员工保持密切关系,有时到店里走一趟,员工还会请他喝茶。

水灾漏夜返店抬高物品

他说,2021年杪雪兰莪大水灾,巴生中路2间分店及龙溪1间分店都处在灾区,员工半夜发现水位上涨,自行漏夜赶回店里把物品抬高,水退后也第一时间清洗店面,让店能在最短时间恢复营业。

“多亏员工自动自发帮忙降低公司损失,有的员工连自己家里还没清理就赶回店面帮忙,我们的店在水退隔天就恢复营业,附近居民能买到各种必需品及清洗用具,其他便利店几乎暂停营业一两周。

“我们很感恩员工们,与员工是有一定感情。这些年发现最有价值的资产是员工。”

他说,早期公司员工清一色是外劳,后来响应政府政策减少依赖外劳,目前100多名员工中,马来员工占逾60%,外劳30%,而华裔员工仅数人。

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