5步骤让企业实现有效ESG （下篇）

黄嘉欣（ESG和永续发展顾问及培训师）

在上一篇文章，我们认识了让企业实现有效环境、社会及监管（ESG）永续发展的3个步骤：定义宗旨和目标、了解双重重要性和获取公司高层承诺。

接下来的两个步骤，会引导大家如何融合公司内部与外界的意见，来帮助公司进行全面的转型，发挥最佳的潜能达到双赢。

第四步：与利益相关者互动

与利益相关者互动对于了解他们的期望和担忧，以及建立信任和信誉至关重要。在确定您的ESG战略之前，可考虑通过以下步骤与利益相关者互动：

确定关键利益相关者：确定您的公司关键利益相关者是谁。他们可能包括员工、客户、供应商、投资者、当地社区等。您无需与所有利益相关者互动因为它会消耗太多不必要的资源。只选择对您公司最重要的人，例如根据采购支出排名前5%的供应商。

收集反馈：进行调查、焦点小组或访谈以收集利益相关者的意见。针对每个利益相关者群体制定适合的方法，以达到最大的效果。您需要注意的一些事项包括语言和互动渠道，例如电子邮件、电话通话或面对面交谈。

解决问题：采取措施解决利益相关者提出的任何顾虑或问题。记得及时让利益相关者了解进展和变化。

第五步：实施和监控ESG战略

一旦您定义了您的宗旨和目标，了解了双重重要性，获得了公司高层的承诺，并与利益相关者进行了互动，那么现在就该制定您的ESG战略了。

ESG战略应概述您的具体目标、任务和关键举措。为了确保成功实施，建议寻求ESG和永续发展领域专家的指导，以提供可信的见解和最佳实践解决方案。

有了明确的战略和专家的指导，您现在可以采取行动来解决已确定的ESG风险和机遇。这可能包括减少您的碳足迹、改善劳动做法或加强公司治理。

请记住定期监控您的ESG计划的进展，以衡量其对您目标的影响。这将帮助您作出必要的调整，以保持在正确的轨道上。

最后，请向您的利益相关者传达您的ESG和永续发展的成就和挑战。透明的披露将建立信任、提升您的声誉，并展示您对永续发展的承诺。

开启复杂ESG之旅

记住，踏上 ESG 和永续发展之旅是一个持续的过程，而不是一次性的事件。它需要明智的计划和巨大的耐心来完成。随着全球经济的不断发展，与ESG和永续发展相关的期望和挑战也将随之变化。

我们已见证了许多公司的永续发展团队，因不断吸取大量的信息而感到迷茫，导致数据收集和采取行动之间的脱节。仓促开展ESG计划的公司，往往忽视员工的身心状态，导致工作效率低下。

我们常常劝公司，首先，心要定。切勿急促，一步一步慢慢来，就容易上手。

最后，经验永远是最好的老师。做中学、学中觉啊！

相关报道：5步骤让企业实现有效esg永续发展（上篇）

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